【摘 要】
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連日来，天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。与常见的电子指示牌不同，天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息，打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上，供需要的旅客直接取走。 想必每个人都有过问路的经历，特别是来到一个陌生的城市，面对纵横复杂的交通结构、眼花缭乱的公交线路，往往都有“两眼一抹黑”、找不到北的感觉。尽管现在电子地图、智能导航越来越先进，包括火车站也有相关
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連日来，天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。与常见的电子指示牌不同，天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息，打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上，供需要的旅客直接取走。
想必每个人都有过问路的经历，特别是来到一个陌生的城市，面对纵横复杂的交通结构、眼花缭乱的公交线路，往往都有“两眼一抹黑”、找不到北的感觉。尽管现在电子地图、智能导航越来越先进，包括火车站也有相关站点信息的电子指示牌，但对于中老年人来说，还是很容易“犯晕”，不如直接向工作人员问路靠谱。显然，“指路小纸条”满足了这些旅客的需求。正如一位旅行体验师董先生表示，“火车站是外地旅客对城市的第一印象，天津站这个暖心的举动让我感受到了这座城市的细心与热情。”消息传到网络后，不少网友也称这一举动“既便民又暖心”。（资料来源：《北京青年报》）
■微言大义：纸条虽小，但字字暖心，体现着一个城市的文明与温情。政府部门、窗口行业、景区也能借鉴，因为它体现了公共服务重在为民的实质。非但“指路”，还可在更多便民之举中满足群众需求。
■适用话题：一张小纸条;美丽的风景;城市文明……
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