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摘 要：进入新世纪以后，伴随着煤炭行业“黄金十年”快速发展期的退去，煤炭企业的生产经营出现了困难的局面，面对着不容乐观的形势，新一轮的内部改革调整势在必行。精细化管理的深入推进和扎实开展，无疑成为了当前煤炭企业蓄力时期的一剂良药。
关键词：市场经济；精细化管理；煤炭企业；生产经营
1 前言
当代大中型企业的竞争，本质上已经成为了“软实力”的角逐，有无先进科学的管理制度和优良的企业文化，完全成为了企业未来兴衰成败的关键。精细化管理作为从西方传过来的先进理念，在我国企业的实践中充分体现出了对企业生存发展和企业员工个人发展所带来的积极利好，成为了国内众多企业纷纷研究和学习的先进理论。笔者认为，作为企业经营管理结构庞大的煤炭企业来讲，面对当前不佳的市场环境，更应当将精细化管理理念融入到企业管理的体系中，从各个层面提升企业的综合实力，
2 精细化管理的理论内涵
作为一种先进的企业管理理念，精细化管理有其丰富的理论内涵。概括来说，精细化管理就是将一切工作环节和具体流程进行精细化测算，对每个工作环节进行精细化评估，使一切工作流程和环节用数据说话，确保工作任务合理分配，做到一切经营和管理流程的数据化、科学化，最终实现精细化。
精细化管理这一理念诞生数十年来，其理论成果取得了较大的丰富和延伸。不少企业在精细化管理理念的基础上，探索出了绩效考核体系，这都是精细化管理理念的体现。具体来说，从煤炭企业本身来讲，精细化管理其实质就是让各项工作精细化，做到运营成本、经费使用、生产过程的数据化，使企业决策层做出生产经营决策时有据可依。同时，运用精细化管理理念规范企业干部职工的行为，提升他们的综合素质，培养他们的信仰追求，让他们感觉到在企业工作的远景和未来。通过一段时期的长期深入开展，最终使精细化管理与构建优良企业文化，确保企业长期稳定发展有机结合，成为企业管理体系中的常态化运营模式，为企业成就一套科学规范的管理体系和制度，形成企业人力资源管理和制度管理的良性循环，成就企业科学发展和各层次人才孕育的沃土。
3 精细化管理在当代煤炭企业的具体实施思路
在多年的实践工作中，笔者认为，作为煤炭企业的精细化管理工作，一定要结合企业自身和不同岗位员工的身心特点，因地制宜，对症下药，不照本宣科，抓住精细化管理理念的精髓，采用多种形式和方法，渗透到不同岗位干部职工的心中，形成企业内部精细化管理和员工自觉提升自身素质的氛围。
3.1生产过程精细化
生产是煤炭企业经营发展中最关键的一环，某种意义上来讲，没有了科学生产的保证，也就没有了煤炭企业开展其他工作的必要，更没有了煤炭企业不断发展的基础。笔者认为，生产过程的精细化，不仅要从设备采购、开采效率分析，单个数据指标所耗费的人力资源量，其他经济成本，特定时间节点设备维护投入的人力资源、现金成本全部做到量化，更要将选煤、洗煤等后续生产加工过程所投入的人力资源，设备损耗、电力、水力、排污和水净化等成本做到精细化测算。不仅如此，还应当结合国内外先进经验和先进设备的研发使用情况，合理评估自身地质结构、矿脉与所使用开采设备的契合程度，对自身的生产力水平和所处位置做到心中有数，不断依据国内外生产力科技的提升完善和丰富自身企业的生产体系。
3.2销售管理精细化
通俗来讲，大多数企业决策者的意识形态还停留在销售主导企业的层面，这一点本身并没有错。企业生存发展的关键在于利润，而利润正是由销售过程和结果产生。笔者认为，在确保生产过程精细化管理之后，销售环节成为了需要加强管理的关键环节。传统的销售过程，往往是针对一些煤炭贸易公司，冶炼企业，热电厂，进行电话营销，或者上门沟通洽谈等方式，这些销售方式虽然也很有针对性，但是，由于沟通谈判过程反复较多，产生了大量的交通、通讯、住宿、接待等费用，这些都给煤炭企业销售成本造成了提高，不利于当前僧多粥少，降低销售价格的竞争局面。因此，笔者认为，当代煤炭企业销售管理精细化，不仅应当由人力资源等相关部门制定合理的补贴，费用使用、报销政策，更应当由销售管理人员与时俱进，不断深化销售改革，在与客户接洽初期减少和避免登门拜访、招待、异地住宿等情况。在当前信息时代的大背景下，銷售管理人员一定要有前卫的意识，完全能够指导销售团队足不出户，就能发展潜在客户，待通过互联网在线沟通、QQ、微信、微博初步达成签约和合作意向时，再派出专人带上合同书进行签约，确保工作效率的提升和各项销售成本的节约。
3.3制度管理精细化
俗话说“无规矩不成方圆”，近年来很多企业都在完善制度建设和管理。作为煤炭企业来讲，新世纪以来的发展黄金期使得企业将经营重心完全倾斜在生产和销售上，在一定程度上忽视了对制度建设和完善的工作。放眼望去，伴随着新世纪伊始煤炭企业的飞速发展和膨胀，完全围绕经济利益而大力推动生产与销售的煤炭企业在员工数量、下属企业规模都取得了空前增长后，并没有一套与时俱进的制度来确保管理精细化，以至于在人力资源管理、职称晋升等制度上没有随着时代发展而改变，在经费管理上，更是在一些环节造成了一定的亏空浪费，体现出了验收审计不严格的漏洞，这些都对煤炭企业今后制度管理的精细化提出了更高的要求。
4 结论及建议
总之，精细化管理是当代企业生存发展必须探寻的科学道路，更是当前煤炭企业运营的必由之路。只有煤炭企业决策管理层和相关职能部门真正研究分析清楚精细化管理理念的精髓，结合自身企业实际，形成一套行之有效适合自身企业特点的推广方式，才能为煤炭企业的长期可持续发展打好基础，同时为构筑煤炭企业优良企业文化保驾护航！也只有这样，煤炭企业才能在日新月异的社会环境下，更好地为社会发展和人民生产生活服务。
参考文献：
[1]汪中求，吴宏彪，刘兴旺.精细化管理[M].北京：北京理工大学出版社，2013
[2]郭志坚.论企业精细化管理[J].机械管理开发，2011（5）：130-131
[3]狄玉梅.浅析企业精细化管理[J].当代经济，2009（8）：64-65
关键词：市场经济；精细化管理；煤炭企业；生产经营
1 前言
当代大中型企业的竞争，本质上已经成为了“软实力”的角逐，有无先进科学的管理制度和优良的企业文化，完全成为了企业未来兴衰成败的关键。精细化管理作为从西方传过来的先进理念，在我国企业的实践中充分体现出了对企业生存发展和企业员工个人发展所带来的积极利好，成为了国内众多企业纷纷研究和学习的先进理论。笔者认为，作为企业经营管理结构庞大的煤炭企业来讲，面对当前不佳的市场环境，更应当将精细化管理理念融入到企业管理的体系中，从各个层面提升企业的综合实力，
2 精细化管理的理论内涵
作为一种先进的企业管理理念，精细化管理有其丰富的理论内涵。概括来说，精细化管理就是将一切工作环节和具体流程进行精细化测算，对每个工作环节进行精细化评估，使一切工作流程和环节用数据说话，确保工作任务合理分配，做到一切经营和管理流程的数据化、科学化，最终实现精细化。
精细化管理这一理念诞生数十年来，其理论成果取得了较大的丰富和延伸。不少企业在精细化管理理念的基础上，探索出了绩效考核体系，这都是精细化管理理念的体现。具体来说，从煤炭企业本身来讲，精细化管理其实质就是让各项工作精细化，做到运营成本、经费使用、生产过程的数据化，使企业决策层做出生产经营决策时有据可依。同时，运用精细化管理理念规范企业干部职工的行为，提升他们的综合素质，培养他们的信仰追求，让他们感觉到在企业工作的远景和未来。通过一段时期的长期深入开展，最终使精细化管理与构建优良企业文化，确保企业长期稳定发展有机结合，成为企业管理体系中的常态化运营模式，为企业成就一套科学规范的管理体系和制度，形成企业人力资源管理和制度管理的良性循环，成就企业科学发展和各层次人才孕育的沃土。
3 精细化管理在当代煤炭企业的具体实施思路
在多年的实践工作中，笔者认为，作为煤炭企业的精细化管理工作，一定要结合企业自身和不同岗位员工的身心特点，因地制宜，对症下药，不照本宣科，抓住精细化管理理念的精髓，采用多种形式和方法，渗透到不同岗位干部职工的心中，形成企业内部精细化管理和员工自觉提升自身素质的氛围。
3.1生产过程精细化
生产是煤炭企业经营发展中最关键的一环，某种意义上来讲，没有了科学生产的保证，也就没有了煤炭企业开展其他工作的必要，更没有了煤炭企业不断发展的基础。笔者认为，生产过程的精细化，不仅要从设备采购、开采效率分析，单个数据指标所耗费的人力资源量，其他经济成本，特定时间节点设备维护投入的人力资源、现金成本全部做到量化，更要将选煤、洗煤等后续生产加工过程所投入的人力资源，设备损耗、电力、水力、排污和水净化等成本做到精细化测算。不仅如此，还应当结合国内外先进经验和先进设备的研发使用情况，合理评估自身地质结构、矿脉与所使用开采设备的契合程度，对自身的生产力水平和所处位置做到心中有数，不断依据国内外生产力科技的提升完善和丰富自身企业的生产体系。
3.2销售管理精细化
通俗来讲，大多数企业决策者的意识形态还停留在销售主导企业的层面，这一点本身并没有错。企业生存发展的关键在于利润，而利润正是由销售过程和结果产生。笔者认为，在确保生产过程精细化管理之后，销售环节成为了需要加强管理的关键环节。传统的销售过程，往往是针对一些煤炭贸易公司，冶炼企业，热电厂，进行电话营销，或者上门沟通洽谈等方式，这些销售方式虽然也很有针对性，但是，由于沟通谈判过程反复较多，产生了大量的交通、通讯、住宿、接待等费用，这些都给煤炭企业销售成本造成了提高，不利于当前僧多粥少，降低销售价格的竞争局面。因此，笔者认为，当代煤炭企业销售管理精细化，不仅应当由人力资源等相关部门制定合理的补贴，费用使用、报销政策，更应当由销售管理人员与时俱进，不断深化销售改革，在与客户接洽初期减少和避免登门拜访、招待、异地住宿等情况。在当前信息时代的大背景下，銷售管理人员一定要有前卫的意识，完全能够指导销售团队足不出户，就能发展潜在客户，待通过互联网在线沟通、QQ、微信、微博初步达成签约和合作意向时，再派出专人带上合同书进行签约，确保工作效率的提升和各项销售成本的节约。
3.3制度管理精细化
俗话说“无规矩不成方圆”，近年来很多企业都在完善制度建设和管理。作为煤炭企业来讲，新世纪以来的发展黄金期使得企业将经营重心完全倾斜在生产和销售上，在一定程度上忽视了对制度建设和完善的工作。放眼望去，伴随着新世纪伊始煤炭企业的飞速发展和膨胀，完全围绕经济利益而大力推动生产与销售的煤炭企业在员工数量、下属企业规模都取得了空前增长后，并没有一套与时俱进的制度来确保管理精细化，以至于在人力资源管理、职称晋升等制度上没有随着时代发展而改变，在经费管理上，更是在一些环节造成了一定的亏空浪费，体现出了验收审计不严格的漏洞，这些都对煤炭企业今后制度管理的精细化提出了更高的要求。
4 结论及建议
总之，精细化管理是当代企业生存发展必须探寻的科学道路，更是当前煤炭企业运营的必由之路。只有煤炭企业决策管理层和相关职能部门真正研究分析清楚精细化管理理念的精髓，结合自身企业实际，形成一套行之有效适合自身企业特点的推广方式，才能为煤炭企业的长期可持续发展打好基础，同时为构筑煤炭企业优良企业文化保驾护航！也只有这样，煤炭企业才能在日新月异的社会环境下，更好地为社会发展和人民生产生活服务。
参考文献：
[1]汪中求，吴宏彪，刘兴旺.精细化管理[M].北京：北京理工大学出版社，2013
[2]郭志坚.论企业精细化管理[J].机械管理开发，2011（5）：130-131
[3]狄玉梅.浅析企业精细化管理[J].当代经济，2009（8）：64-65