把握读者心理状况 做好读者服务工作

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图书馆的一切工作,归根到底,都是为读者服务的。而要做好读者服务工作,当好媒介人,就必须熟悉读者,了解读者的阅读心理、阅读倾向和阅读规律,知道他们正在做什么,需要什么,并通过研究读者在图书馆活动中的心理现象、心理过程和个性心理特征,揭示读者服务工作与利... All work in the library, in the final analysis, serves the reader. To do a good job of readers’ service, as a good media person, we must be familiar with the readers, understand readers’ reading psychology, reading tendencies and reading laws, know what they are doing and what they need, and study the readers’ psychology in library activities Phenomenon, psychological process and personality characteristics of psychological, reveals the reader service work and profit ...
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