CCR：贵公司在哪些领域比较擅长?为什么顾客会买你们的产品?
　　THOR：托尔的主要产品是化妆品用防腐剂。除此之外，我们也开始开拓发用及皮肤护理的调理剂及硅烷化合物。客户对我们的产品质量及产品系列的创新概念都非常有信心。同时，托尔还拥有全球化的技术支持。这就是我们与客户结合得如此紧密的原因。
　　CCR：托尔是如何评估产品在市场中是成功的?
　　THOR：我们的目标是给客户提供一站式的服务。我们希望客户每当需要防腐剂或寻求配方防腐解决方案的时候都会想到我们。这就是我们除销售额外的终极目标。
　　CCR：托尔在2010年的展会中是否推出了新产品，新产品是什么呢?
　　THOR：是的，我们今年将会推出一些新产品。在防腐剂方面，我们通过增加杀菌剂的用量来提高MT系列产品的功效，例如Microcare MTB7。同时，Microcare Quat SBG是颗粒状的洗护发专用的非易燃型的司拉氯铵(活性物含量85％)。而鲸蜡硅氧烷Microcare Silicone M1600则可用于防晒产品中以提高SPF值。
　　CCR：公司运营是否有周期性?比如说，是否存在周期性需求，在特定的季节有特定的产品?
　　THOR：不完全是，因为我们的产品应用范围很广，例如发用、皮肤护理及彩妆。
　　CCR：托尔是否有计划或期望涉足个人护理品市场的新领域?
　　THOR：目前还没有，但我们希望我们能在现有的市场领域中进一步巩固我们的地位。
　　CCR：托尔目前面临的最大挑战是什么?
　　THOR：我们最大的挑战就是化妆品可用原料太少了，而且注册新产品需要很长时间。
　　CCR：客户对你们的最大期望是什么呢?
　　THOR：我们的客户对我们很满意，并一如既往地支持我们，因为我们的产品质量及技术支持服务都是其它竞争者所无法相比的。
　　
　　编辑　星　晴