学习的革命

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  晁阳,捷库动力教育科技CEO,拥有20年的企业运营、管理咨询和培训经验。
  作为麦当劳进入中国市场的第一批管理人员,参与麦当劳进入中国市场阶段的工作,并在麦当劳汉堡大学深造。
  2005年归国后,组织参与中央电视台大型文化考察活动《玄奘之路》及戈壁商学院挑战赛。
  2008年联合创办捷库动力,致力于为教育培训提供最先进的引擎和技术平台。
  一身笔挺的西装,看起来精神奕奕,全然没有大多数创业者脸上的焦虑和疲倦——捷库动力CEO晁阳看上去,更像是个外企的管理者。
  “他们都说我胆子大,我自己也觉得是,明明是个不怎么懂技术的人,就这么一下子跨进了IT圈。” 在他眼里,创业不仅是一件“挺有激情的事儿”,“要胆子大”,更重要的是心态,要为了一个信念能吃苦。
  “我们就是草根创业。”他说。这个曾经是麦当劳进入中国时第一批管理层的雇员,现在正把激情投入云计算。
  改变E-learning
  晁阳的工作经历不算复杂,在麦当劳工作了近10年,后来自己当老板,开了一间咨询公司,尽管公司规模并不大,但守着几家大客户,利润还是很可观。
  “那会儿小资心态挺重的,和现在已经不一样了。”晁阳说,“那时不缺钱花,也不忙,而且不用为了扩大业务天天到处求人,挺好的。” 当时他有很多机会可以把公司做大,但他却不愿意把自己弄得特别忙。
  在开咨询公司期间,常常有客户向他讨教,到底该如何培训员工。所以晁阳心里逐渐形成一个想法——培训是一块巨大的市场。
  比如一个有上千员工的企业,每年都有大量新员工入职,而且员工们很可能分散在全国甚至世界各地,如果仅靠人力资源对新员工逐个培训,又对老员工进行业务培训,几乎是不可能的。而用IT技术来解决培训问题的话,培训和教育课程的“送达”情况会变得更好。
  目前在市场上,E-learning已经发展了很多年,但是却存在着诸多问题。首要,建立一个E-learning系统,企业需购买服务器,这就要一定的资金和技术实力。如果再植入视频课件,就会变得更加复杂,用户通常还需要购买专业的设计软件来制作课件。
  但是对绝大多数企业用户来说,制作课件的人通常是业务部门的主管,既不是专业搞IT的,也不是专门开发课程和培训的,这就导致他们必须在培训上耗费大量时间和精力。从学习者的角度来说,E-learning的网站界面上通常会有很多选项,很繁琐。“根据我的经验和对用户的调查,绝大多数客户都不喜欢E-learning的培训方式,所以学习效果也就很一般,” 晁阳说。
  除此之外,E-learning虽然能够做到在网上提供课程,但要真让每个员工都能在第一时间看到,并确保他们掌握,也是一件很难的事情。
  因此,从一开始,晁阳就想寻找一个更容易的方式,让学习和制作课件都变得简单。3年前,晁阳和自己的搭档、捷库动力COO刘丰枝一起,开始“用IT改变培训”。
  专注应用
  “其实一开始,我们也没想过是不是符合云计算的概念,只是觉得应该从用户需求入手。”晁阳告诉本报记者,捷库不是直接帮助企业客户制作培训课程内容的公司,而是面向企业提供一个培训平台,一方面避免了企业购买软硬件产品和服务器维护的成本,另一方面也可以利用这个平台上的工具,轻松地做出培训课程。
  不过,晁阳并不是一个纯粹的理想主义者。在创业初期,他就一直在和熟悉的IT圈朋友交流,逐渐地,晁阳意识到自己设想的培训平台是一个符合云计算的平台。比如,用户利用捷库的培训平台,只要用手机就可以录制一个3~5分钟的小短片,解决某一个具体问题,通过云,课程内容可以快速分发到企业员工手中,而且通过PC、手机、平板电脑等设备都可以访问。
  此外,利用平台中的考核工具,发布课程的人可以自行设置与学习内容相关的考题。对企业而言,既可以跟踪监测学习效果,也可以节约一部分差旅和食宿开销。
  在2010年8月位于北京亦庄的云基地正式成立前,受到云基地创始人的邀请,晁阳特意到云基地考察了一番。之后,他很快就决定把公司搬进去,借用云基地的办公场所。“云基地里的企业设计云计算产业链上的各个环节,在这里可以很方便地交流,更重要的是方便我们采购IT基础设施,能让我们专注于我们自己的应用平台。”晁阳说。
  现在,捷库已经获得了宽带资本的注资,正式成为云基地里的企业之一。今年8月,捷库和中云网联合宣布,利用开放网络平台和云基地内部资源整合优势,联合为云系企业提供一个移动学习平台,课程包括云计算知识和技术专题、云基地企业文化、管理和销售技巧,以及励志和职业技能等综合内容,并以定期推送的形式发布。
  为了让员工能够随时而且轻松地学习,每个课件的视频内容控制在10分钟以内,最长不会超过20分钟,并结合PPT、问答、交互、测试等环节,调动学员的参与性和成就感。
  据晁阳透露,目前捷库已经拥有20多家企业客户,涉及金融、IT、餐饮、音乐和教育等多个行业。不同于大多数云端应用企业的是,捷库的培训平台面对的是企业客户,从第一个项目就有收入。“现在收入和成本已经基本打平。”晁阳说,“现在最大的任务就是跟客户混在一起,充分了解他们的需求,如果是普遍性的,就加入平台。我想在未来,你很快会看到我们的平台变得更加丰富。”
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