组织结构有机性、技术创新策略与企业创新绩效

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  [摘 要] 本文对组织结构有机性、技术创新策略和企业创新绩效及三者之间的相互关系进行了分析和评述,探讨了进一步的研究重点和趋势。现有研究可总结为:组织结构与技术创新策略的匹配性;技术创新策略会促进技术创新绩效,二者之间存在中间变量和权变量;组织结构有机性在企业层面和团队层面会影响创新绩效,组织结构有机性和创新绩效的适应性。今后的研究可将三者纳入一个研究框架,并将组织结构有机性作为技术创新策略和技术创新绩效之间关系的调节工具。
  [关键词] 组织结构有机性;技术创新策略;技术创新绩效
  doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 040
  [中图分类号] F270.7;F273.1 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2018)13- 0085- 02
  0 引 言
  创新策略的选择和实施与组织结构特征密切相关,创新策略的特征和组织结构方面的特征都会作用于创新绩效,而有机性是组织结构的重要特征,这使企业组织结构有机性、创新策略与创新绩效的相互关系更加值得关注。
  1 研究现状总览
  目前关于组织结构、技术创新策略以及创新绩效三者的研究主要集中在两个方面:一方面是关于每个因素单独的研究;另一方面是研究组织结构、技术创新策略以及创新绩效两两之间的关系。以下从技术创新、组织结构、技术创新绩效、组织结构与创新绩效的关系、技术创新绩效与创新策略的关系以及组织结构与创新策略的关系6个方面分别阐述研究现状。
  2 技术创新的研究现状
  企业的技术创新活动有一定的共性规律。已有关于技术创新策略的研究包括4大类:技术创新概念、技术创新模型、技术创新策略和技术创新绩效。
  虽然很难给技术创新下一个严格而统一的定义,但不同的定义都强调技术创新是技术的发明与应用的结合,创新不仅包括新思维的产生以及由此带来的技术发现与突破,还包括将技术投入到实际生产中或应用到新产品中,不仅强调新技术的产生和发现,也强调其应用价值和实际意义。
  关于技术创新的动力及过程,有大量的创新模型被用来解释或指导创新过程。包括技术推动模型、市场引导模型、技术和市场交互模型、各部门交叉整合模型、系统整合和网络模型。总结五代的技术创新模型,可以看出:技术创新所涉及的范围逐渐变广,创新策略和方式更加丰富;同时,进行技术创新的企业也需要具备一定的开放性,因此,企业的组织结构需要对技术创新具备一定的适应性。
  关于技术创新策略的研究包括概念、分类和选择的影响因素三个方面。Gassiman et al(2000)等指出技术创新策略是企业实现经营活动的价值增值后进一步推动技术发展的方法体系。早期对技术创新的策略的研究主要按照创新的内容将其分为工艺创新和产品创新,近年来的研究将其分为:基于技术研发和基于技术引进的创新;自主、模仿、合作创新;技术引进、技术模仿、二次创新。技术创新策略的影响因素包括:高管团队的特质、企业的垄断权、组织结构特征、资源情况、绩效现状、发展战略和企业文化。
  3 组织结构的研究现状
  组织结构的研究包括组织结构概念、组织结构测量和组织结构的特性几方面。
  组织结构包括静态下的组织各部门之间的关系,也包括动态下的分工、分组以及协调合作。罗宾斯(2000)认为组织结构是对工作进行分工、分组和协调合作。
  组织结构的测量有三大类划分:三维度、四维度和五维度。Hage(1965)將组织结构划分为集权化、正规化、专业化三个维度。杨晶照等(2012)也得出了类似的结论。Vickery(1999)的分解结果是四维度:正规程度、集权程度、组织的层级结构和管理跨度。Koufteros(1998)提出了组织结构的5个维度:集中程度、规范程度、复杂程度、横向差异以及纵向差异。
  Burns et al (1961)将组织结构分为两类:有机式和机械式。机械式组织的特征是:正式的层级链、较窄的管理幅度,组织层次与管理幅度负相关,形成了一种不人性化的集权化、标准规则非常多的状态,结构相对固定,灵活性低。有机式组织则具有低复杂性、低正规化和分权化的特征,其程序规则相对较少,灵活性较强,适应性相对较高。
  4 技术创新绩效的研究现状
  技术创新绩效的研究集中在其影响因素和评价两个方面。朱庚春等(1997)认为衡量技术创新的绩效可通过衡量产品创新的绩效来实现。技术创新绩效评价的研究以建立评价体系和模型为重点。张飚(2007)从企业的外部、内部和创新网络三个方面进行了绩效评价指标体系的研究;有多种因素会影响到技术创新的绩效,胡义东等(2011)认为研发经费投入力度、规模能促进技术创新绩效,而研发经费投入强度阻碍创新绩效的提高。吴俊杰等(2014)提出:企业家社会网络的特性会作用于技术创新绩效,不过具体的每个特性作用的方式有所不同。
  5 组织结构与创新绩效关系的相关研究
  企业组织结构对创新绩效影响的研究主要有三个方面。在企业层面上,Damanpour(1991)研究了影响创新绩效的组织特征,其中专业化、职能化、内外部沟通等变量会促进创新绩效,而集权化会不利于创新绩效,正规化与创新绩效不相关。Friesen(1982)则认为柔性的组织结构相对于刚性的组织结构更有利于新产品的成功。在团队层面上,Muthusamy et al (2005)进行了团队和创新相互关系的研究,提出能够进行自我管理的团队会有较大的自主权;在创新要素及过程层面,有研究表明组织结构不是直接作用于创新绩效的,而是通过影响一些中介因素间接作用于创新绩效的。在两者的适应性研究方面,为了实现高的创新绩效,组织结构应该具备一定的灵活性,以适应创新行为的不确定性,有机式组织是很好的选择。Rycroft et al,(2004)提出为了适应技术创新的复杂性,“复杂网络”的组织形式具备较大的促进作用。O’Connor et al (2006)追踪了多个公司3年的战略规划发展,提出组织应该主动调整结构来适应根本性的创新。   6 技术创新策略与创新绩效关系的相关研究
  创新策略会影响创新绩效,二者也会受中间因素和权变因素的影响。
  Cooper(1984)研究了技术创新策略对实现创新的作用,并对产品创新提出了意见。有研究表明创新策略有利于新产品的成功。刘虹(2013)进行了独立创新、联盟创新对创新绩效的影响,指出这些创新策略都能促进创新绩效,只是在促进程度上有些差别;王红(2005)认为技术策略影响企业的技术获取、吸收和开发行为;Dwyer et al (1993)认为不同的创新策略对企业绩效没有显著差异,但创新策略和产业、市场需要有一定的适应性,同时创新策略对企业绩效的作用还受到诸如环境和政治制度等外部因素的影响。张开宇(2014)提出公司治理结构正向调节技术创新策略与企业绩效的关系。
  7 组织结构和技术创新策略关系的相关研究
  从创新主体的角度看,曹洲涛等(2004)认为直线职能制组织结构有益于独立创新策略,而不适合联盟创新策略;从创新方式的角度看,他们认为直线职能制应该较适宜于自主创新策略而不适合采用模仿创新的策略。事业部制的组织结构在确定创新方式的时候模仿创新是较好的选择;从成本角度看,事业部制组织结构不利于低成本策略的实施,而应该采取高差异技术创新策略。矩阵制的组织结构在决定创新主体时独立创新是较好的选择,而在确定创新方式时最好选取合作创新策略;矩阵制的组织结构较适应高差异的技术创新策略。
  不仅某种具体的组织结构会影响创新策略的选择与实施,组织结构的某一个具体的特性也会作用于创新策略,同时涉及了权变量。陈建勋 等(2011)提出机械式的组织结构会促进渐进性技术创新,有机式组织结构有利于突破性技术创新,并环境动态性地对后者起到调节的作用。
  8 结 语
  已有研究结果表明:创新策略的选择是影响创新绩效的一个重要因素;使用有机性的高低来衡量组织结构倾向于有机式结构的程度,组织结构的有机性也是影响创新绩效的一个重要因素;组织结构和技术创新策略之间也存在一定的相关关系。说明组织结构有机性、技术创新策略和创新绩效三者之间是互相关联的,在今后的研究中,将三者纳入同一个研究框架进行研究是一个重要的方向。
  依照权变理论的思想,不同的管理情境对管理方式的需求会有所不同,为了发挥管理方式的优势,提高组织的效率和绩效,需要根据实际情况选取与之相适应的管理方式。类似地,组织在执行创新策略的过程中会受到组织内部环境的影响,而组织结构的特征是组织中最为重要的内部环境。因而在今后的研究中可将组织结构特征作为调节变量纳入三者的研究框架中。
  主要参考文献
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