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随着庞大的校外教育培训市场日渐火爆,无序竞争、办学不规范等问题愈来愈明显.本文选取长沙市岳麓区部分中小学生及家长作为调查对象,了解当前校外培训机构的师资力量、课程与教学、收费情况、机构内部管理、家长及学生满意度等情况,找出校外培训机构在经营过程中普遍存在的问题与不足,进一步探讨其内在根源和外部原因,并提出了一些科学、合理的建议.