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研究发现，将患者满意作为一种医患关系衡量上具开展研究，难以体现医疗服务质量水平。与患者满意相比，患者信任是一个全新概念，将患者信任和医疗质量管理评价结合起来，既是医疗卫生研究领域的一个空白点，也是当前医改形势下医患关系研究的一个重点和难点。
用患者信任修复医患关系
【摘 要】
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研究发现，将患者满意作为一种医患关系衡量上具开展研究，难以体现医疗服务质量水平。与患者满意相比，患者信任是一个全新概念，将患者信任和医疗质量管理评价结合起来，既是医疗卫生
【出 处】
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中国医院院长
【发表日期】
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2017年4期
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