【摘 要】
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有人将企业、员工和顾客比作一个三角形的关系.对于这个三角,有些企业处理得好,打造出一个坚固的铁三角;处理得不好的企业,则形成企业、员工和顾客三者关系紧张的三足鼎立被
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有人将企业、员工和顾客比作一个三角形的关系.对于这个三角,有些企业处理得好,打造出一个坚固的铁三角;处理得不好的企业,则形成企业、员工和顾客三者关系紧张的三足鼎立被动局面.而要将企业、员工和顾客三者打造成一个坚固的铁三角,所用的粘合剂则非企业文化莫属.众多国外化妆品巨头,所取得的巨大成功背后无不有着一种强大的企业文化做支撑.
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