品管圈在降低门诊药房处方不合格率中的应用

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目的 降低门诊处方不合格率,提高医院合理用药水平.方法 利用品管圈活动,分析门诊药房不合格处方的原因,选定3个真因,拟定对策,通过提高医师重视程度、专人负责重点关注科室、提高药师专业素质3个方面进行改进,分析品管圈活动产生的有形成果和无形成果.结果 门诊药房处方不合格率由25.67% 降低至10.33%,提高了医院合理用药水平,同时全体圈员的综合素质显著提升.结论 品管圈活动显著降低门诊处方不合格率,是一种行之有效的解决问题的方法,可用于解决药剂科工作过程中出现的其他问题.
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