【摘 要】
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目的:探讨在中医护理管理过程中应用常规护理管理与人性化护理管理对临床效果的影响.方法:选取我院收治的90例患者,选取时间范围为2018年10月～2019年6月,将其按照不同管理方式
【机 构】
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四川省安岳县中医医院内科,四川 安岳642350
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目的:探讨在中医护理管理过程中应用常规护理管理与人性化护理管理对临床效果的影响.方法:选取我院收治的90例患者,选取时间范围为2018年10月～2019年6月,将其按照不同管理方式进行分组,其中参照组45例患者应用常规护理管理方式,实验组45例患者采用人性化管理方式,观察并记录两组护理质量和患者对护理工作的满意程度.结果:与参照组比较,实验组护患沟通、工作态度和护理操作等评分明显较高,且护理投诉事件(1.16±0.03vs4.29±1.04)明显减少,护理满意度(97.77％vs84.44％)相对较高.结论:在中医护理管理过程中,对患者应用人性化管理方式,可减少患者投诉事件,提高护士护理水平,改善护理质量,提高护理满意度,有较高的应用价值.
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