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摘要：上世纪八十年代兴起的企业社会责任运动使更多的企业加入到了自觉履行社会责任的行列，企业承担社会责任已经形成普遍共识。国际上的大型金融集团每年都会发布可持续发展报告或社会责任报告，2008年金融危机后，商业银行的社会责任成为研究的热点。本文介绍了社会责任的定义、层次责任理论和利益相关者理论等社会责任基础理论，在此基础上论述商业银行应当承担的社会责任的内容，分析我国商业银行社会责任活动发展现状。
关键词：商业银行；社会责任
一、引言
我国商业银行承担着宏观调控、优化资源配置的重任，银行社会责任意识的加强能推动全社会的社会责任的履行和披露。我国的商业银行不仅要重视经济效益，同时还承担着社会责任。
美国次级贷款危机之后，银行业未来所面临的市场环境会更加复杂、监管环境会更加严格、竞争会更加激烈。加强内部监管、提高银行经济绩效，认真履行企业社会责任，是商业银行的企业社会责任的重要内容。
二、企业社会责任的理论
美国学者Oliver Sheldon（1924），首先提出了“公司社会责任”的概念，他认为公司社会责任含有道德因素在内，把公司的社会责任和经营者社会产品供给责任联系起来。
层次责任理论的代表人物是美国社会责任专家Archie B. Carroll（1981），他认为企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、道德和慈善期望，完整的企业社会责任是经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任的总和。利益相关者理论主张企业及其管理者对企业所有的利益相关者负责，并对特定的利益相关者有特定的责任。
20世纪90年代，企业社会责任研究与利益相关者理论的全面结合，Carroll(1991)将利益相关者纳入了企业社会责任框架中。随着企业社会责任标准在全球范围的推广，越来越多的利益相关者的利益受到重视，这就要求企业不能当方面追求利润最大化扩展自身，还应考虑到社会可持续发展对公司的影响力，自觉承担相应的社会责任。
三、银行社会责任的内涵
银行作为社会商业企业群体，必然有自己应尽的社会责任，而维护和增进金融业的发展、充分顾及其它利益相关者、追求股东收益的同时，还应担负起促进整个社会企业群体一起促进整个社会和谐发展的社会责任。
依据Carroll的层次责任理论，商业银行的社会责任也可以按经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任等四个方面进行区分。
经济责任是商业银行社会责任的基础，是银行最重要的责任，是它承担其他的三方面责任的前提。商业银行的经济责任，可以依据其接触群体划分。首先在于充分实现股东利益最大化，其次是必须保护商业银行客户存储资金和投资资金的安全，第三是积极为国家贡献税收，第四是协助国家和其它银行机构优化资源配置和维护金融稳定，我国的商业银行还担负着传导国家宏观经济和金融政策的重任。
法律责任是法律强制要求的、具有硬性约束力的，它是商业银行必须承担的责任。遵守法律是银行的责任也是其义务，银行在最追求经济效益的时候切切实实的履行法律责任和义务。商业银行的法律责任，可以依据其政府以及群体的关系划分。最基本的当然是严格遵守国家的法律法规、依法纳税，其次应保障银行客户的合法权益、银行员工的合法权益，不仅如此，商业银行还应切实的帮助政府监督社会资金动向、保护生存环境。针对客户和员工，对客户要充分保障银行客户的资金、信息安全和合法收益，提供充足的交易安全保障，对员工，则应该对员工的就业、择业、社会保险、休息权利、社会i福利种种方面的劳动权利充分保障，更应该充分保障员工获取劳动报酬的权利
商业银行道德责任包含了对保护股东权利、社区建设和对员工关爱和激励、帮助消费者了解相关货币、了解金融知识、主动保护环境等。社区为银行提供了基础设施、治安维护等基础保障，因此商业银行应对整个社区的经济和社会发展承担相应的责任。银行和社区应该建立比较强的互动，积极融入社区生活，支持社区各项事业发展，为社区人民进行金融知识的普及等等活动。而商业银行的发展离不开员工的支持和努力，那么有效的保障、激励员工、加强员工培训。存进员工的成长是必要的。在保护环境方面，银行要积极推动绿色信贷，降低经营耗能排放、推广电子银行、通过贷款规模和政策的调整引导企业承担自然资源和生态环境保护的责任等。
社会的发展不均衡发展需要银行主动的承担慈善责任，以促进社会快速有序的发展。商业银行慈善责任表现在社区、社会福利和公共事业等，具体表现为助学贷款、向遭受自然灾害严重地区捐款、成立公益基金进行慈善活动等。
从利益关系角度来看，商业银行社会责任可以分为。一和直接利益者银行股东、员工、顾客、机构地址供应者对应承担的责任。二是对间接利益关系着竞争者、社区、公众、甚至竞争者的社会责任，当然还应包含对国家机构和自然环境的应尽综合责任。
四、我国商业银行社会责任的发展
我国商业银行在履行社会责任方面起步较晚，随着市场经济的逐步深化和人们对企业社会责任的逐步认识，商业银行自身及社会公众都对银行承担社会责任予以了高度重视。
银行业监管机构发布的各种涉及商业银行社会责任的指导性意见，有力地推动各商业银行自觉履行社会责任。
2009年1月中国银行业协会发布了《中国银行业金融机构企业社会责任指引》（简称《指引》）。《指引》分别从经济、社会、环境、责任管理等四个方面指出了银行业进行社会责任建设的具体方向、相关要求。《指引》的发布，把中国商业银行社会责任建设引入了规范化的轨道。
《指引》指出，“银行业金融机构的企业社会责任，是银行为了促进社会与环境的可持续发展所应当承担的经济、法律方面的对股东、员工、消费者、商业伙伴、政府和社区等利益相关者的道德慈善责任，它至少应包括经济责任、社会责任和环境责任。
结论
商业银行应当树立社会责任意识，要明确界定商业银行的社会责任，从利益相关者的角度出发，构建商业银行社会责任体系。政府部门应该不断完善法律法规，为商业银行履行社会责任提供法律约束和政策鼓励，推动商业银行履行社会责任，促进商业银行和谐发展（北京物资学院；北京；通州；101149）
参考文献：
［1］ 朱文忠.论构建商业银行社会责任价值观的系统工程模型［J］.经济界, 2007(1):50- 56
［2］ 郭丽.国外商业银行的企业社会责任及其对我国的借鉴［J］.江西财经大学学报,2007 （4） :
［3］ 施其武,邵兵.我国商业银行社会责任及其实现路径［J］.银行家，2006 (11):126- 127
关键词：商业银行；社会责任
一、引言
我国商业银行承担着宏观调控、优化资源配置的重任，银行社会责任意识的加强能推动全社会的社会责任的履行和披露。我国的商业银行不仅要重视经济效益，同时还承担着社会责任。
美国次级贷款危机之后，银行业未来所面临的市场环境会更加复杂、监管环境会更加严格、竞争会更加激烈。加强内部监管、提高银行经济绩效，认真履行企业社会责任，是商业银行的企业社会责任的重要内容。
二、企业社会责任的理论
美国学者Oliver Sheldon（1924），首先提出了“公司社会责任”的概念，他认为公司社会责任含有道德因素在内，把公司的社会责任和经营者社会产品供给责任联系起来。
层次责任理论的代表人物是美国社会责任专家Archie B. Carroll（1981），他认为企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、道德和慈善期望，完整的企业社会责任是经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任的总和。利益相关者理论主张企业及其管理者对企业所有的利益相关者负责，并对特定的利益相关者有特定的责任。
20世纪90年代，企业社会责任研究与利益相关者理论的全面结合，Carroll(1991)将利益相关者纳入了企业社会责任框架中。随着企业社会责任标准在全球范围的推广，越来越多的利益相关者的利益受到重视，这就要求企业不能当方面追求利润最大化扩展自身，还应考虑到社会可持续发展对公司的影响力，自觉承担相应的社会责任。
三、银行社会责任的内涵
银行作为社会商业企业群体，必然有自己应尽的社会责任，而维护和增进金融业的发展、充分顾及其它利益相关者、追求股东收益的同时，还应担负起促进整个社会企业群体一起促进整个社会和谐发展的社会责任。
依据Carroll的层次责任理论，商业银行的社会责任也可以按经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任等四个方面进行区分。
经济责任是商业银行社会责任的基础，是银行最重要的责任，是它承担其他的三方面责任的前提。商业银行的经济责任，可以依据其接触群体划分。首先在于充分实现股东利益最大化，其次是必须保护商业银行客户存储资金和投资资金的安全，第三是积极为国家贡献税收，第四是协助国家和其它银行机构优化资源配置和维护金融稳定，我国的商业银行还担负着传导国家宏观经济和金融政策的重任。
法律责任是法律强制要求的、具有硬性约束力的，它是商业银行必须承担的责任。遵守法律是银行的责任也是其义务，银行在最追求经济效益的时候切切实实的履行法律责任和义务。商业银行的法律责任，可以依据其政府以及群体的关系划分。最基本的当然是严格遵守国家的法律法规、依法纳税，其次应保障银行客户的合法权益、银行员工的合法权益，不仅如此，商业银行还应切实的帮助政府监督社会资金动向、保护生存环境。针对客户和员工，对客户要充分保障银行客户的资金、信息安全和合法收益，提供充足的交易安全保障，对员工，则应该对员工的就业、择业、社会保险、休息权利、社会i福利种种方面的劳动权利充分保障，更应该充分保障员工获取劳动报酬的权利
商业银行道德责任包含了对保护股东权利、社区建设和对员工关爱和激励、帮助消费者了解相关货币、了解金融知识、主动保护环境等。社区为银行提供了基础设施、治安维护等基础保障，因此商业银行应对整个社区的经济和社会发展承担相应的责任。银行和社区应该建立比较强的互动，积极融入社区生活，支持社区各项事业发展，为社区人民进行金融知识的普及等等活动。而商业银行的发展离不开员工的支持和努力，那么有效的保障、激励员工、加强员工培训。存进员工的成长是必要的。在保护环境方面，银行要积极推动绿色信贷，降低经营耗能排放、推广电子银行、通过贷款规模和政策的调整引导企业承担自然资源和生态环境保护的责任等。
社会的发展不均衡发展需要银行主动的承担慈善责任，以促进社会快速有序的发展。商业银行慈善责任表现在社区、社会福利和公共事业等，具体表现为助学贷款、向遭受自然灾害严重地区捐款、成立公益基金进行慈善活动等。
从利益关系角度来看，商业银行社会责任可以分为。一和直接利益者银行股东、员工、顾客、机构地址供应者对应承担的责任。二是对间接利益关系着竞争者、社区、公众、甚至竞争者的社会责任，当然还应包含对国家机构和自然环境的应尽综合责任。
四、我国商业银行社会责任的发展
我国商业银行在履行社会责任方面起步较晚，随着市场经济的逐步深化和人们对企业社会责任的逐步认识，商业银行自身及社会公众都对银行承担社会责任予以了高度重视。
银行业监管机构发布的各种涉及商业银行社会责任的指导性意见，有力地推动各商业银行自觉履行社会责任。
2009年1月中国银行业协会发布了《中国银行业金融机构企业社会责任指引》（简称《指引》）。《指引》分别从经济、社会、环境、责任管理等四个方面指出了银行业进行社会责任建设的具体方向、相关要求。《指引》的发布，把中国商业银行社会责任建设引入了规范化的轨道。
《指引》指出，“银行业金融机构的企业社会责任，是银行为了促进社会与环境的可持续发展所应当承担的经济、法律方面的对股东、员工、消费者、商业伙伴、政府和社区等利益相关者的道德慈善责任，它至少应包括经济责任、社会责任和环境责任。
结论
商业银行应当树立社会责任意识，要明确界定商业银行的社会责任，从利益相关者的角度出发，构建商业银行社会责任体系。政府部门应该不断完善法律法规，为商业银行履行社会责任提供法律约束和政策鼓励，推动商业银行履行社会责任，促进商业银行和谐发展（北京物资学院；北京；通州；101149）
参考文献：
［1］ 朱文忠.论构建商业银行社会责任价值观的系统工程模型［J］.经济界, 2007(1):50- 56
［2］ 郭丽.国外商业银行的企业社会责任及其对我国的借鉴［J］.江西财经大学学报,2007 （4） :
［3］ 施其武,邵兵.我国商业银行社会责任及其实现路径［J］.银行家，2006 (11):126- 127