【摘 要】
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职场生活中总会需要人际交往,善于运用情绪的人能很好地处理人际关系,也就是俗称的“情商高”.随着人力资源管理和心理学的研究逐渐深入,人们从情绪调节和控制的角度,提出了
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职场生活中总会需要人际交往,善于运用情绪的人能很好地处理人际关系,也就是俗称的“情商高”.随着人力资源管理和心理学的研究逐渐深入,人们从情绪调节和控制的角度,提出了情绪管理.越来越多的领导者在考察员工时,将情商与智商、知识和专业素质放在同等的地位中,企业也越来越注重企业文化的宣传.正如大家都喜欢活力、热情、专注、认真的人,领导们也希望自己的员工常存在积极的情绪,而非消极的情绪.这也就是情绪管理日渐重要的因素之一.本文通过探讨情绪管理的重要性,情绪管理的特点,将提出一系列企业员工情绪管理的方案.
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