【摘 要】
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目的:了解护理人员防御性护理行为现状及影响因素,为护理管理者制定适当的措施减少护理纠纷提供依据.方法:用自制的护理人员防御性行为问卷,对168名在职护理人员进行调查.结
【机 构】
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威海市立第三医院 山东威海264200
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目的:了解护理人员防御性护理行为现状及影响因素,为护理管理者制定适当的措施减少护理纠纷提供依据.方法:用自制的护理人员防御性行为问卷,对168名在职护理人员进行调查.结果:护理人员防御性护理行为总分92.87±6.44,影响护理人员防御性护理行为的因素有工作科室、职务、受表彰经历、学历、受惩罚经历及有控诉经历(均P<0.05).前3个因素对护理人员防御性护理行为有正向影响,而后3个因素对其有负向影响.结论:护理人员在工作中倾向于应用防御性护理行为.护理管理者应当加强人力资源和医疗环节的管理,将职业道德和医疗规范教育制度化,建立和谐的工作环境,减少过度防御性护理行为的发生.
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