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公共图书馆能够为人们提供良好的读书环境和丰富的文献资源,让人们在追求经济物质的同时,也能够获取更多的精神食粮.公共图书馆管理人员在工作中加强人性化管理,能够有效提升社会公众的阅读感受.本文主要分析了目前图书馆具备的读者服务工作出现的问题,并详细研究了公共图书馆读者服务工作人性化管理的开展措施.