惠特曼

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  似乎一路走来,美国硅谷第二女强人、eBay前CEO梅格·惠特曼的成功总是昙花一现,于是便有了9月23日惠普公司宣布这位商界女强人接任CEO后,华尔街天翻地覆的争议。这位饱受争议的CEO正式取代了李艾科在惠普公司的总裁和CEO职务,开启了奇特的“双惠组合”之旅。
  然而,与“不靠谱”著称的惠普董事会合作,这趟旅途的终点究竟是双惠,还是无惠?
  “双惠组合”果真那么糟糕?
  在美国硅谷,几乎每一秒都充斥着奇迹与幻灭。身为eBay前CEO,惠特曼曾带领这家初刨公司身价迅速涨至750亿美元后暴跌300亿。随后,引咎辞职的她加盟高盛公司,却在收到高盛支付的首次公开募股股票之后火速离职。她还斥资1.44亿美元进行州长竞选,但最后不得不承认“我们功亏一箦”。
  《纽约时报》评论称,“硅谷女强人惠特曼取代李艾科成为惠普七年来的第四任CEO,这只不过是又一个错误的决定。”该媒体表示,惠普董事会任命梅格·惠特曼为总裁兼CEO让人感到奇怪,因为惠特曼更适合管理初创公司,而不是一家成熟的大企业。而且惠普董事会近年来糟糕的决策记录也使人担忧。言外之意,糟糕的“双惠组合”对惠普来说无“惠”可言。
  的确,“神奇”的惠普董事会已经因其种种“不靠谱”和“奇怪”的举动被封为“硅谷史上最具争议的董事会”。这个董事会在这次人事调动中公然绕开了提名议程,任命惠特曼为惠普首席执行官。而面对前CEO李艾科“被下课”的种种质疑,惠普董事长雷·莱思竟很没担当地说:“李艾科不是我们这届董事会选出来的。”其理由是“李艾科当选前并未见过所有的董事”
  “在这个奇怪的董事会掌管下,扭转惠普的颓势不过是项费力不讨好的工作。”业内人士透露。
  “双惠组合”的另一半——因大学期间就疯狂研究商业新闻而著名的“铁娘子”惠特曼有着可圈可点的履历表,其职业生涯也是毁誉参半。在eBay担任CEO期间,惠特曼成功使这家初创公司迅速进入《财富》500强,并将该公司年收入翻了80多倍。
  但是,惠特曼也在2005年创下了职业生涯最大败笔——斥资25亿美元收购网络电话公司Skype。这桩交易使eBay瞬间蒸发14亿美元。尽管eBay历尽千险终于成功出售SKype股权并获益,这一业绩也与离开的惠特曼不再有关系。
  惠特曼只是—个过渡
  当CEO难,当一家规模庞大却方向不明的企业的CEO更难。惠普有着诸多积重难返的问题,例如10年来代表公司定价能力的毛利率持续下滑、赫德期缩减成本的做法让员工离心离德、不断出现的公司丑闻极大地伤害了惠普的公司品牌等。
  刚刚上任的惠特曼急需理清惠普的思路,包括决策PC业务走向、稳定惠普325万员工的军心并避免内部动荡、恢复惠普的品牌取得外界的信任。启用“铁娘子”能否拯救战略不明、人心浮动、近乎自杀的惠普,这一点尚未明朗。
  摩根大通公司的分析师马克·莫斯科维兹前不久表示,尽管惠普这头IT界的“骆驼”不会瘦死,但扭转颓势对这家公司仍然是个缓慢而痛苦的过程。
  “迄今鲜有大型IT公司高调宣布扭转经营颓势,且在短期内实现目标的先例。就我们所知,只有两家公司做到了,那就是国际商业机器公司(IBM)和苹果公司(Apple)。但它们都花了五年多的时间才见到曙光,惠普的改革才刚刚进行了两年,无疑未来的路仍旧不会平坦。”
  尽管对惠特曼能否拯救惠普质疑重重,但迄今为止,惠特曼采取的一系列举措还是获得了业界认可:虽然握着大量期权,但她跟史蒂夫·乔布斯一样,年薪只有一美元;她承诺上任CEO一个月内会解决惠普面临的最重大、最紧迫的问题,即是否出售惠普的PC业务:她还雇佣了一家投资银行,防止激进的投资者(暗指高盛)要求惠普申请破产。
  但是前方的路相当坎坷。分析人士和投资人士称,“惠普现在就是个巨大的乱摊子”。纽约对冲基金投资家比尔·艾克曼称,他近期刚刚造访过惠普工业园,“走在那儿的感觉真是令人沮丧”。在惠普宣布惠特曼任职CEO的消息之后,公司股票在三周内上涨了10%:但与八个多月前相比,仍然跌了近50%。
  纽约媒体称,惠特曼不过是一个过渡人物。作为惠普董事会的一名新成员,尽管惠特曼有董事会撑腰,但仍旧有因为达不到董事会要求而“提前下课”的风险。惠普董事会与雅虎公司一样,都在高调寻求转型。六年间,惠普先后迅速聘任又解雇了多名经验丰富的首席执行官,以至于惠普“再度换帅”的新闻在华尔街已经失去新鲜感。
  硅谷低调的“狐狸”与“刺猾”
  虽然惠特曼必将接受新一轮的考验,而且商界对这位铁娘子能否拯救惠普也持观望与怀疑态度,但不可置疑的是,“铁娘子”惠特曼并非徒有虚名。《财富》曾如此评价惠特曼的管理才能:“eBay的成功,来自于谦逊而非仅仅个人特质。它来自于包括惠特曼在内的自上而下的管理层都保持的低调、谦逊态度和一种时刻警醒的意识、理念。”
  外表平易近人的惠特曼与擅长煽动性演讲的惠普前任CEO、全球第一的商界女强人卡莉·菲奥里纳不同,她深沉内敛且言语淳朴平实,看上去“毫无激情”,但这丝毫不会影响或动摇股东和投资人对她的信任。
  惠特曼私下里生活得很平凡。作为仅次于惠普总裁卡莉的全球第二大最有影响力的女性经理人,惠特曼也是一位让商界折服的女中豪杰。她没有商业领袖的明星派头,没有专属的直升机,也没有豪华的装扮,她衣着朴素,是一位务实、老派、低调、严肃的人。“我喜欢穿着eBay的T恤衫出现在机场,这样人们一见到我,就会问我是不是在eBay工作。”
  惠特曼倡导平等理念,在装饰简单的办公室中工作,看起来与雇员并无二致。她每天都会亲自阅读100多封eBay用户的电子邮件,还要经常参与网络交流。惠特曼认为她的工作顿似主持市政会议的市长——“民众”希望她为大家的商业经营提供最好的基础设施,也希望她能获得每一位“民众”的信任,使每一个人都按规则办事。
  熟悉惠特曼的人都说她兼具“狐狸”和“刺猬”的性格。如狐狸般机敏灵活,惠特曼曾全方位、闪电般地发动一轮轮的收购合并攻势,其收购对象不仅局限于美国国内,还牵涉到远隔重样的印度。通过横向及垂直的整合,eBay被誉为商业史内发展最快及最成功的公司。
  轰动一时的“eBay22小时瘫痪”是她职业生涯的转折点,至今仍让她心有余悸。那一周,受挫的华尔街分析师和eBay的股民都呼吁她下台。但惠特曼临危不乱,雇佣了几位著名的专家作为首席危机控制专家,像刺猬一样把问题从根内挖出来。
  那次事故后整整一个月,她都住在办公室内。技术背景知识的欠缺让她意识到自己必须精通服务器和大型网络方面的知识,同时让她感受到“快速决策、兵贵神速”的重要性。此后,惠特曼一面吸取经验教训,一面带领eBay闯过其后的诸多难关。经此一役,eBay重建后运行的系统迄今全年“当”机几乎不到3分钟。
  编辑 丁华
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