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【摘要】随着国民经济的不断发展，会展业逐渐发展起来，并受到了政府、学者及实业界的诸多关注。武汉会展业虽然已经取得了一定成就，但与会展一线城市相比仍有极大差距。本文从武汉市会展产业现状出发，借助SWOT分析法，力求对武汉市会展业发展现状进行全面了解，并提出相应的解决对策。
【关键词】会展业；武汉；策略
一、引言
随着我国经济社会的不断发展，会展产业逐渐发展起来。自20世纪90年代来，其以每年超过20%的速度增长，其发展速度大大超过了欧洲国家。会展业通过举办各种会议、展览，开展节事活动、奖励旅游等获得了大量的直接经济效益与间接经济效益，同时亦能够带来巨大的社会效益，如提高城市知名度、促进城市基础设施建设、缓解城市的就业压力、带动相关产业的发展。正是鉴于此会展业越来越受到政府、学者以及企业界的关注，成为当地经济新的增长点。
武汉是中国中部的重要城市，肩负着中部崛起的重任，自古便有着九省通衢的美称。在《武汉市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中明确提出要加快会展产业发展，打造中国会展名城，由此可见武汉市政府对于武汉市会展业的扶持力度。武汉市虽然在会展业发展上取得了一定的成就，但是总的来看与中国优秀会展城市北京、上海、广州等相比仍然有着很大的差距，甚至与中部南昌、成都、郑州等城市相比也无法找到明显的优势。如何在最短的时间内使武汉在中部城市的会展业大战中取得成功突围，如何促进武汉市会展产业发展则成为了笔者的研究目的。
为了对当前武汉市及全国其他城市的会展产业发展有更为深入的了解，笔者对相关文献资料进行了梳理。王春雷（2004）[1]从分析会展城市整体营销的实质入手，对会展城市营销的必要性、对象、内容及常见的错误进行分析，并提出了会展城市营销的三种具体操作方式；唐洪彭（2007）[2]在对青岛市会展产业进行深入分析的基础上，试图借助国际竞争力钻石模型，构建适合于青岛会展业发展实际、合理、高效的会展产业模式；张娟玲（2008）[3]以石家庄为例，对其会展旅游市场进行探究，并认为应当从产品、发展机制保障两方面促进石家庄会展旅游的深层次发展；谢琛（2009）[4]运用规范研究与实证研究相结合、定性分析与定量分析相结合的方法，对长沙及中部地区省会城市会展旅游发展潜力进行评价与比较，提出长沙会展旅游品牌发展对策；童伟（2010）[5]对合肥的会展旅游发展进行了研究，认为应当从会展和旅游业互动、市场定位、城市依托、空间模式和整体运行系统等方面构建合肥会展旅游的发展模式。在文献的梳理中笔者发现，学者们在研究中往往以个案研究为主，同时试图从全方位、多角度对个案进行深入剖析，学者们的研究从研究视角、理论方法等方面给予了笔者极大的启发。
为了对武汉市会展业发展现状进行全面了解，课题组对武汉市会展企业、会展行政管理部门、重要展会进行走访，在研究方法上主要借助SWOT分析法，并期望能够针对问题提出切实可行的、易于操作的解决方法。
二、武汉市会展业现状分析
SWOT分析法是管理学中一种常用的战略选择分析方法，具有显著地结构化和系统化特征，其通过对优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threat）进行分析，从而帮助个体实现战略选择。在本课题中，借助SWOT分析法，能够使笔者对武汉市会展业发展现状进行全方位的、系统的了解，从而更好的针对问题提出对策。
（一）武汉市会展业发展优势
1.区位优势显著。武汉位于长江中游，中国经济地理中心，历来有“九省通衢”之称[6]。水运已形成“干支一体，通江达海”的客货运网络，武汉港是我国长江流域重要的枢纽港和对外开放港口，京广、京九、汉丹、沪汉蓉、京港5 条铁路干线汇集于此，武汉承东启西、沟通南北、维系四方，这不仅让参加展会的人方便出入，困扰进入展会的各种机械、设备等的运输问题也解决了。
2.场馆硬件完备。武汉曾是中国著名的会展城市，但当武汉展览馆于1995年4月被拆除后，武汉因为没有大的会展场地而使会展业发展陷入困境，错过了会展业发展的黄金期。2001年，武汉国际会展中心、武汉科技会展中心相继落成，武汉会展业有了一定发展。而2011年10月15日国际博览中心的正式投入使用，更为武汉会展业的蓬勃发展注入了无限可能。武汉国际博览中心可供展览面积约19万平米，可搭建国际标准展位6880个，从全国范围来看，其硬件设施名列前茅、展馆规模居全国第三，这解决了武汉无法举行大型展会的瓶颈问题。
3.品牌效应凸显。经过十几年的精心培育，诸如机博会、光博会、农博会、食博会、华创会等一批在全国有着影响力的会展品牌正在形成。以机博会为例，机博会全称是中国国际机电产品博览会，由国家商务部、中国国际贸易促进委员会及中部地区山西、河南、湖南、湖北四省政府共同主办，由武汉市人民政府承办国家级重点专业展览会，迄今已经走过了十二年，从商务局获得的调研数据显示，在2011年共有约6000多参展商参加展会，现场采购额达 36.53亿美元，意向成交额达47.6亿美元。而正是这样一批有着影响力的品牌展会，使武汉的会展业进入跨越式发展的新阶段，促进了武汉市的产业升级、带动了相关产业的迅速发展，会展城市的魅力也与日俱增。
4.依托优势产业。武汉是中国近代工业的主要发祥地，是中国六大工业基地之一，工业基础雄厚，依托国家光电子信息产业基地（武汉·中国光谷）培育了武汉本土会展品牌“中国光谷”国际光电子博览会暨论坛，依托机电优势培育了武汉本土会展品牌中国国际机电产品博览会，这些本土会展的培育一方面促进了会展业的极大发展，但更为重要的是实现这些产业的优化升级，当然，可以借助产业依托培育的展会类型不仅仅限于光电子、机械等，医药、文化创意、汽车等产业也是可以深入挖掘的展会类型。
5.旅游资源丰富。作为中国历史文化名城，武汉旅游资源丰富。汉口是“四大名镇”之一，并与北京、苏州、佛山并称为“天下四聚”，汉正街现仍以其繁荣的商业吸引着众多的旅游者。除此之外，武汉拥有享有盛名的江南三大名楼之一的黄鹤楼，历史悠久的归元寺，因高山流水觅知音而享誉古今的古琴台，荆楚文化的浓缩湖北省博物馆，更有风景秀丽的国际级风景区东湖。武汉市计划在十二五期间，全市新增绿地3427万平方米，预计至十二五末期，江城40%的面积将被绿荫覆盖。丰富的旅游资源成为吸引参展商和专业观众的一大亮点，也能借此带动武汉旅游业的全面发展。 （二）武汉市会展业发展劣势
1.展会专业性低。虽然武汉会展业发展规模不断扩大，并形成了一批具有一定影响力和知名度的展会，但从整体水平上看，目前武汉市会展的专业性仍急需提升。国际展览业协会（UFI）认证的中国大陆展会有20个，湖北省尚无一家；商务部在2005-2006年度重点支持的31个展会中，武汉仅1个机博会；科技部在2005-2006年度重点支持的11个展会中，武汉仅1个华中车展。据武汉市商务局所披露的相关信息整理后发现，在2008年度武汉市所举办的展会中人才类展会所占比重为51.60%，医疗器械类展会所占比重为0.60%，房产类展会所占比重为1.2%，到了2009年武汉市所举办的展会中人才类展会所占比重为46.80%，医疗器械类展会所占比重为0.60% 。其中让人困惑的是工业类，如汽车类展会的比重为1.90%，机械设备类展会为6.50%，这与武汉市的工业地位是极为不匹配的，同时从另一个方面来看武汉的产业优势没有在会展上得到有利展示。在2010年度全国各行业展会的分布情况中行业涉及广泛，较为均衡发展，但在武汉展会中所占重大比重的人才类展会在全国行业展会的分布中却低于8%。由此可见，武汉市会展行业结构存在不合理性，专业化程度偏低。
2.展会规模较小。从全国会展业发展总体情况来看，武汉以及中部省份城市会展业发展都相对落后，展会规模都较为有限，与北京、上海、广州等会展发达城市相比仍有着较大的差距。在商务局进行调研的过程中了解到，2011年武汉市共主办展会220个，其中展出面积达10000平方米以上的展会有51个，所占比重为23%；展出面积在5000-10000平方米之间的展会有30个，所占比重为14%；展出面积在5000平方米以下的展会有139个，所占比重为63%。然而早在2009年，当时全国1万平方米以上的展会数量就为1344个，若以当年的总数进行计算，武汉规模展会所占的比重仅为3.8%。目前武汉市展会规模较小的制约因素是多方面的，展馆规模限制是其中重要的因素之一。
3.会展人才缺乏。武汉市会展产业的急速增长，需要更多的会展专业核心人才、辅助人才和支持性人才。有展览公司的负责人说一年10万元年薪都招不到一个高素质的会展项目经理，武汉留不住会展人才，而本土培育会展人才周期长、费用高、效率低，这就造成了武汉会展人才缺乏的局面。美国现已形成以硕士、学士为主体的会展教育体系，专职会展管理人员中60%以上拥有学士学位，约10%拥有硕士学位[7]。但在武汉市会展教育仍处于起步阶段。在2012年的高等学校专业目录中，我省仅有三所本科院校招收会展专业，985院校、211院校均未涉及其中，在54所专科院校中仅有10所院校招收会展相关专业，所占比重为18.52%，这与湖北省教育大省的地位是极为不匹配的，同时这些学生要真正发挥效益也是三四年之后，这就使得会展行业本身人才缺口巨大。
4.会展营销能力有限。营销能够增加产品的影响力度，能够为企业带来丰厚的收益，但从目前来看，武汉市的会展营销工作较为有限。这种有限主要取决于两个方面：首先，从政府方面来看，政府在会展上所做的营销投入是较为有限的，在调研过程中，武汉市商务局表示2011年加大了本市的会展扶持力度，将拨款2000万成立专项资金，专用于扶持本市会展行业发展。但是与之相比成都市会展业发展专项资金几年前已经是6000万，有着三倍的差距。同时在招展宣传过程中，指导思路也存在着一定问题，对“走出去”招展认识不够；其次，从企业方来看，缺乏整体招展意识，在招展过程中没有将武汉优势资源，如产业、旅游等与展会项目联合起来进行招展，使得展会的亮点被削弱，而且在招展手段上较为单一，更多的是通过电营、邮件等方式进行招展，而对于网站等真正电子商务的运用却涉及较少。
5.管理机制不健全。目前武汉市的会展业行政管理机构为武汉市商务局会展办，其职能是“指导并归口管理全市在境内外举办的经贸交易会、展览会、洽谈会、博览会及有关涉外招商经贸活动。”德国等会展强国的经验表明，一个地区会展业的发展仅仅依靠市场调节是不够的，为避免因市场作用滞后性而造成的资源浪费，在会展业发展的每一阶段，政府都扮演着不同的角色。但今天武汉市会展业发展面临的问题是：谁来管理？如何管理？在专家学者、政府官员的眼中会展业具有着极大的联动效应，除了带动参展企业、展览业等直接企业发展外，还能带动金融、保险、物流、旅游等间接产业的发展。那么仅仅依靠武汉市商务局会展办能否真正实现组织、协调会展的功能？答案是显而易见的，武汉市目前管理机制仍不健全。
（三）武汉市会展业发展机遇
1.经济社会快速发展为会展业发展提供广阔的前景。据《武汉市2011年国民经济和社会发展统计公报》中数据表明，武汉市2011年第一产业增加198.70亿元，增长4.0%；第二产业增加值3254.02亿元，增长16.4%；第三产业增加值3303.48亿元，增长9.6%。尤其值得关注的是在我市一、二、三产业比重为2.9：48.2：48.9，可见我市工业所占比重较大，有利于吸引各地的工业产品采购商和供货商，其中东风汽车公司、武汉钢铁集团公司、湖北中烟工业有限责任公司和武汉邮电科学研究院等4家企业入围2011年中国制造企业500强；同时第三产业在我市得到了较快的发展，其所占比重超过了第一、第二产业，在2011年的全年社会固定资产投资中，第三产业投资2979.93亿元，是第二产业投资的2.44倍，是第一产业投资的102.51倍，这些数据表明了社会对第三产业投资的信心。目前在武汉发展现代服务产业的背景下，会展产业有着较好的发展环境，而经济社会快速发展为会展业发展提供了广阔的前景。
2.政府的大力支持为会展业发展提供坚实的政策保障。随着会展所带来综合效益的凸显，政府也日益加大了对会展业发展的经济投入与政策支持：第一，能够较为积极的招展，如在政府领导的努力下，第十届中国会展经济国际合作论坛、2013年春季全国药品交易会和中国国际医院原料药、中间体、包装、设备交易会、2014年中国国际医疗器械博览会等有着较高知名度的展会将在武汉举办；第二，对会展产业予以政策优惠，《武汉市人民政府办公厅关于促进武汉市会展业发展的若干意见》（武政[2011]107号）提出力争每年用于支持会展经济的财政资金不低于2000万元，并视会展经济发展情况逐年增加，虽然2000万的支持力度与部分城市相比有一定差距，但可喜的是武汉政府已开始采取一些具体、可操作的方式鼓励会展产业发展。2012年1月1日市财政局、市商务局发布的《关于加强武汉市会展业发展专项资金管理有关事项的通知》（武财发[2011]764号）提出展会举办奖励政策、展会引进奖励政策、培育性展会的奖励补助政策、促进会展业发展的基础性、保障性的公共费用补助政策等。 （四）武汉市会展业发展威胁
武汉市的会展产业在近年得到了较快的发展，尤其是随着国际博览中心的建成，武汉会展产业将驶入发展的快车道，但其也面临着巨大的挑战。北京、上海、广州因其所具有的经济、政治地位，成为了国内会展行业的龙头，武汉市会展产业发展与之相比有着极大的、不易赶超的差距。因此，立足中部、展望全国，成为了武汉市会展产业发展的规划目标。但随着国家中部崛起政策的推出，中部城市都纷纷加大力度发展现代服务产业、发展会展产业，并制定了会展业发展的明确目标与发展规划，竞争态势日趋激烈。
近年来，长沙市会展产业年增长幅度超过了50%，并先后获得了“中国新锐会展城市”、“中国十大节庆城市”等荣誉称号，郑州则入选了中国国际会展文化节所评选的“中国会展业最佳会展城市”、“中国最具潜力的会展新锐城市”，太原、合肥、南昌亦有着不可小觑的发展潜力。国际博览中心的建成，使武汉市展出面积暂列中部第一，但其他城市为了应对此变化纷纷制定了相应的措施，如郑州放弃原定扩建方案，规划建设可供展览面积达30万平方米的展馆，长沙则已规划土地3000亩建成高标准的国际展览、会议中心，届时武汉的展馆优势将不复存在。武汉如何在最短的时间内从中部会展城市的混战中脱颖而出，也是本研究将要解决的问题。
三、武汉市会展业发展对策
（一）积极培育本土展会，走品牌化之路
在武汉市相关行政机构及企业的多年努力下，已形成了具有一定影响力和知名度的展会，如机博会、光博会、食博会等，但其经济、社会等综合效益与广交会、上海国际车展等知名展会相比有着极大的差距。品牌是消费者对产品及产品系列的认知程度的体现，武汉市会展走品牌化道路能够消除现今存在的展会专业性低、规模较小的问题，能够产生明显的规模经济效益，降低办展成本，使其获得长期、持久的竞争力，在激烈的竞争中脱颖而出。武汉市会展要想走品牌化道路，则需要从以下几方面着手：一方面巩固已有会展品牌。对已有的较为成熟的会展品牌，如机博会、光博会等进一步加大资金上的投入，扩大其展览规模，同时借助网络、报纸、电视、专业杂志等进行宣传推广，扩大其知名度；另一方面，依托优势产业打造“会展产业带”。在打造中部会展之都时，不能仅仅追求展会数量的多及展会类型的全面，同时要有重点的、抓住优势产业进行打造。义乌依靠“小商品集散中心”这个平台打造了义博会，现已成为广交会和华交会之后的中国第三大国际性展会，获得了巨大的成功。武汉市同样拥有优势产业，武汉是传统的工业城市，并有着东风、武钢、武船等知名企业，与此同时机械、机电、光电等专业展会还未在北京、上海、广州等中心会展城市形成规模，因此可围绕制造业为主题对武汉会展进行重新布局，一方面形成错位竞争，规避压力，另一方面可以利用现有产业优势，就地取材，减少培育成本。在机博会基础上，创建一至两个制造业展会，并努力扩大其影响力；在招展过程中，将重点放在制造业项目的招展上，以期形成集聚效应；以点带面，与襄樊、十堰、黄石、鄂州、荆门等工业城市联合起来办制造业展会，形成以武汉为中心的“制造业会展产业带”，形成湖北省会展业发展的新名片，并最终形成不可替代的竞争优势以及规模效应。
（二）加大力度招展引展，促城市知名度
招展引展不仅是会展企业的工作，同样也是相关会展行政机构的工作，通过招展引展，特别是吸引国际、国内行业重点展会项目，将会极大的提升城市知名度，在打造的过程中最终要达成的目标是使城市也成为一种会展品牌，城市本身成为展会最有利的宣传，当然在招展引展过程中亦要有重点有侧重，加大制造业展会的招展工作。为了更好的招展引展，可以采取如下措施。
1.完善企业市场化运作机制。武汉目前有300多家专业会展公司，但是经营体制却具有多样化的特点，有些是自负盈亏的企业，有些是财政补贴与自主经营相结合的企业，亦有完全依靠财政补贴的从事会展的政府、事业单位分支机构，在这300多家专业会展公司中，仅有40余家经营状况良好。无法政企分离的会展企业往往没有较高的招展引展热情，因此若想加大招展引展力度，首先则要从企业改制做起。一方面，政府、事业单位慢慢从这些企业中撤退，将其还原企业以盈利为目的、市场经济运行的主体、自负盈亏；另一方面，政府行政机构对招展引展予以资金、税收政策、物流减免等实物奖励，或予以“武汉市先进企业、武汉市会展知名企业”等荣誉称号，从物质和精神双重层面对企业招展引展进行激励。
2.政府机构转变观念积极招展引展。政府机构在市场经济中起着重要作用，但值得注意的是其不仅仅是行政监管机构，更是服务机构，因此政府要转变观念，贯彻服务意识。对于中型、小型展会可以完全依靠企业运作，但对于国际性、国内知名展会企业是无法实现独立招展引展的，必须借助政府机构的力量。当然，武汉市在这方面已有了一些成功的经验，如市政府牵头与中国糖业酒类集团公司相磋商，积极促成2013年秋季全国糖酒商品交易会落户武汉。在未来的发展中，要进一步落实观念的转变，只有将展会“引进来”，才能促成武汉市城市会展品牌的“走出去”。
3.充分发挥行业协会的作用。行业协会在加拿大、美国会展业的发展中充当了重要的角色，发挥着重要的作用，但我国会展业发展的实际情况决定了不可能单单依靠行业协会来发展会展业，需要与政府、企业两者结合在一起才能发挥更大的作用，但其应是独立于政府、企业的组织机构。武汉市会展行业协会于2009年12月成立，其应当在招展引展方面大有作为。鼓励会展行业协会成员在其他行业协会中任职，充分利用行业资源优势积极招展引展；与国际、国内的行业组织合作，可以实现快捷引进展会；帮扶重点企业在所属行业协会出任重要职务。
（三）推进会展人才培育，加强人才储备
在对武汉市会展产业发展进行SWOT分析的过程中发现，武汉市目前会展人才缺口极大，而人才却是会展业持续、健康、高速发展的重要推动力，因此要推进武汉市会展产业发展，打造中部会展之都，则要推进会展人才培育，加强人才储备。 1.积极引起外来会展人才。外来人才在武汉的流向一方面可以进入政府，用先进的会展理念、丰富的会展经验帮助政府行政机构更好的处理会展工作，另一方面可以进入本市的会展企业，直接进入会展一线工作。但值得提出的是，对于引进的高端会展人才，政府应当给予落户、安家费等政策，以此留住人才。
2.对在岗会展从业人员定期组织培训。企业培训可以实操为主，政府行政机构培训则以理念为主，强调观念的更新、理念的提升，并由政府出面邀请业内知名会展企业负责人及学术专家组织专题讲座；第三，加大力度投资会展教育。在2012年的高等学校专业目录中，湖北省仅有三所本科院校招收会展专业，985院校、211院校均未涉及其中，在54所专科院校中仅有10所院校招收会展相关专业。教育投入具有前期投入多、投资回报期慢的特点，但这更需要政府站的更高、看的更远，从长远出发，鼓励高校开办会展课程，形成大专——本科——硕士研究生——博士研究生的办学体系，为武汉市未来会展业的发展提供不竭的动力。
（四）有效整合行政机构，提升管理效率
武汉市会展产业发展在硬件设施设备上取得了较大的进展，但是若想取得更大的进步离不开“软实力”的提升，行政机构管理、行业协会运作则是软实力的重要组成部分。行政管理机构在会展业发展中具有着极为重要的作用。政府积极参与营销，引进知名展会落户，同时吸引知名参展商参展；举办公益性展会与政治性展会。对于公益性与政治性展会，如世博会、奥运会等，无法完全依靠企业操作，仍需政府有效的宏观调控。政府在宏观调控的过程中，对会展政策进行制定、对会展企业进行管理、对会展行业进行监督，对会展人才进行储备，对会展远景进行规划。政府是行政机构，但更是服务性机构，应加大力度对会展企业提供便利，使行政机构能高效运转，这种扶持既有政策上的倾斜，亦有资金的注入。
会展产业的联动性决定了其行政管理的复杂性，行政机构有着如此大的重要性，但可惜的是武汉市仍未形成独立的会展行政管理机构，若想解决此问题，提升行政管理效率可从以下两条路径着手。
1. 现今武汉市会展产业的领导机构为武汉市商务局，其内设会展促进处进行管理，但值得注意的是其与机电和科技产业处其实为一套人员班子，人员配备极为不足，与会展业当前发展的大好形势极为不符，建议应将会展促进处独立出来，设为独立的处级机构，为其配备适量的人员编制，使其职能分工更为明确，有利于促进管理工作有序、高效进行。
2. 在条件允许的情况下，采用主管模式对会展业进行管理。会展业是系统工程，一次成功的展会，需要公安、消防、城管、交管、工商、旅游、商务等多个行政管理部门的协调参与，设置由政府直管的局级行政管理机构专管会展业，可以最大限度的调度各项行政资源，实现会展“一站式”服务，这时其行政效率才有可能达到最优化。
四、结语
会展业已受到政府、企业、学术界等多方越来越多的关注。武汉市会展业发展与北京、上海、广州等城市虽有着较大的差距，但其也具有交通区位、展馆、产业依托等多种优势，具有极大的发展潜力与发展后劲。对武汉市来说，立足中部，实现“中部会展之都”，放眼全国，成为“中国会展中心城市”将是武汉市会展产业发展的目标。本文在对武汉市会展业进行SWOT分析的基础上，提出了相应的发展建议，以期能够对武汉市会展业的发展起到些许促进作用。
参考文献
[1]王春雷.会展城市营销的几个基本问题[J].旅游科学，2004，（2）.
[2]唐洪鹏.青岛市会展经济竞争力研究[D].中国海洋大学，2007.
[3]张娟玲.我国城市会展旅游发展研究—兼析石家庄会展旅游[D].河北师范大学，2009.
[4]谢琛.“中部崛起战略”背景下长沙会展旅游品牌发展研究[D].湖南师范大学，2009.
[5]童伟.合肥会展旅游发展研究[D].安徽大学，2010.
[6]毛小岗.武汉会展旅游发展研究[D].武汉大学，2004.
[7]刘大可，张文.美国会展教育管理及其对我国的启示[J].旅游科学，2003，（1）.
【关键词】会展业；武汉；策略
一、引言
随着我国经济社会的不断发展，会展产业逐渐发展起来。自20世纪90年代来，其以每年超过20%的速度增长，其发展速度大大超过了欧洲国家。会展业通过举办各种会议、展览，开展节事活动、奖励旅游等获得了大量的直接经济效益与间接经济效益，同时亦能够带来巨大的社会效益，如提高城市知名度、促进城市基础设施建设、缓解城市的就业压力、带动相关产业的发展。正是鉴于此会展业越来越受到政府、学者以及企业界的关注，成为当地经济新的增长点。
武汉是中国中部的重要城市，肩负着中部崛起的重任，自古便有着九省通衢的美称。在《武汉市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中明确提出要加快会展产业发展，打造中国会展名城，由此可见武汉市政府对于武汉市会展业的扶持力度。武汉市虽然在会展业发展上取得了一定的成就，但是总的来看与中国优秀会展城市北京、上海、广州等相比仍然有着很大的差距，甚至与中部南昌、成都、郑州等城市相比也无法找到明显的优势。如何在最短的时间内使武汉在中部城市的会展业大战中取得成功突围，如何促进武汉市会展产业发展则成为了笔者的研究目的。
为了对当前武汉市及全国其他城市的会展产业发展有更为深入的了解，笔者对相关文献资料进行了梳理。王春雷（2004）[1]从分析会展城市整体营销的实质入手，对会展城市营销的必要性、对象、内容及常见的错误进行分析，并提出了会展城市营销的三种具体操作方式；唐洪彭（2007）[2]在对青岛市会展产业进行深入分析的基础上，试图借助国际竞争力钻石模型，构建适合于青岛会展业发展实际、合理、高效的会展产业模式；张娟玲（2008）[3]以石家庄为例，对其会展旅游市场进行探究，并认为应当从产品、发展机制保障两方面促进石家庄会展旅游的深层次发展；谢琛（2009）[4]运用规范研究与实证研究相结合、定性分析与定量分析相结合的方法，对长沙及中部地区省会城市会展旅游发展潜力进行评价与比较，提出长沙会展旅游品牌发展对策；童伟（2010）[5]对合肥的会展旅游发展进行了研究，认为应当从会展和旅游业互动、市场定位、城市依托、空间模式和整体运行系统等方面构建合肥会展旅游的发展模式。在文献的梳理中笔者发现，学者们在研究中往往以个案研究为主，同时试图从全方位、多角度对个案进行深入剖析，学者们的研究从研究视角、理论方法等方面给予了笔者极大的启发。
为了对武汉市会展业发展现状进行全面了解，课题组对武汉市会展企业、会展行政管理部门、重要展会进行走访，在研究方法上主要借助SWOT分析法，并期望能够针对问题提出切实可行的、易于操作的解决方法。
二、武汉市会展业现状分析
SWOT分析法是管理学中一种常用的战略选择分析方法，具有显著地结构化和系统化特征，其通过对优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threat）进行分析，从而帮助个体实现战略选择。在本课题中，借助SWOT分析法，能够使笔者对武汉市会展业发展现状进行全方位的、系统的了解，从而更好的针对问题提出对策。
（一）武汉市会展业发展优势
1.区位优势显著。武汉位于长江中游，中国经济地理中心，历来有“九省通衢”之称[6]。水运已形成“干支一体，通江达海”的客货运网络，武汉港是我国长江流域重要的枢纽港和对外开放港口，京广、京九、汉丹、沪汉蓉、京港5 条铁路干线汇集于此，武汉承东启西、沟通南北、维系四方，这不仅让参加展会的人方便出入，困扰进入展会的各种机械、设备等的运输问题也解决了。
2.场馆硬件完备。武汉曾是中国著名的会展城市，但当武汉展览馆于1995年4月被拆除后，武汉因为没有大的会展场地而使会展业发展陷入困境，错过了会展业发展的黄金期。2001年，武汉国际会展中心、武汉科技会展中心相继落成，武汉会展业有了一定发展。而2011年10月15日国际博览中心的正式投入使用，更为武汉会展业的蓬勃发展注入了无限可能。武汉国际博览中心可供展览面积约19万平米，可搭建国际标准展位6880个，从全国范围来看，其硬件设施名列前茅、展馆规模居全国第三，这解决了武汉无法举行大型展会的瓶颈问题。
3.品牌效应凸显。经过十几年的精心培育，诸如机博会、光博会、农博会、食博会、华创会等一批在全国有着影响力的会展品牌正在形成。以机博会为例，机博会全称是中国国际机电产品博览会，由国家商务部、中国国际贸易促进委员会及中部地区山西、河南、湖南、湖北四省政府共同主办，由武汉市人民政府承办国家级重点专业展览会，迄今已经走过了十二年，从商务局获得的调研数据显示，在2011年共有约6000多参展商参加展会，现场采购额达 36.53亿美元，意向成交额达47.6亿美元。而正是这样一批有着影响力的品牌展会，使武汉的会展业进入跨越式发展的新阶段，促进了武汉市的产业升级、带动了相关产业的迅速发展，会展城市的魅力也与日俱增。
4.依托优势产业。武汉是中国近代工业的主要发祥地，是中国六大工业基地之一，工业基础雄厚，依托国家光电子信息产业基地（武汉·中国光谷）培育了武汉本土会展品牌“中国光谷”国际光电子博览会暨论坛，依托机电优势培育了武汉本土会展品牌中国国际机电产品博览会，这些本土会展的培育一方面促进了会展业的极大发展，但更为重要的是实现这些产业的优化升级，当然，可以借助产业依托培育的展会类型不仅仅限于光电子、机械等，医药、文化创意、汽车等产业也是可以深入挖掘的展会类型。
5.旅游资源丰富。作为中国历史文化名城，武汉旅游资源丰富。汉口是“四大名镇”之一，并与北京、苏州、佛山并称为“天下四聚”，汉正街现仍以其繁荣的商业吸引着众多的旅游者。除此之外，武汉拥有享有盛名的江南三大名楼之一的黄鹤楼，历史悠久的归元寺，因高山流水觅知音而享誉古今的古琴台，荆楚文化的浓缩湖北省博物馆，更有风景秀丽的国际级风景区东湖。武汉市计划在十二五期间，全市新增绿地3427万平方米，预计至十二五末期，江城40%的面积将被绿荫覆盖。丰富的旅游资源成为吸引参展商和专业观众的一大亮点，也能借此带动武汉旅游业的全面发展。 （二）武汉市会展业发展劣势
1.展会专业性低。虽然武汉会展业发展规模不断扩大，并形成了一批具有一定影响力和知名度的展会，但从整体水平上看，目前武汉市会展的专业性仍急需提升。国际展览业协会（UFI）认证的中国大陆展会有20个，湖北省尚无一家；商务部在2005-2006年度重点支持的31个展会中，武汉仅1个机博会；科技部在2005-2006年度重点支持的11个展会中，武汉仅1个华中车展。据武汉市商务局所披露的相关信息整理后发现，在2008年度武汉市所举办的展会中人才类展会所占比重为51.60%，医疗器械类展会所占比重为0.60%，房产类展会所占比重为1.2%，到了2009年武汉市所举办的展会中人才类展会所占比重为46.80%，医疗器械类展会所占比重为0.60% 。其中让人困惑的是工业类，如汽车类展会的比重为1.90%，机械设备类展会为6.50%，这与武汉市的工业地位是极为不匹配的，同时从另一个方面来看武汉的产业优势没有在会展上得到有利展示。在2010年度全国各行业展会的分布情况中行业涉及广泛，较为均衡发展，但在武汉展会中所占重大比重的人才类展会在全国行业展会的分布中却低于8%。由此可见，武汉市会展行业结构存在不合理性，专业化程度偏低。
2.展会规模较小。从全国会展业发展总体情况来看，武汉以及中部省份城市会展业发展都相对落后，展会规模都较为有限，与北京、上海、广州等会展发达城市相比仍有着较大的差距。在商务局进行调研的过程中了解到，2011年武汉市共主办展会220个，其中展出面积达10000平方米以上的展会有51个，所占比重为23%；展出面积在5000-10000平方米之间的展会有30个，所占比重为14%；展出面积在5000平方米以下的展会有139个，所占比重为63%。然而早在2009年，当时全国1万平方米以上的展会数量就为1344个，若以当年的总数进行计算，武汉规模展会所占的比重仅为3.8%。目前武汉市展会规模较小的制约因素是多方面的，展馆规模限制是其中重要的因素之一。
3.会展人才缺乏。武汉市会展产业的急速增长，需要更多的会展专业核心人才、辅助人才和支持性人才。有展览公司的负责人说一年10万元年薪都招不到一个高素质的会展项目经理，武汉留不住会展人才，而本土培育会展人才周期长、费用高、效率低，这就造成了武汉会展人才缺乏的局面。美国现已形成以硕士、学士为主体的会展教育体系，专职会展管理人员中60%以上拥有学士学位，约10%拥有硕士学位[7]。但在武汉市会展教育仍处于起步阶段。在2012年的高等学校专业目录中，我省仅有三所本科院校招收会展专业，985院校、211院校均未涉及其中，在54所专科院校中仅有10所院校招收会展相关专业，所占比重为18.52%，这与湖北省教育大省的地位是极为不匹配的，同时这些学生要真正发挥效益也是三四年之后，这就使得会展行业本身人才缺口巨大。
4.会展营销能力有限。营销能够增加产品的影响力度，能够为企业带来丰厚的收益，但从目前来看，武汉市的会展营销工作较为有限。这种有限主要取决于两个方面：首先，从政府方面来看，政府在会展上所做的营销投入是较为有限的，在调研过程中，武汉市商务局表示2011年加大了本市的会展扶持力度，将拨款2000万成立专项资金，专用于扶持本市会展行业发展。但是与之相比成都市会展业发展专项资金几年前已经是6000万，有着三倍的差距。同时在招展宣传过程中，指导思路也存在着一定问题，对“走出去”招展认识不够；其次，从企业方来看，缺乏整体招展意识，在招展过程中没有将武汉优势资源，如产业、旅游等与展会项目联合起来进行招展，使得展会的亮点被削弱，而且在招展手段上较为单一，更多的是通过电营、邮件等方式进行招展，而对于网站等真正电子商务的运用却涉及较少。
5.管理机制不健全。目前武汉市的会展业行政管理机构为武汉市商务局会展办，其职能是“指导并归口管理全市在境内外举办的经贸交易会、展览会、洽谈会、博览会及有关涉外招商经贸活动。”德国等会展强国的经验表明，一个地区会展业的发展仅仅依靠市场调节是不够的，为避免因市场作用滞后性而造成的资源浪费，在会展业发展的每一阶段，政府都扮演着不同的角色。但今天武汉市会展业发展面临的问题是：谁来管理？如何管理？在专家学者、政府官员的眼中会展业具有着极大的联动效应，除了带动参展企业、展览业等直接企业发展外，还能带动金融、保险、物流、旅游等间接产业的发展。那么仅仅依靠武汉市商务局会展办能否真正实现组织、协调会展的功能？答案是显而易见的，武汉市目前管理机制仍不健全。
（三）武汉市会展业发展机遇
1.经济社会快速发展为会展业发展提供广阔的前景。据《武汉市2011年国民经济和社会发展统计公报》中数据表明，武汉市2011年第一产业增加198.70亿元，增长4.0%；第二产业增加值3254.02亿元，增长16.4%；第三产业增加值3303.48亿元，增长9.6%。尤其值得关注的是在我市一、二、三产业比重为2.9：48.2：48.9，可见我市工业所占比重较大，有利于吸引各地的工业产品采购商和供货商，其中东风汽车公司、武汉钢铁集团公司、湖北中烟工业有限责任公司和武汉邮电科学研究院等4家企业入围2011年中国制造企业500强；同时第三产业在我市得到了较快的发展，其所占比重超过了第一、第二产业，在2011年的全年社会固定资产投资中，第三产业投资2979.93亿元，是第二产业投资的2.44倍，是第一产业投资的102.51倍，这些数据表明了社会对第三产业投资的信心。目前在武汉发展现代服务产业的背景下，会展产业有着较好的发展环境，而经济社会快速发展为会展业发展提供了广阔的前景。
2.政府的大力支持为会展业发展提供坚实的政策保障。随着会展所带来综合效益的凸显，政府也日益加大了对会展业发展的经济投入与政策支持：第一，能够较为积极的招展，如在政府领导的努力下，第十届中国会展经济国际合作论坛、2013年春季全国药品交易会和中国国际医院原料药、中间体、包装、设备交易会、2014年中国国际医疗器械博览会等有着较高知名度的展会将在武汉举办；第二，对会展产业予以政策优惠，《武汉市人民政府办公厅关于促进武汉市会展业发展的若干意见》（武政[2011]107号）提出力争每年用于支持会展经济的财政资金不低于2000万元，并视会展经济发展情况逐年增加，虽然2000万的支持力度与部分城市相比有一定差距，但可喜的是武汉政府已开始采取一些具体、可操作的方式鼓励会展产业发展。2012年1月1日市财政局、市商务局发布的《关于加强武汉市会展业发展专项资金管理有关事项的通知》（武财发[2011]764号）提出展会举办奖励政策、展会引进奖励政策、培育性展会的奖励补助政策、促进会展业发展的基础性、保障性的公共费用补助政策等。 （四）武汉市会展业发展威胁
武汉市的会展产业在近年得到了较快的发展，尤其是随着国际博览中心的建成，武汉会展产业将驶入发展的快车道，但其也面临着巨大的挑战。北京、上海、广州因其所具有的经济、政治地位，成为了国内会展行业的龙头，武汉市会展产业发展与之相比有着极大的、不易赶超的差距。因此，立足中部、展望全国，成为了武汉市会展产业发展的规划目标。但随着国家中部崛起政策的推出，中部城市都纷纷加大力度发展现代服务产业、发展会展产业，并制定了会展业发展的明确目标与发展规划，竞争态势日趋激烈。
近年来，长沙市会展产业年增长幅度超过了50%，并先后获得了“中国新锐会展城市”、“中国十大节庆城市”等荣誉称号，郑州则入选了中国国际会展文化节所评选的“中国会展业最佳会展城市”、“中国最具潜力的会展新锐城市”，太原、合肥、南昌亦有着不可小觑的发展潜力。国际博览中心的建成，使武汉市展出面积暂列中部第一，但其他城市为了应对此变化纷纷制定了相应的措施，如郑州放弃原定扩建方案，规划建设可供展览面积达30万平方米的展馆，长沙则已规划土地3000亩建成高标准的国际展览、会议中心，届时武汉的展馆优势将不复存在。武汉如何在最短的时间内从中部会展城市的混战中脱颖而出，也是本研究将要解决的问题。
三、武汉市会展业发展对策
（一）积极培育本土展会，走品牌化之路
在武汉市相关行政机构及企业的多年努力下，已形成了具有一定影响力和知名度的展会，如机博会、光博会、食博会等，但其经济、社会等综合效益与广交会、上海国际车展等知名展会相比有着极大的差距。品牌是消费者对产品及产品系列的认知程度的体现，武汉市会展走品牌化道路能够消除现今存在的展会专业性低、规模较小的问题，能够产生明显的规模经济效益，降低办展成本，使其获得长期、持久的竞争力，在激烈的竞争中脱颖而出。武汉市会展要想走品牌化道路，则需要从以下几方面着手：一方面巩固已有会展品牌。对已有的较为成熟的会展品牌，如机博会、光博会等进一步加大资金上的投入，扩大其展览规模，同时借助网络、报纸、电视、专业杂志等进行宣传推广，扩大其知名度；另一方面，依托优势产业打造“会展产业带”。在打造中部会展之都时，不能仅仅追求展会数量的多及展会类型的全面，同时要有重点的、抓住优势产业进行打造。义乌依靠“小商品集散中心”这个平台打造了义博会，现已成为广交会和华交会之后的中国第三大国际性展会，获得了巨大的成功。武汉市同样拥有优势产业，武汉是传统的工业城市，并有着东风、武钢、武船等知名企业，与此同时机械、机电、光电等专业展会还未在北京、上海、广州等中心会展城市形成规模，因此可围绕制造业为主题对武汉会展进行重新布局，一方面形成错位竞争，规避压力，另一方面可以利用现有产业优势，就地取材，减少培育成本。在机博会基础上，创建一至两个制造业展会，并努力扩大其影响力；在招展过程中，将重点放在制造业项目的招展上，以期形成集聚效应；以点带面，与襄樊、十堰、黄石、鄂州、荆门等工业城市联合起来办制造业展会，形成以武汉为中心的“制造业会展产业带”，形成湖北省会展业发展的新名片，并最终形成不可替代的竞争优势以及规模效应。
（二）加大力度招展引展，促城市知名度
招展引展不仅是会展企业的工作，同样也是相关会展行政机构的工作，通过招展引展，特别是吸引国际、国内行业重点展会项目，将会极大的提升城市知名度，在打造的过程中最终要达成的目标是使城市也成为一种会展品牌，城市本身成为展会最有利的宣传，当然在招展引展过程中亦要有重点有侧重，加大制造业展会的招展工作。为了更好的招展引展，可以采取如下措施。
1.完善企业市场化运作机制。武汉目前有300多家专业会展公司，但是经营体制却具有多样化的特点，有些是自负盈亏的企业，有些是财政补贴与自主经营相结合的企业，亦有完全依靠财政补贴的从事会展的政府、事业单位分支机构，在这300多家专业会展公司中，仅有40余家经营状况良好。无法政企分离的会展企业往往没有较高的招展引展热情，因此若想加大招展引展力度，首先则要从企业改制做起。一方面，政府、事业单位慢慢从这些企业中撤退，将其还原企业以盈利为目的、市场经济运行的主体、自负盈亏；另一方面，政府行政机构对招展引展予以资金、税收政策、物流减免等实物奖励，或予以“武汉市先进企业、武汉市会展知名企业”等荣誉称号，从物质和精神双重层面对企业招展引展进行激励。
2.政府机构转变观念积极招展引展。政府机构在市场经济中起着重要作用，但值得注意的是其不仅仅是行政监管机构，更是服务机构，因此政府要转变观念，贯彻服务意识。对于中型、小型展会可以完全依靠企业运作，但对于国际性、国内知名展会企业是无法实现独立招展引展的，必须借助政府机构的力量。当然，武汉市在这方面已有了一些成功的经验，如市政府牵头与中国糖业酒类集团公司相磋商，积极促成2013年秋季全国糖酒商品交易会落户武汉。在未来的发展中，要进一步落实观念的转变，只有将展会“引进来”，才能促成武汉市城市会展品牌的“走出去”。
3.充分发挥行业协会的作用。行业协会在加拿大、美国会展业的发展中充当了重要的角色，发挥着重要的作用，但我国会展业发展的实际情况决定了不可能单单依靠行业协会来发展会展业，需要与政府、企业两者结合在一起才能发挥更大的作用，但其应是独立于政府、企业的组织机构。武汉市会展行业协会于2009年12月成立，其应当在招展引展方面大有作为。鼓励会展行业协会成员在其他行业协会中任职，充分利用行业资源优势积极招展引展；与国际、国内的行业组织合作，可以实现快捷引进展会；帮扶重点企业在所属行业协会出任重要职务。
（三）推进会展人才培育，加强人才储备
在对武汉市会展产业发展进行SWOT分析的过程中发现，武汉市目前会展人才缺口极大，而人才却是会展业持续、健康、高速发展的重要推动力，因此要推进武汉市会展产业发展，打造中部会展之都，则要推进会展人才培育，加强人才储备。 1.积极引起外来会展人才。外来人才在武汉的流向一方面可以进入政府，用先进的会展理念、丰富的会展经验帮助政府行政机构更好的处理会展工作，另一方面可以进入本市的会展企业，直接进入会展一线工作。但值得提出的是，对于引进的高端会展人才，政府应当给予落户、安家费等政策，以此留住人才。
2.对在岗会展从业人员定期组织培训。企业培训可以实操为主，政府行政机构培训则以理念为主，强调观念的更新、理念的提升，并由政府出面邀请业内知名会展企业负责人及学术专家组织专题讲座；第三，加大力度投资会展教育。在2012年的高等学校专业目录中，湖北省仅有三所本科院校招收会展专业，985院校、211院校均未涉及其中，在54所专科院校中仅有10所院校招收会展相关专业。教育投入具有前期投入多、投资回报期慢的特点，但这更需要政府站的更高、看的更远，从长远出发，鼓励高校开办会展课程，形成大专——本科——硕士研究生——博士研究生的办学体系，为武汉市未来会展业的发展提供不竭的动力。
（四）有效整合行政机构，提升管理效率
武汉市会展产业发展在硬件设施设备上取得了较大的进展，但是若想取得更大的进步离不开“软实力”的提升，行政机构管理、行业协会运作则是软实力的重要组成部分。行政管理机构在会展业发展中具有着极为重要的作用。政府积极参与营销，引进知名展会落户，同时吸引知名参展商参展；举办公益性展会与政治性展会。对于公益性与政治性展会，如世博会、奥运会等，无法完全依靠企业操作，仍需政府有效的宏观调控。政府在宏观调控的过程中，对会展政策进行制定、对会展企业进行管理、对会展行业进行监督，对会展人才进行储备，对会展远景进行规划。政府是行政机构，但更是服务性机构，应加大力度对会展企业提供便利，使行政机构能高效运转，这种扶持既有政策上的倾斜，亦有资金的注入。
会展产业的联动性决定了其行政管理的复杂性，行政机构有着如此大的重要性，但可惜的是武汉市仍未形成独立的会展行政管理机构，若想解决此问题，提升行政管理效率可从以下两条路径着手。
1. 现今武汉市会展产业的领导机构为武汉市商务局，其内设会展促进处进行管理，但值得注意的是其与机电和科技产业处其实为一套人员班子，人员配备极为不足，与会展业当前发展的大好形势极为不符，建议应将会展促进处独立出来，设为独立的处级机构，为其配备适量的人员编制，使其职能分工更为明确，有利于促进管理工作有序、高效进行。
2. 在条件允许的情况下，采用主管模式对会展业进行管理。会展业是系统工程，一次成功的展会，需要公安、消防、城管、交管、工商、旅游、商务等多个行政管理部门的协调参与，设置由政府直管的局级行政管理机构专管会展业，可以最大限度的调度各项行政资源，实现会展“一站式”服务，这时其行政效率才有可能达到最优化。
四、结语
会展业已受到政府、企业、学术界等多方越来越多的关注。武汉市会展业发展与北京、上海、广州等城市虽有着较大的差距，但其也具有交通区位、展馆、产业依托等多种优势，具有极大的发展潜力与发展后劲。对武汉市来说，立足中部，实现“中部会展之都”，放眼全国，成为“中国会展中心城市”将是武汉市会展产业发展的目标。本文在对武汉市会展业进行SWOT分析的基础上，提出了相应的发展建议，以期能够对武汉市会展业的发展起到些许促进作用。
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