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摘要： 介绍电脑硬件维修方面的基础知识，以源于实际的各种常见电脑硬件故障实例详细地介绍电脑使用人员在实际操作中应该掌握的各种维修方法，并对这些电脑硬件故障的原因进行分析。帮助每一个电脑使用者在掌握知识的同时可以达到“自己动手维修”的更高水平。
关键词： 计算机；硬件；故障；维护
中图分类号：NT 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2011）0310169－01
随着计算机的普及，人们的日常工作越来越需要借助于计算机完成，因此，计算机的正常工作也就显得尤为重要。计算机安全与维护知识的普及程度在很大程度上制约着计算机的工作效率与进一步普及的程度。因此，操作人员了解一些基本的排除计算机常见故障和维护计算机的方法显得很有必要。
1 主板故障
主板是决定计算机整体性能的关键部件，好的主板可以让电脑稳定地发挥系统性能，反之，系统则会变得不稳定。
1）开机后，CPU风扇正常运转，主板指示灯亮，显示器没有显示。故障分析与处理：第一，电源通过一个20-PIN接口和主板连接，每一个芯接头提供不同的电压保证供电稳定，检查主板电源接口是否接触不良，或者更换主机电源；第二，检查BIOS是否被CIH病毒破坏，如果硬盘数据仍然存在则说明BIOS正常，如果BIOS出现问题可以自制软盘重新将正确文件写入BIOS，但是此方法风险很大，可以找电脑商解决；第三，可以使用正常设备进行插拔检查主板扩展槽或者扩展卡是否存在问题；第四，将主板上的CMOS跳线设为清除，或者更换主板电池，重新设置CMOS信息；第五，主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障，更换内存即可解决；第六，使用专业的主板检测卡进行测试，根据检测卡提示排除问题。
2）每次启动电脑后，系统时间都不正确。主板上的充电锂电池为CMOS供电，CMOS存放了机器时钟、日期、软盘驱动器个数、类型，硬盘个数、类型，显示器方式，内存容量，扩展容量等参数。如果电池失效，则设置的参数消失。关掉电源后，拔掉所有的外部连线，打开主机盖，更换一新电池即可。
2 CPU故障
1）一台微机在进行操作时会死机或者自动关机。首先使用杀毒软件查杀，排除病毒原因。其次重新设置COMS，重启计算机，如果故障依旧，再打开机箱，发现CPU风扇在转动时忽快忽慢，所以断定是CPU风扇转速降低或不稳定所导致CPU温度过高，CPU风扇的滚珠与轴承之间会使用润滑油，随着润滑油的老化，其润滑效果就越来越差，导致滚珠与轴承之间摩擦力变大，这就会导致风扇转动时而正常时而缓慢。可更换质量较好的风扇，或卸下原来的风扇并拆开，将里面已经老化的润滑油擦除，然后再加入新的润滑油即可。
2）如果为了追求性能将CPU超频过高，将不能正常工作，并造成显示器无法点亮，更无法正常进入到CMOS中，其解决方法是将CMOS电池放电后即可跳回原来的频率，重新启动，恢复正常。
3 内存故障
1）对于开机后无显示，主机扬声器会长时间蜂鸣的故障是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其“金手指”部位即可解决问题，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
2）如果需要两条或以上的内存，尽量选择同种型号的内存。如果采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此虽然可以在CMOS设置内降低内存速度暂时解决，但是长时间会导致其他问题发生。
3）两种情况提示内存不足。一种提示“内存不足”，这是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件；另一种提示“虚拟内存不足”，这是由于运行的程序太多造成，可以通过系统的性能选项中对虚拟内存设置，也可以更换容量大的物理内存。
4 硬盘故障
硬盘是存储数据的仓库，出现故障会导致系统无法启动和数据丢失。
1）系统从硬盘无法启动，BIOS中无法找到硬盘存在，这种故障大都出现在连接电缆或IDE、SATA端口上，可通过重新插接硬盘电缆或者改换端口及电缆等进行替换试验发现故障的所在。如果是两块硬盘，还需要通过硬盘的主从跳线设置好主从关系。
2）主机加电启动，自检完毕，屏幕出现“Disk Boot Failure”等出错信息，这是由于硬盘引导扇区出现问题而引起的，主引导程序段或分区表中只要有一项被破坏，就会使硬盘启动失效。这种情况一般是由非法程序、非法操作或病毒引起。使用引导光盘进入WinPE维护环境，通过磁盘管理医生，便可以修复硬盘问题。
3）主机加电启动后，自检时间很长，进入系统后经常死机。这可能是硬盘坏道引起，如果是逻辑坏道可以通过“SCANDISK”扫描修复硬盘，也可以直接格式化或者重新分区修复，但是数据会有些损失。如果是物理坏道，建议找电脑商更换新硬盘。
5 声卡故障
1）系统任务栏找不到声音图标，“设备管理”中没有声卡。这可能是板载的声卡在BIOS中被禁用，在BIOS 的“Advanced Chipset Features”设置中将“Onchip Sound”选项由“Disabled”改为“Auto”即可。
2）声卡无声。首先检查是否静音，任务栏单击声音图标即可修改。其次可能是声卡与其他插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时在“设备管理”虽然未见冲突标志，但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。这时卸载声卡的驱动程序，然后重新安装即可排除故障。还有一种情况：安装了Direct X后声卡不能发声。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。
6 显示卡故障
1）微机开机后屏幕无显示，但有自检声。如果显示器指示灯为桔黄色，则排除显示器故障。然后检查显示器与显卡的连接情况，查看是否有接触不良现象。最后检查显卡与主板插槽之间的接触是否松动，重新安装显示卡并拧紧螺丝后开机测试，可以排除故障。
2）花屏是显卡最大的问题，其主要原因有四点：灰尘、散热性能的减弱、静电、材料寿命。花屏并不是一个单体故障，也不能单纯地认为花屏一定是显卡的问题。实际上，除了显卡，内存、主板、显示器甚至是相关数据线的故障都可能引起花屏。而对显卡来说，驱动BUG、显示芯片损坏、本身电路故障也都是花屏的重要原因。所以选购产品的时候，一定注意产品质保。
以上故障类型是在多年从事计算机维护工作中经常遇到的硬件问题及解决方法。计算机由于各种原因总会出现一些故障，当遇到常见故障时，我们应该对计算机的主要性能指标有充分的了解，分析故障原因，掌握常用的排除方法与技巧，避免故障造成更大的损失。
参考文献：
[1]高晓兴、焦明海，计算机硬件技术基础，清华大学出版社，2008.
[2]刘瑞新，计算机组装与维护教程，机械工业出版社，2008.
[3]孟兆宏，电脑硬件组装与维修应用教程，电子工业出版社，2009.
关键词： 计算机；硬件；故障；维护
中图分类号：NT 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2011）0310169－01
随着计算机的普及，人们的日常工作越来越需要借助于计算机完成，因此，计算机的正常工作也就显得尤为重要。计算机安全与维护知识的普及程度在很大程度上制约着计算机的工作效率与进一步普及的程度。因此，操作人员了解一些基本的排除计算机常见故障和维护计算机的方法显得很有必要。
1 主板故障
主板是决定计算机整体性能的关键部件，好的主板可以让电脑稳定地发挥系统性能，反之，系统则会变得不稳定。
1）开机后，CPU风扇正常运转，主板指示灯亮，显示器没有显示。故障分析与处理：第一，电源通过一个20-PIN接口和主板连接，每一个芯接头提供不同的电压保证供电稳定，检查主板电源接口是否接触不良，或者更换主机电源；第二，检查BIOS是否被CIH病毒破坏，如果硬盘数据仍然存在则说明BIOS正常，如果BIOS出现问题可以自制软盘重新将正确文件写入BIOS，但是此方法风险很大，可以找电脑商解决；第三，可以使用正常设备进行插拔检查主板扩展槽或者扩展卡是否存在问题；第四，将主板上的CMOS跳线设为清除，或者更换主板电池，重新设置CMOS信息；第五，主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障，更换内存即可解决；第六，使用专业的主板检测卡进行测试，根据检测卡提示排除问题。
2）每次启动电脑后，系统时间都不正确。主板上的充电锂电池为CMOS供电，CMOS存放了机器时钟、日期、软盘驱动器个数、类型，硬盘个数、类型，显示器方式，内存容量，扩展容量等参数。如果电池失效，则设置的参数消失。关掉电源后，拔掉所有的外部连线，打开主机盖，更换一新电池即可。
2 CPU故障
1）一台微机在进行操作时会死机或者自动关机。首先使用杀毒软件查杀，排除病毒原因。其次重新设置COMS，重启计算机，如果故障依旧，再打开机箱，发现CPU风扇在转动时忽快忽慢，所以断定是CPU风扇转速降低或不稳定所导致CPU温度过高，CPU风扇的滚珠与轴承之间会使用润滑油，随着润滑油的老化，其润滑效果就越来越差，导致滚珠与轴承之间摩擦力变大，这就会导致风扇转动时而正常时而缓慢。可更换质量较好的风扇，或卸下原来的风扇并拆开，将里面已经老化的润滑油擦除，然后再加入新的润滑油即可。
2）如果为了追求性能将CPU超频过高，将不能正常工作，并造成显示器无法点亮，更无法正常进入到CMOS中，其解决方法是将CMOS电池放电后即可跳回原来的频率，重新启动，恢复正常。
3 内存故障
1）对于开机后无显示，主机扬声器会长时间蜂鸣的故障是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其“金手指”部位即可解决问题，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
2）如果需要两条或以上的内存，尽量选择同种型号的内存。如果采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此虽然可以在CMOS设置内降低内存速度暂时解决，但是长时间会导致其他问题发生。
3）两种情况提示内存不足。一种提示“内存不足”，这是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件；另一种提示“虚拟内存不足”，这是由于运行的程序太多造成，可以通过系统的性能选项中对虚拟内存设置，也可以更换容量大的物理内存。
4 硬盘故障
硬盘是存储数据的仓库，出现故障会导致系统无法启动和数据丢失。
1）系统从硬盘无法启动，BIOS中无法找到硬盘存在，这种故障大都出现在连接电缆或IDE、SATA端口上，可通过重新插接硬盘电缆或者改换端口及电缆等进行替换试验发现故障的所在。如果是两块硬盘，还需要通过硬盘的主从跳线设置好主从关系。
2）主机加电启动，自检完毕，屏幕出现“Disk Boot Failure”等出错信息，这是由于硬盘引导扇区出现问题而引起的，主引导程序段或分区表中只要有一项被破坏，就会使硬盘启动失效。这种情况一般是由非法程序、非法操作或病毒引起。使用引导光盘进入WinPE维护环境，通过磁盘管理医生，便可以修复硬盘问题。
3）主机加电启动后，自检时间很长，进入系统后经常死机。这可能是硬盘坏道引起，如果是逻辑坏道可以通过“SCANDISK”扫描修复硬盘，也可以直接格式化或者重新分区修复，但是数据会有些损失。如果是物理坏道，建议找电脑商更换新硬盘。
5 声卡故障
1）系统任务栏找不到声音图标，“设备管理”中没有声卡。这可能是板载的声卡在BIOS中被禁用，在BIOS 的“Advanced Chipset Features”设置中将“Onchip Sound”选项由“Disabled”改为“Auto”即可。
2）声卡无声。首先检查是否静音，任务栏单击声音图标即可修改。其次可能是声卡与其他插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时在“设备管理”虽然未见冲突标志，但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。这时卸载声卡的驱动程序，然后重新安装即可排除故障。还有一种情况：安装了Direct X后声卡不能发声。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。
6 显示卡故障
1）微机开机后屏幕无显示，但有自检声。如果显示器指示灯为桔黄色，则排除显示器故障。然后检查显示器与显卡的连接情况，查看是否有接触不良现象。最后检查显卡与主板插槽之间的接触是否松动，重新安装显示卡并拧紧螺丝后开机测试，可以排除故障。
2）花屏是显卡最大的问题，其主要原因有四点：灰尘、散热性能的减弱、静电、材料寿命。花屏并不是一个单体故障，也不能单纯地认为花屏一定是显卡的问题。实际上，除了显卡，内存、主板、显示器甚至是相关数据线的故障都可能引起花屏。而对显卡来说，驱动BUG、显示芯片损坏、本身电路故障也都是花屏的重要原因。所以选购产品的时候，一定注意产品质保。
以上故障类型是在多年从事计算机维护工作中经常遇到的硬件问题及解决方法。计算机由于各种原因总会出现一些故障，当遇到常见故障时，我们应该对计算机的主要性能指标有充分的了解，分析故障原因，掌握常用的排除方法与技巧，避免故障造成更大的损失。
参考文献：
[1]高晓兴、焦明海，计算机硬件技术基础，清华大学出版社，2008.
[2]刘瑞新，计算机组装与维护教程，机械工业出版社，2008.
[3]孟兆宏，电脑硬件组装与维修应用教程，电子工业出版社，2009.