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当前消费者的苦恼和焦虑,就是要随时面对商家的"不守信用",假、冒、伪、劣太猖獗,而消费者为了不受骗,常常都要通过自学去了解许多领域的所有相关知识。这不是一种"美好的"消费体验。消费生活如同"游戏通关"人们常说"中国市场很复杂",这种"复杂"一方面是指市场容量极大,不同层级或不同生态的现象都存在,但另一方面则是指其中的信息干扰度很大,运作不透明。