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入世使中国工商银行在更大范围内和更深程度上参与国际竞争,面对拥有资金、技术、管理、人才优势的国外实力金融机构的挑战,必须加快经营理念、运作方式、管理机制和服务的创新与变革,方能在竞争中立于不败之地.本文拟就我行如何进行服务创新谈一些粗浅的认识.
服务创新的思路与构想
【摘 要】
：
入世使中国工商银行在更大范围内和更深程度上参与国际竞争,面对拥有资金、技术、管理、人才优势的国外实力金融机构的挑战,必须加快经营理念、运作方式、管理机制和服务的
【机 构】
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中国工商银行四川省绵阳市游仙区支行
【出 处】
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中国城市金融
【发表日期】
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2003年2期
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