医院人事工作践行社会主义核心价值观的实践和体会

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  摘 要:随着改革开放的深入,我国经济实现了快速发展,在这种形势下医院要顺应社会的发展要求进行各种体制改革,而加强人事管理是促进改革的有力措施。在当前社会体制下,医院管理人员以及医护人员的人生观价值观存在较大差异,为了统一思想提升整体员工的凝聚力,医院人事工作应该以社会主义核心价值观为指导,通过开展多种活动让每位工作人员的价值观相对统一。笔者就所在医院人事工作践行社会主义核心价值观的实际情况出发,针对实施的具体情况谈一谈在活动过程中的感悟和体会。
  关键词:医院人事工作;社会主义核心价值观;实践和体会
  我国在实行改革开放以后进入了新的发展阶段,尤其是对外开放政策的实行让很多公民的思想观念发生了变化,因此为了提升医院工作者的思想道德素养,在人事工作中引入社会主义核心价值观是一种不错的方式。社会主义核心价值观在中共十八大中首次被提出来,它的核心内容包括二十四个字,即“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”,它从国家、社会和公民的角度对社会主义核心价值观念进行了新的诠释,完全符合我国现阶段的国情。而作为事业单位的医院,医疗工作者素质的高低直接和医院的文化底蕴相关联,可以认为社会主义核心价值观是一个医院能否在激烈的医疗竞争中取得优势的关键因素。只有在人事工作中以价值观为指导,实现工作和思想教育的有机结合,才能提升医护人员的工作质量,促进医院全面改革的展开。笔者所在医院已经逐步在人事工作中践行了社会主义核心价值观,通过初步的开展取得了一定的成效,下面就将践行价值观的实践过程和体会进行探讨。
  一、目前医院在人事工作中践行价值观的具体活动
  医院为了响应国家的号召采取了很多措施在人事工作中践行社会主义核心价值观,例如针对目前医护人员工作积极性较低的现状,我院开展了文明竞争岗位活动;针对患者反应医院工作者工作态度较差、冷漠的情况,我院开展了“微笑服务”的主题实践活动,通过这些活动,目前医护工作者的工作参与性和积极性都有了明显的提升,医护工作质量也得到了患者的好评。下面将具体措施进行描述。
  (一)文明岗位竞争活动
  医院人事部门在几个月的下科室走访中发现目前很多医护工作者受到职业病的困扰,工作积极性大大减弱,从而导致工作效率降低,失误率增加。为了杜绝这种情况的出现,医院人事部门创新管理方式和方法,采取了很多措施鼓励员工积极参与到医护工作中来,尤其是文明岗位竞争活动的展开,不仅彻底激发起了医院人员的奋斗欲望,还和社会主义核心价值观中的“敬业”相吻合,十分有利于医院的健康运作。在本次活动中,人事部门通话建立绩效评价体制,加强了不同科室、同科室不同员工之间的竞争力,配合着奖惩制度,很多医护人员为了切实利益都积极参与到其中,很大程度上改善了以往积极性低的状况,取得了良好的收益。
  (二)“微笑服务”主题实践活动
  近两年,医护人员遭到患者投诉的事件不在少数,我院为了调查患者对医院的总体评价,开通了患者专线以及问卷调查,结果显示很多患者对医护人员的工作态度不满意。为了改善这一状况提升医院信誉,我院人事部门组织展开了“微笑服务”主题实践活动,践行社会主义核心价值观中的“友善”主题。活动中,医院鼓励每位医护人员加强礼貌用语的使用,尽量微笑和患者以及患者家属对话,让温情友善贯穿整个医院的工作氛围。这项活动中很多医院人员深受感染和启发,不仅在工作中养成了微笑对人的习惯,在生活中也时刻以微笑面对他人,真正让国家的“三个倡导”贯穿整个医疗工作队伍。
  二、医院人事工作中践行社会主义核心价值观的体会
  通过这些实践活动,我观察到医院在人事工作中践行社会主义核心价值观具有十分重大的作用,能够有力促进医院管理体制改革,维护医患关系良好,促进医院的健康运营。下面笔者就医院人事工作践行社会主义核心价值观的作用谈一些心得和体会。
  (一)社会主义核心价值观是医院文化建设的航向
  只有在日常管理中始终以社会主义核心价值观为指导,切实履行价值观中提出的二十四个字,才能不断加强医院的道德底蕴和文化素养,才会让医护工作者养成严谨、积极的工作态度,始终用信念和毅力约束自我,保持较高的人生境界和行为准则。个人的素质和能力得到了提升,整个科室的凝聚力才会提高,在对付一些高难的医学难题时才会有足够的信心和实力挫败困难,为医院做出应有的贡献。
  (二)社会主义核心价值观是医院文化建设的根本内容
  上文中也曾提到,社会主义核心价值观符合我国现阶段的国情,对任何事业单位的发展具有促进作用。医院作为我国重要的基础事业单位,是群众生活中离不开的一部分,只有人民群众对其满意,才能够表明医院的发展达到了预定的要求。但是由于我国曾经长期处于社会主义初级阶段,加之现在许多不良风气的影响,很多医院内部被不利因素所充斥,腐败贪污、权权勾结的现象十分严重,这也将医院推上了舆论的风口浪尖。这样的情况下加强人力部门工作力度势在必行。人事工作要有科学的管理方式和先进的管理理念为指导,而社会主义核心价值体系恰好弥补了指导理念上的欠缺,医院可以将核心价值观作为人事工作的基本内容,不断提升医护工作者的道德素养和工作能力。只有医护人员的整体素养得到了提高,医风才会得到改善,医院“以病人为核心”的治院理念才会长久地实行下去。
  (三)医院是社会主义核心价值观教育的实验基地
  医院作为我国的公共基础设施,很容易受到社会公民的关注,具备强大的社会聚焦能力。十八大提出社会主义核心价值观之后,很多人质疑价值观是否能在国内各单位有效展开,而在医院人事工作中践行社会主义核心价值观,彻底打消了人民心中的顾虑。医院不仅仅是治病救人的地方,由于患者流动量很大,医院在践行价值观的过程中会和很多社会公民相接触,尤其是上文中我院践行社会主义核心价值观所采取的两件典型事业,在很多公民心中都留下了深刻的印象,这样医院既治好了患者的病,又通过患者将价值观的核心内容通过患者向外拓展传播,让他们感受到社会主义以人为本的理念,认识到社会主义的优越性,享受到改革开放的成果,从而珍惜生活,珍爱生命。
  三、医院培育和践行社会主义核心价值观的措施
  要培育和践行社会主义核心价值观,需要做到人人参与其中。首先医院党委要发挥好带头作用,积极宣传价值观的好处以及优越性,不断加强医护人员对价值观的认识,加深理解程度,从而树立终身为医院风险的观念;第二,加大对医疗工作者职业道德教育力度,为了保障医院的各项改革顺利开展,就要提升每位工作人员的思想觉悟和认识,思路要符合现代化经济的发展要求。人事部门要对每位医疗工作者的心理情况做到心中有数,以便于及时进行引导沟通,要完善配套措施建立奖惩机构,对于在践行价值观过程中表现突出的职工进行嘉奖以作为后期工作鼓励,也有助于激励其他员工努力工作,提升自身的道德素质和品质;第三,加大创新性思维培养,目前是高科技时代,医护人员的工作方式不要一承不变,应该随时结合患者病情进行变通,不断培养医护人员的创造能力。
  四、总结
  社会主义核心价值观是中国共产党长期摸索前进中发现的有利于国家建设的先进理念,对各事业单位、企业的发展有强大的促进作用。医院作为事业单位的一种,应该在转变经营方式的同时加强人力资源建设,践行社会主义核心价值观,结合医院的实际情况在价值观的基础上开展一些创造性活动,不断深化自身改革,促进医院健康发展。
  参考文献:
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  [3]苗志.当前医院培育和践行社会主义核心价值观的探讨[J].交流探讨.
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