心理护理在急诊外伤患者护理中的应用效果观察

来源 :中国伤残医学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hang_925
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目的:探究急诊外伤患者护理过程中采用心理护理干预的临床效果.方法:选取本院2014年10月-2017年10月收治的124例急诊外伤患者,并按照抽签的方式分为2组,对照组予以急诊外伤常规护理,观察组患者在对照组前提下予以心理护理,并对2组患者的心理情绪评分、护理人员差错发生率、护理人员投诉率以及护理满意度进行对比分析.结果:对照组患者躯体化、人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、疑虑评分分别为(2.26±0.68)分、(2.46±0.63)分、(2.47±0.75)分、(2.63±0.65)分、(2.68±0.96)分、(2.47±0.53)分、(2.75±0.47)分、(2.26±0.85)分,明显高于观察组患者的(1.58±0.47)分、(1.76±0.53)分、(1.65±0.57)分、(1.35±0.53)分、(1.69±0.67)分、(1.57±0.45)分、(1.75±0.46)分、(1.47±0.42)分(P<0.05);对照组护理人员差错发生率21.88%,观察组护理人员差错发生率2.17%,观察组护理人员差错发生率明显低于对照组(P<0.05);对照组护理人员投诉率12.50%,观察组护理人员投诉率0%,对照组护理人员投诉率明显高于观察组(P<0.05);对照组患者护理后满意度75%,观察组患者护理后满意度97.83%,对照组患者护理满意度明显低于观察组(P<0.05).结论:急诊外伤患者护理过程中采用心理护理干预的临床效果显著,可使患者的心理不良情绪显著改善,减少差错与投诉的出现,提高患者的护理满意度.
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