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在写金鑫系统之前,记者一直在考虑该用怎样的主题来表现它的特点。因为,虽然同是天狮的两个系统之一,“金鑫”却和“成功”有着截然不同的风格:和“成功”的强势与理性相比,“金鑫”感性、温婉,犹如一汪清泉。
对“金鑫”系统领导人的采访,记者很少插话也很少提问,不是事先没有准备好问题,而是他们和天狮之间的故事太多,感慨太多。于是记者只能从他们的故事中找寻那段刻骨铭心的过去,以及他们直销生涯中最辉煌的10年。
因此,将“金鑫”定位于天狮之“心”,主旨并不是要说明“金鑫”有多么重要,而是想从“金鑫”的“心”中解读出天狮直销事业的“心”……
■姜滨英 专业之心
众所周知,天狮在中国直销史上曾经创下了“单一产品月销售过亿元的神话”,这不是因为天狮产品的价格很高,而是因为“高钙素”的良好品质为企业赢得了很好的口碑与美誉度。所以,即便产品不是自行研发的,但是天狮在产品的选择上做到了“专业”。
姜滨英加盟天狮,显然为这种专业注入了强大的活力与公信力,因为,在做天狮事业之前,她是一个医生。
姜滨英告诉记者,她一直体弱多病,在一次偶然买药的机会下接触到了天狮产品。由于服用效果很好,她便开始向周围的人推荐。到现在,姜滨英都还记得自己第一次购货7,000元,但由于结合自身专业的产品分享课做得到位,很多患者都争相购买。再加上有一个人帮助当时不懂制度的她给其他直销员详细讲解奖金制度,因此姜滨英在天狮第一个月的奖金就拿到了“11万元”。而那个当时帮助她的人,就是现在天狮的副总——阎玉朋。
此后,姜滨英的事业就越做越红火,最好的时候曾经做到过个人月销售40万元,没过多久,她就接到了到天津参加公司“8·3”庆典的通知。姜滨英说,当时42岁的她第一次出远门,说到这一段,她仿佛回到了过去,脸上充满了青春的笑容,还给记者比划当时他们一群直销员是如何上台拿奖杯,如何站在当时天狮拥挤的小楼楼梯上合影。记者非常理解她的这种兴奋,因为直销给平凡人的生活带来奇迹的案例,记者看得太多。亲身体会过那种滋味的人,即便不善言辞讲出来也会很吸引人,因为这是只属于他们的故事,是真情就能动人。
虽然姜滨英不觉得是医生的背景造就了她现在的成功,但是记者发现她的言谈举止处处充满了专业的味道。比如,她发现别人谈“中国具有世界医疗先进水平”时的论据有误,就指出来,“我国是因为在20世纪五六十年代有效控制了霍乱、鼠疫、天花等严重危害人民健康的烈性传染病,因而代表着我国进入了世界医疗先进水平。”再比如,她在提到直销员有义务传播健康理念时说,“你有没有发现我们国家最希望老百姓都健康,近几年也在加大力度普及健康知识。但是国家的精力和财力毕竟不能马上大规模转移到这个方向上来,因此我们有这种义务去普及这些知识与理念。”
另外,姜滨英提到了整个采访过程中至关重要的理念,那就是关于金鑫系统“儒商”文化的打造。她说“经商的最高境界是在商不言商,因此,整个金鑫系统提倡的不是如何去销售产品,而是如何将产品越用越便宜。同时,‘金鑫’提倡借助专卖店的平台把网络文化、专业文化实现整合,甚至和当地的社区服务结合起来,直接把利益让给消费者。”
虽然这个理论算不上十分新颖,但是和天狮进入世界500强的宏伟目标结合起来之后,金鑫的“儒商文化”就放出了异彩,姜滨英说,“天狮公司进入世界500强,是中国民营企业的一个壮举,也代表了一种责任感,到时候每个天狮直销员的地位都会得到提升,甚至会得到主流社会的承认。因此,金鑫系统也给自己定了一个确切的目标,那就是,天狮进入世界500强的时候,金鑫要进入‘世界直销联盟’的系统50强。”
记者无法预测她的这个梦想是否能够实现,但是在这个医生的身上,记者看到了一种文化力量的升华。姜滨英说,那是因为她发现自己团队的伙伴都是“用生命在爱我”,但记者更愿意把它理解成是国内一大批高素质人群进入直销之后,自发带来的专业提升。如此,对中国直销业未来的发展无疑是一件幸事!
■王鑫 快乐之心
记者很清楚的记得歌坛天王周华健给天狮代言产品的广告词是,“为生活添色彩,为生命添活力”。广告中的周华健是一副招牌式的亲和、开朗的邻家哥哥形象。
做天狮到底快不快乐,记者不知道,但是记者想,如果有人能够借助天狮事业改变自身所处的逆境,得到别人的推崇和认可,那她应该会觉得这份事业很快乐。而王鑫,就是具有这样经历的人。
在接触王鑫之前,记者不只一次听到过她的名字,都是说“这个人很厉害”云云,但是记者真正见到王鑫,却不觉得她有想象中的那般严肃,相反,笑容总是挂在她的脸上。
王鑫是姜滨英进入天狮事业的“领路人”,但这两个人走的却是两条截然不同的道路,用王鑫自己的话来说就是,她和姜滨英都违反了“2/8定律”:一个是做销售、邀约攻无不克、战无不胜;一个是在前期几乎就没有成交过什么生意。除此之外,她们两个人的际遇也有着天壤之别:姜滨英的家庭环境极好、社会地位也高,而王鑫则是打拼在社会的底层,生活、工作屡屡受挫。但是,在和王鑫做了十年朋友之后,姜滨英说,“王鑫时刻都保持着乐观”。
王鑫选择天狮没有故事,因为当时贫困的她几乎是“有直销公司就做”。即使是推荐姜滨英进入天狮的时候,王鑫还同时做着6家直销公司。但当她有一次跟姜滨英到天狮开会的时候,李金元问她,“王鑫,你做那么多家公司一月能挣多少钱?”王鑫报了一个数,李金元听后对王鑫说,“那你还做那么多公司干嘛?专心做天狮!我保证你一个月能够把做其他公司的钱都挣回来!”于是,王鑫在天狮事业上定下了根。虽然刚开始做天狮的时候,王鑫很落魄,做得也很不顺利,但是她始终保持着积极乐观的心态。姜滨英说,当初王鑫打电话给她做产品回访的时候,被她骂过,冷落过,有时候姜滨英自己都觉得自己做得过了火,但王鑫始终没有放弃,最终用诚意再加上产品的良好效果打动了姜滨英。而在姜滨英加入之后,王鑫始终告诉她要“空杯”,不要因为自身素质在团队中很高就瞧不起别人。在团队中有人说公司不好的时候,王鑫会告诉他,“公司没什么不好,说公司坏话才不好。”这种精神深深感染了姜滨英,因此,当姜滨英得到在天狮的第一辆红旗轿车的时候,非常感激地说,“没有王鑫的厚脸皮,哪有我的‘大红旗’。”
而王鑫坦陈,这种个性的养成跟她从小所处的家庭环境有关,“小时候我家里虽然受到过很多不公平的待遇,但是父亲总教育我‘要自己站起来’,所以以后生活中不管遇到什么苦,我都能忍受。”同时,她也把这种乐观的个性传给了团队中的每一个人。即使在1998年4月国家“禁传”的时候,很多人首先想到的就是到公司去退货,而王鑫团队想到的却是,“以后买不到货该怎么办?”因此就到当时的黑龙江分公司去“抢货”,吓得经理只能把门关了让他们在里面抢,最后连踩坏了、抢坏了的货都全部被瓜分,然后交钱给经理。
而在天狮国内业绩停牌,号召直销员到海外展业的时候,王鑫也是第一批响应公司号召的人。那时候做这样大笔的投资很可能就意味着前期在天狮赚到的钱会全部赔光,但王鑫想的是,“大不了把李金元给我的钱再全部还给他”。而到了海外市场之后,王鑫虽然遇到了从未有过的困难,比如,她在台上讲得唇焦舌燥,但台下根本就不知道她在讲什么,又或者听懂了她在说什么,但由于翻译没有激情,根本带动不起来气氛。但靠着一种对天狮、对李金元的信任,王鑫还是选择坚持了下来,最终也获得了事业上的成功。
王鑫还告诉记者,“领导人”三个字在她的理解里就是:别人选择放弃的时候,领导人不会放弃,不仅自己不会放弃,还会带领团队的成员一起不放弃。“我要通过我的努力,让低头看我的人抬起头来看我!”王鑫自豪地说。
■王铁力 坚韧之心
李金元在创立天狮的过程中,一度被逼得想跳楼,但后来他选择了坚持到底,最终成就了自己的天狮帝国。因此,坚毅,是天狮公司和天狮人引以为荣的品质……
其实在天狮公司的采访安排里面是没有王铁力的,但是姜滨英推荐记者一定要见见她。因为,“1998年我们走出海外开发香港地区市场的时候,条件非常苦。铁力从香港回到深圳之后,在从深圳到北京的火车上一直站了回来,脚都溃烂了,但是她就像什么事都没有发生一样,真是一位非常坚强的女性。”
对比起王鑫和姜滨英来说,王铁力属于天狮直销员中的“年轻派”,但由于她做天狮之前一直在经商,所以销售经验非常丰富。也因为这种背景,决定了王铁力是冲着投资一个生意的心态而进入天狮的。
因此,她在传统生意亏了一笔的情况下,毅然借了6万块钱启动天狮事业,这6万块钱不是拿来买货,而是用来开了一家专卖店。她自己现在想起这件事都觉得“很亏”,她告诉记者,“如果当时我知道直销事业跟传统生意不同,或者是知道怎么做直销那多好啊,至少我可以用这6万块钱直接上‘四’级!”这种坦诚和直爽,记者非常赞赏。
即便如此,王铁力的天狮生涯也并非一帆风顺,初期资金的匮乏是她的软肋,朋友又因为遇到困难需要她马上还钱,正在她一筹莫展的时候,父亲向她伸出了援助之手,主动成为了她的第一个“下级”。这件事给了王铁力很大的震撼,虽然父亲这一点点钱并不能在经济上给她多大的支持,但在精神上却给了她极大的安慰。她下定决心不管多困难都要坚持下去,结果事业真的就在一夜之间峰回路转。
如果说王鑫和姜滨英在“禁传”后会响应公司号召到海外去,是因为她们初期在天狮实现了一定的积累的话,王铁力当时也带着很高的热情愿意走出去,多少让人觉得有些意外。王铁力告诉记者说,“那是因为在天狮事业中我遇到了以前传统生意从未有过的经历,甚至使我找回了曾经失去过的亲情、爱情,所以,我真的愿意为这份事业付出,多辛苦都愿意。”
于是她自己义无反顾地到香港、到韩国,自己花钱请翻译,一个一个地与当地人沟通,分享什么是天狮产品,什么是天狮事业。为了渗透进当地的文化,她买当地的衣服、做当地的发型。不过,她的这些付出都起了成效。姜滨英就夸奖说,王铁力到了国外以后,进步得甚至比她和王鑫都快。
在取得巨大收获的同时,王铁力的阅历也在海外得到了极大的丰富。她说,“以前我觉得穿一件名牌衣服就可以显得素质很高,后来才发现,这其实跟那些没关系。什么叫素质高?第一是要懂得自律,第二是要遵守社会公德。而且从对越小的事情的处理中越能看出一个人的素质。”
另外,她还补充说,“我们曾经被人家训来训去,觉得自己什么都不会,但被公司带到海外之后,我们突然发现自己成长了。我们开始设定团队的远景规划——第一步实现了资源整合,第二步就开始了资源共享,并在此过程中选出人品好、敬业、有爱心的人来做训练师,打造了一支专业化的销售团队。正如姜老师所说的那样,我们的战略是打造国际化的系统品牌。天狮本来就是一个品牌,我们也应该成为一个品牌。”
记者采访过非常多的直销员,但在王铁力这个年纪能够说出上述这番话的直销员非常少见。由此可见,天狮走出去的策略,在当年挽救企业生命的同时,也同样成就了那些拥有坚强意志,面对困境也绝不放弃的直销员。
难怪姜滨英会说,“当团队中这样的年轻直销员越来越多的时候,天狮又会实现一次事业的腾飞,因为他们真正把天狮当作是自己的事业,伴随公司一起成长……”
对“金鑫”系统领导人的采访,记者很少插话也很少提问,不是事先没有准备好问题,而是他们和天狮之间的故事太多,感慨太多。于是记者只能从他们的故事中找寻那段刻骨铭心的过去,以及他们直销生涯中最辉煌的10年。
因此,将“金鑫”定位于天狮之“心”,主旨并不是要说明“金鑫”有多么重要,而是想从“金鑫”的“心”中解读出天狮直销事业的“心”……
■姜滨英 专业之心
众所周知,天狮在中国直销史上曾经创下了“单一产品月销售过亿元的神话”,这不是因为天狮产品的价格很高,而是因为“高钙素”的良好品质为企业赢得了很好的口碑与美誉度。所以,即便产品不是自行研发的,但是天狮在产品的选择上做到了“专业”。
姜滨英加盟天狮,显然为这种专业注入了强大的活力与公信力,因为,在做天狮事业之前,她是一个医生。
姜滨英告诉记者,她一直体弱多病,在一次偶然买药的机会下接触到了天狮产品。由于服用效果很好,她便开始向周围的人推荐。到现在,姜滨英都还记得自己第一次购货7,000元,但由于结合自身专业的产品分享课做得到位,很多患者都争相购买。再加上有一个人帮助当时不懂制度的她给其他直销员详细讲解奖金制度,因此姜滨英在天狮第一个月的奖金就拿到了“11万元”。而那个当时帮助她的人,就是现在天狮的副总——阎玉朋。
此后,姜滨英的事业就越做越红火,最好的时候曾经做到过个人月销售40万元,没过多久,她就接到了到天津参加公司“8·3”庆典的通知。姜滨英说,当时42岁的她第一次出远门,说到这一段,她仿佛回到了过去,脸上充满了青春的笑容,还给记者比划当时他们一群直销员是如何上台拿奖杯,如何站在当时天狮拥挤的小楼楼梯上合影。记者非常理解她的这种兴奋,因为直销给平凡人的生活带来奇迹的案例,记者看得太多。亲身体会过那种滋味的人,即便不善言辞讲出来也会很吸引人,因为这是只属于他们的故事,是真情就能动人。
虽然姜滨英不觉得是医生的背景造就了她现在的成功,但是记者发现她的言谈举止处处充满了专业的味道。比如,她发现别人谈“中国具有世界医疗先进水平”时的论据有误,就指出来,“我国是因为在20世纪五六十年代有效控制了霍乱、鼠疫、天花等严重危害人民健康的烈性传染病,因而代表着我国进入了世界医疗先进水平。”再比如,她在提到直销员有义务传播健康理念时说,“你有没有发现我们国家最希望老百姓都健康,近几年也在加大力度普及健康知识。但是国家的精力和财力毕竟不能马上大规模转移到这个方向上来,因此我们有这种义务去普及这些知识与理念。”
另外,姜滨英提到了整个采访过程中至关重要的理念,那就是关于金鑫系统“儒商”文化的打造。她说“经商的最高境界是在商不言商,因此,整个金鑫系统提倡的不是如何去销售产品,而是如何将产品越用越便宜。同时,‘金鑫’提倡借助专卖店的平台把网络文化、专业文化实现整合,甚至和当地的社区服务结合起来,直接把利益让给消费者。”
虽然这个理论算不上十分新颖,但是和天狮进入世界500强的宏伟目标结合起来之后,金鑫的“儒商文化”就放出了异彩,姜滨英说,“天狮公司进入世界500强,是中国民营企业的一个壮举,也代表了一种责任感,到时候每个天狮直销员的地位都会得到提升,甚至会得到主流社会的承认。因此,金鑫系统也给自己定了一个确切的目标,那就是,天狮进入世界500强的时候,金鑫要进入‘世界直销联盟’的系统50强。”
记者无法预测她的这个梦想是否能够实现,但是在这个医生的身上,记者看到了一种文化力量的升华。姜滨英说,那是因为她发现自己团队的伙伴都是“用生命在爱我”,但记者更愿意把它理解成是国内一大批高素质人群进入直销之后,自发带来的专业提升。如此,对中国直销业未来的发展无疑是一件幸事!
■王鑫 快乐之心
记者很清楚的记得歌坛天王周华健给天狮代言产品的广告词是,“为生活添色彩,为生命添活力”。广告中的周华健是一副招牌式的亲和、开朗的邻家哥哥形象。
做天狮到底快不快乐,记者不知道,但是记者想,如果有人能够借助天狮事业改变自身所处的逆境,得到别人的推崇和认可,那她应该会觉得这份事业很快乐。而王鑫,就是具有这样经历的人。
在接触王鑫之前,记者不只一次听到过她的名字,都是说“这个人很厉害”云云,但是记者真正见到王鑫,却不觉得她有想象中的那般严肃,相反,笑容总是挂在她的脸上。
王鑫是姜滨英进入天狮事业的“领路人”,但这两个人走的却是两条截然不同的道路,用王鑫自己的话来说就是,她和姜滨英都违反了“2/8定律”:一个是做销售、邀约攻无不克、战无不胜;一个是在前期几乎就没有成交过什么生意。除此之外,她们两个人的际遇也有着天壤之别:姜滨英的家庭环境极好、社会地位也高,而王鑫则是打拼在社会的底层,生活、工作屡屡受挫。但是,在和王鑫做了十年朋友之后,姜滨英说,“王鑫时刻都保持着乐观”。
王鑫选择天狮没有故事,因为当时贫困的她几乎是“有直销公司就做”。即使是推荐姜滨英进入天狮的时候,王鑫还同时做着6家直销公司。但当她有一次跟姜滨英到天狮开会的时候,李金元问她,“王鑫,你做那么多家公司一月能挣多少钱?”王鑫报了一个数,李金元听后对王鑫说,“那你还做那么多公司干嘛?专心做天狮!我保证你一个月能够把做其他公司的钱都挣回来!”于是,王鑫在天狮事业上定下了根。虽然刚开始做天狮的时候,王鑫很落魄,做得也很不顺利,但是她始终保持着积极乐观的心态。姜滨英说,当初王鑫打电话给她做产品回访的时候,被她骂过,冷落过,有时候姜滨英自己都觉得自己做得过了火,但王鑫始终没有放弃,最终用诚意再加上产品的良好效果打动了姜滨英。而在姜滨英加入之后,王鑫始终告诉她要“空杯”,不要因为自身素质在团队中很高就瞧不起别人。在团队中有人说公司不好的时候,王鑫会告诉他,“公司没什么不好,说公司坏话才不好。”这种精神深深感染了姜滨英,因此,当姜滨英得到在天狮的第一辆红旗轿车的时候,非常感激地说,“没有王鑫的厚脸皮,哪有我的‘大红旗’。”
而王鑫坦陈,这种个性的养成跟她从小所处的家庭环境有关,“小时候我家里虽然受到过很多不公平的待遇,但是父亲总教育我‘要自己站起来’,所以以后生活中不管遇到什么苦,我都能忍受。”同时,她也把这种乐观的个性传给了团队中的每一个人。即使在1998年4月国家“禁传”的时候,很多人首先想到的就是到公司去退货,而王鑫团队想到的却是,“以后买不到货该怎么办?”因此就到当时的黑龙江分公司去“抢货”,吓得经理只能把门关了让他们在里面抢,最后连踩坏了、抢坏了的货都全部被瓜分,然后交钱给经理。
而在天狮国内业绩停牌,号召直销员到海外展业的时候,王鑫也是第一批响应公司号召的人。那时候做这样大笔的投资很可能就意味着前期在天狮赚到的钱会全部赔光,但王鑫想的是,“大不了把李金元给我的钱再全部还给他”。而到了海外市场之后,王鑫虽然遇到了从未有过的困难,比如,她在台上讲得唇焦舌燥,但台下根本就不知道她在讲什么,又或者听懂了她在说什么,但由于翻译没有激情,根本带动不起来气氛。但靠着一种对天狮、对李金元的信任,王鑫还是选择坚持了下来,最终也获得了事业上的成功。
王鑫还告诉记者,“领导人”三个字在她的理解里就是:别人选择放弃的时候,领导人不会放弃,不仅自己不会放弃,还会带领团队的成员一起不放弃。“我要通过我的努力,让低头看我的人抬起头来看我!”王鑫自豪地说。
■王铁力 坚韧之心
李金元在创立天狮的过程中,一度被逼得想跳楼,但后来他选择了坚持到底,最终成就了自己的天狮帝国。因此,坚毅,是天狮公司和天狮人引以为荣的品质……
其实在天狮公司的采访安排里面是没有王铁力的,但是姜滨英推荐记者一定要见见她。因为,“1998年我们走出海外开发香港地区市场的时候,条件非常苦。铁力从香港回到深圳之后,在从深圳到北京的火车上一直站了回来,脚都溃烂了,但是她就像什么事都没有发生一样,真是一位非常坚强的女性。”
对比起王鑫和姜滨英来说,王铁力属于天狮直销员中的“年轻派”,但由于她做天狮之前一直在经商,所以销售经验非常丰富。也因为这种背景,决定了王铁力是冲着投资一个生意的心态而进入天狮的。
因此,她在传统生意亏了一笔的情况下,毅然借了6万块钱启动天狮事业,这6万块钱不是拿来买货,而是用来开了一家专卖店。她自己现在想起这件事都觉得“很亏”,她告诉记者,“如果当时我知道直销事业跟传统生意不同,或者是知道怎么做直销那多好啊,至少我可以用这6万块钱直接上‘四’级!”这种坦诚和直爽,记者非常赞赏。
即便如此,王铁力的天狮生涯也并非一帆风顺,初期资金的匮乏是她的软肋,朋友又因为遇到困难需要她马上还钱,正在她一筹莫展的时候,父亲向她伸出了援助之手,主动成为了她的第一个“下级”。这件事给了王铁力很大的震撼,虽然父亲这一点点钱并不能在经济上给她多大的支持,但在精神上却给了她极大的安慰。她下定决心不管多困难都要坚持下去,结果事业真的就在一夜之间峰回路转。
如果说王鑫和姜滨英在“禁传”后会响应公司号召到海外去,是因为她们初期在天狮实现了一定的积累的话,王铁力当时也带着很高的热情愿意走出去,多少让人觉得有些意外。王铁力告诉记者说,“那是因为在天狮事业中我遇到了以前传统生意从未有过的经历,甚至使我找回了曾经失去过的亲情、爱情,所以,我真的愿意为这份事业付出,多辛苦都愿意。”
于是她自己义无反顾地到香港、到韩国,自己花钱请翻译,一个一个地与当地人沟通,分享什么是天狮产品,什么是天狮事业。为了渗透进当地的文化,她买当地的衣服、做当地的发型。不过,她的这些付出都起了成效。姜滨英就夸奖说,王铁力到了国外以后,进步得甚至比她和王鑫都快。
在取得巨大收获的同时,王铁力的阅历也在海外得到了极大的丰富。她说,“以前我觉得穿一件名牌衣服就可以显得素质很高,后来才发现,这其实跟那些没关系。什么叫素质高?第一是要懂得自律,第二是要遵守社会公德。而且从对越小的事情的处理中越能看出一个人的素质。”
另外,她还补充说,“我们曾经被人家训来训去,觉得自己什么都不会,但被公司带到海外之后,我们突然发现自己成长了。我们开始设定团队的远景规划——第一步实现了资源整合,第二步就开始了资源共享,并在此过程中选出人品好、敬业、有爱心的人来做训练师,打造了一支专业化的销售团队。正如姜老师所说的那样,我们的战略是打造国际化的系统品牌。天狮本来就是一个品牌,我们也应该成为一个品牌。”
记者采访过非常多的直销员,但在王铁力这个年纪能够说出上述这番话的直销员非常少见。由此可见,天狮走出去的策略,在当年挽救企业生命的同时,也同样成就了那些拥有坚强意志,面对困境也绝不放弃的直销员。
难怪姜滨英会说,“当团队中这样的年轻直销员越来越多的时候,天狮又会实现一次事业的腾飞,因为他们真正把天狮当作是自己的事业,伴随公司一起成长……”