【摘 要】
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MOOC(慕课)作为“互联网+教育”的新产物,其凭借着多元化、共享性和开放性等优点,深受职业教育所青睐.面对2020年全球新冠疫情的突发,MOOC混合式教学法成为了中职电子商务教
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MOOC(慕课)作为“互联网+教育”的新产物,其凭借着多元化、共享性和开放性等优点,深受职业教育所青睐.面对2020年全球新冠疫情的突发,MOOC混合式教学法成为了中职电子商务教学的重要载体,充分发挥MOOC理念优势,深度融合传统的课堂教学,有效的增加了师生教学的互动性,提升了中职生对电子商务学习的兴趣和积极性,提升了电子商务的教学质量.对此,本文首先提出中职电子商务《客服实务》教学存在的问题,然后提出MOOC混合式教学对中职《客服实务》教学改革策略,最后提出《客服实务》的教学效果.
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