【摘 要】
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提升车险续保率对产险公司车险业务发展和盈利能力稳定有着现实意义。文章对产险公司目前在续保管理中存在的客户个人信息真实性、客户个人信息采集、客户续保服务需求、续保
【机 构】
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中国人民财产保险股份有限公司广西分公司;
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提升车险续保率对产险公司车险业务发展和盈利能力稳定有着现实意义。文章对产险公司目前在续保管理中存在的客户个人信息真实性、客户个人信息采集、客户续保服务需求、续保过程管理、与销售渠道关系平衡等若干问题进行了简析,并就相关问题进行探究,提出对公司车险续保管理工作的一些思考和建议,以期实现对车险续保工作规则化、自动化的过程管理。
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