浅谈有线电视用户档案数据的采集与分析

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八十年代末期,随着广大群众精神文化生活追求的不断提升,有线电视开始走进千家万户.在过去的三十年间,有线电视逐步覆盖国内每个家庭,成为家庭文化生活的重要组成部分.近年来,IPTV、互联网电视不断对有线电视形成冲击,有线电视运营商也面临着转型发展和新业务的不断补充,用户群体从单一的家庭用户逐步向个体、集团、公客用户转变.本文就未来有线电视转型发展过程中,用户档案数据的采集与综合利用进行阐述,探寻用户档案数据对管理的必要性和市场开发的重要性.
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