【摘 要】
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目的:研究肿瘤科护理工作中护患沟通技巧的有效应用策略.方法:选取2019年3月～2020年3月于我院肿瘤科就诊住院治疗的患者108例,随机分成观察组与对照组,每组各54例.其中对照组
【机 构】
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首都医科大学附属北京胸科医院肿瘤二科 北京 101149
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目的:研究肿瘤科护理工作中护患沟通技巧的有效应用策略.方法:选取2019年3月～2020年3月于我院肿瘤科就诊住院治疗的患者108例,随机分成观察组与对照组,每组各54例.其中对照组患者进行普通的护理服务,观察组患者在普通护理的基础上应用有效护患沟通技巧,比较干预后两组患者对此次治疗的配合度以及对此次护理服务的满意度.结果:干预后观察组患者对此次治疗的配合度为9.1,对照组患者对此次治疗的配合度为5.8,观察组明显高于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05);干预后观察组患者对此次护理服务的满意度为98,对照组患者对此次护理服务的满意度为87,观察组明显高于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在肿瘤科护理工作中应用有效的护患沟通技巧可以提高患者对于治疗的配合度以及护理服务的满意度,应该推广应用.
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