办公新模式:自由还是自我剥削?

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| 德国企业的细微变化 |


  变革有时始于小事,比如堆积木。以项目经理伯恩哈德·黑格曼为首的博世工作人员原本的目的,只是从整体上了解如何建立钻床和割草机业务部门,于是用乐高积木进行搭建。每个小塔代表一名雇员,橙色的积木则代表管理人员。
  出人意料的是,搭建完成后,整个区域呈现出大片橙色。他们的部门看起来竟是如此?如果一半都是管理者,那么到底谁在做实际的工作呢?这个结果令人十分震惊,博世最终决定取消大约1/4的管理岗位。
  博世的目的不在于省錢,而是希望运营更顺畅和灵活。家装行业已经发生了根本性变化,为了应对这种发展,博世必须精简其臃肿的管理机构。
  西门子也取消了部分员工的固定办公桌。现在,当他们早上来到西门子的慕尼黑总部,哪里有空位便在哪里坐下干活,下班后再将自己存放在储物柜的东西拿走,有点像早期的体育馆。

| 企业与从业者的愿望 |


  没有人知道新的工作环境应该是什么样子,企业的行动更像是在谨慎摸索。然而有一点可以确定:无论是上市公司还是中小企业,都想革新,都想削弱等级制度和官僚主义,变得更加民主。
  波士顿咨询集团向全球36.6万名从业人员询问了他们在工作中最看重的事项,对于德国受访者而言,互相尊重和同事间的良好关系排在首位,而薪水仅排在第6位。相反,最令人沮丧的是职业和私生活之间的撕裂感,正因如此,对更多灵活性的渴望才会如此强烈。德国联邦劳工部的一项研究显示,无论是已婚还是单身,40%的德国人都希望偶尔能够在家办公,另外还有同样比例的人希望能自由决定工作时间。迄今为止,上述愿望对大多数德国人来说都无法实现。2/3的雇员被雇主规定了工作的起止时间,只有12%的人偶尔在家办公,比瑞典(32%)和比利时(20%)少得多。据德国经济研究所估计,理论上40%的工作岗位均可实现在家办公,但这种愿望多半都被上级否定了。
  人们在哪里才能最高效地工作?是在独立办公室、开放式办公室、在家还是在联合办公空间等新型办公场所?公司需要多少层级?员工的责任到哪里为止,从哪里开始即是超出职责要求?

| 新工作方式只是一种炒作?|


  “如今,每家大企业都会实现某种创新,”组织社会学家和《当猴子统治动物园》一书的作者斯特凡·库尔说,“但几乎全都失败了,因为这些孤岛式的创新对公司影响不大。”一切仍以惯常的等级制度运行着。
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