【摘 要】
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十九届四中全会明确推进国家治理体系和治理能力现代化，网络理政是推进国家治理体系和治理能力现代化重要抓手。 互联网时代，公众习惯于通过网络给政府反映问题和提出建议，且呈现移动化趋势，即通过手机平台的越来越多。 技术不断演进，使得通過技术手段，可以及时了解民意、民情，并及时回应，甚至汇总、分析和预判，供领导决策参考。 实践过程中，各地涌现了许多网络理政方面的创新案例，这些案例生动阐释了政府服务创
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十九届四中全会明确推进国家治理体系和治理能力现代化，网络理政是推进国家治理体系和治理能力现代化重要抓手。
互联网时代，公众习惯于通过网络给政府反映问题和提出建议，且呈现移动化趋势，即通过手机平台的越来越多。
技术不断演进，使得通過技术手段，可以及时了解民意、民情，并及时回应，甚至汇总、分析和预判，供领导决策参考。
实践过程中，各地涌现了许多网络理政方面的创新案例，这些案例生动阐释了政府服务创新。自2018年起，本刊和复旦发展研究院联合发布年度网络理政十大创新案例，旨在通过发布及宣传推广，促进治理创新，不断提升相关部门服务效率。
本组报道选择了三个典型案例，希望通过提炼具体做法以供参考。
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