邮电通信质量指标体系改革初探

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邮电通信企业,以考核通信质量为主,这是由于邮电通信部门的性质和它的特点决定的。三十多年来,我国的邮电通信质量管理工作,经过不断实践,不断改进,积累了不少好的经验,邮电通信质量不断有新的提高。但存在的问题也不少,如没有综合性的质量指标,指标体系主次不清,庞大烦杂,反映不全面,计算方法不尽合理,矛盾较多,不能反映真实的通信质量情况等等,对此我认为应作如下改革: Posts and telecommunications companies to assess the quality of communications, which is due to the nature of the telecommunications sector and its characteristics of the decision. In the past thirty years, the quality management of postal and telecommunications in our country has accumulated a lot of good experiences through constant practice and continuous improvement, and the postal and telecommunications quality has been continuously improved. However, there are also many problems. For example, there is no comprehensive quality index, the index system is unclear, complex and complicated, the reflection is not comprehensive, the calculation method is not reasonable, there are many contradictions, and the real communication quality can not be reflected. In this regard, I think the following reforms should be made:
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