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基层管理是企业管理的重要支点，而沟通则是实施管理的第一步。它是管理者正确把握员工思想动态的重要手段，也是管理者做好员工思想政治工作、提高经济效益的有效途径。本文从沟通的定义入手，着眼于阐述沟通及其模型运行方式，说明其对于基层管理的者重要性，并尝试寻求有效沟通的具体方法，对企业基层管理者有一定的借鉴意义。