【摘 要】
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目的:为了检测在护理质量管理中运用品管圈(QCC)培训是否有效和可行.方法:选取2015年6月至2016年6月在该院开展的10个护理QCC,并成立培训推动小组,观察小组在进行护理时的失
【机 构】
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重庆酉阳县妇幼保健计划生育服务中心 409800
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目的:为了检测在护理质量管理中运用品管圈(QCC)培训是否有效和可行.方法:选取2015年6月至2016年6月在该院开展的10个护理QCC,并成立培训推动小组,观察小组在进行护理时的失误发生率,手术项目的准备和改善率,切口感染的发生率以及患者对护士的工作满意度.结果:患者对护理工作的满意度从2015年的92.83％上升到2016年的94.28％.良好肢体的安置准确性从改善前的58.39％提高到96.79％.患者对良肢放置的满意度从85.67％增加到98.78％,四肢良好患者的平均住院时间从22.5d降至18.6d.结论:QCC培训方法在护理质量管理中的应用,可以充分发挥护理人员的积极性和创造性,提高护理管理和护理服务的整体素质.
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