浅谈市场经济下医院无形资产管理

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  无形资产是与市场经济相联系的经济范畴,是医院资产的重要组成部分。在知识经济占主导地位的21世纪,无形资产对医院的价值创造至关重要。随着科学技术的不断发展,我国医院无形资产的数量、种类与日俱增,无形资产在为医院创造利润的过程中担当起重要的角色,成为市场竞争的有力武器。加强医院无形资产的研究,对于新形势下医院的发展具有重要意义。
  一、医院无形资产的概念与类型
  根据《国际资产评估指南》,无形资产是不具备物理形态,赋予其拥有者权益和特权,通常能为其拥有者带来收益的资产。我国《经济大辞典》解释为:无形资产,亦称无形固定资产,指不具有实物形态而能为组织较长期取得提供某种特殊权利或有助于组织取得较高收益的资产。陈云震的《西方财务会计》表述为:无形资产是看不见,摸不着,没有实体且不具有流动性,能在将来获得额外经济效益的一种权利。著名会计学家于玉林教授定义为:无形资产是指由一定主体拥有、没有实物形态、长期使用、预期会带来经营效益,并获得一定权利的资源。
  上述对无形资产的概念表达虽有不同,但基本上反映了无形资产的主要特征:一是无实体性。无形资产没有实物形态,而是以某种特殊权力、技术、知识、信誉等价值形态存在。二是高收益性。无形资产具有独家垄断的优势,能形成优于竞争对手的能力,从而带来超额利润。三是长期性。无形资产可在较长时间内连续使用,持续地创造价值。四是独占性。无形资产归特定主体拥有和支配,法律严格保持特定主体的这种专有权利,其它任何主体不得非法享有这种权利。
  医院是一个特殊的企业化经营的经济组织,也是一个科技密集型行业,蕴藏着巨大的无形资产。根据医院无形资产的具体形态,笔者试作如下分类:一是知识产权类。包括专利权,指医院发明以及申请并取得专利权的药品、医疗器械等;专有技术,指医院的医疗、药剂、医技等独特的关键技术;版权,指医院的科技论文、论著、专著、管理制度、计算机软件等;正式获批的医药产品商标、品牌等。二是特许、标识类。包括医院名称、标志,医院的重点专科,政府的荣誉命名,以及可以从事某些特殊诊疗工作的权利等。 三是组合类。主要是指医院声誉(或称为商誉)。声誉是由医院的技术水平、医疗质量、医德医风、服务态度、院容院貌、建院史等诸多因素形成的,体现出社会公众对医院的反应性、满意度、忠诚度,是决定医疗需方市场分配的主导因素。四是公共关系类。公共关系是医院在长期医疗经营过程中形成的与外界有关部门以及内部员工之间有助于医院生存与发展的良好关系。五是土地使用权。 指医院所在地的土地使用权。 一般是按照国家、地方政府的规定无偿享有的或是通过有偿征用取得的。
  二、无形资产对医院的特殊意义
  医院无形资产是医院综合实力的体现,是医院的宝贵财富。在对医院价值创造方面,无形资产具有十分重要的作用。首先,各类无形资产能从各个方面为医院发展效力。在医疗市场竞争日益加剧的今天,医院要想取得成本领先的地位, 以更低的成本提供与别人一样的产品和服务,只能依赖于管理创新、组织架构的创新,依赖于诊断、治疗和手术中的各种小窍门,以及相关的知识储备、业务培训等。这些东西最终往往将以专利权、著作权和专有技术(技术秘密)或经营秘密等无形资产的形式作为医院的资产而存在。它们与有形资产结合在一起,为医院创造超额的经济收益。另外,由于医疗服务是一种典型的“经验品”和“信任品”,消费者不是医学专家,其时间和专业判断能力非常有限,他们最容易记住并口耳相传的只是一所医院的声誉,因此,医院的声誉类无形资产在吸引顾客方面无疑具有极大优势。随着生活水平的提高,人们越来越关注自身的健康,愿意为声誉和品牌付高价,医疗品牌为医院带来的价值将越来越大。而医院公共关系类无形资产则在塑造医院社会形象,提高知名度、美誉度,获取政府支持,改善医患关系等方面具有十分积极的意义。其次,无形资产是医院对外投资合作的重要方式。以无形资产对外投资合作是国际上一种惯例,世界上许多国家对此都有明确规定。医院作为企业化经营的经济组织,通过资本经营,使医院的无形资产向外发展,能为医院带来更多的收益。如可以依法对医院拥有的无形资产进行转让,包括所有权转让和使用权转让,以取得转让收入。通过无形资产的对外投资可以获取投资收益,形成收益叠加;也可以发展联合、组建集团、延伸服务半径。随着市场经济的不断深入,医疗领域出现的租赁、转让、兼并等一系列的经济行为,将使无形资产的运用和交易显得日趋活跃,无形资产的价值也将越来越得到充分的体现。再次,无形资产是医院筹集资金的重要手段。为满足医院资产更新、竞争、发展、业务扩展等需要,筹资成为医院必须进行的一种经济行为。在银行信贷方面,根据《中华人民共和国担保法》的规定,土地使用权和商标专用权、专利权、著作权中的财产权等无形资产可以作为抵押财产,医院可以之作为抵押,获取银行贷款。医院亦可利用良好的声誉,拓展融资渠道,吸引民间投资和外资注入。总之,无形资产作为医院的筹资手段,应是大有作为。
  三、医院应加强无形资产的管理
  其一,加强理论宣传,增强无形资产意识。人类社会进入了知识经济时代,科学技术就是第一生产力。在知识经济时代,知识的价值和作用超过资本的价值和作用,知识生产力已成为经济发展的首要和关键因素。决定医疗单位价值的首要因素不再是资本,而是知识和技术,以知识为基础的无形资产正日益成为决定医院未来命运与市场价值的主要动力。医院各级管理人员要从思想上加强对无形资产重要性的认识,应从资本的高度来认识医院无形资产潜在的价值优势,在医院内部普及无形资产的理论知识和相关法律知识,为医院全面、系统、有效地实施无形资产管理打下坚实的群众基础。
  其二,尊重人才,重视医院人力资源管理。以知识为基础的无形资产与人力资源的关系是非常紧密的,无形资产数量的多少和质量的高低以及经营管理的好坏都由人力资源的水平和素质起决定作用。医院是知识分子汇聚的地方,人才资源丰富,如果能充分发挥医院各类人才的主观能动性,将不仅能够实现其自身价值,而且能促进医院无形资产的开发和增值。因此,医院要不断营造创新的学术环境和政策环境,逐步形成尊重知识、尊重技术、尊重人才的良好氛围,并建立起激励和约束相配套的人力资源管理制度,鼓励知识分子充分发挥其潜能,不断开发新技术新成果,使无形资产资源步入良性循环的轨道。
  其三,切实加强医院无形资产日常管理工作。(1)设立专门机构,完善相关配套制度。医院应根据自身情况设立专门的无形资产管理机构,对无形资产进行全面、综合、系统的专职管理,明确无形资产管理人员的工作权利和职责,并应接受医院内部财务部门和审计部门的监督。同时完善相关的配套制度。主要可以从产权确立、专利申请、价值评估、技术转让管理等方面进行,制定相应的具有操作性的制度,以便在实际管理中有章可循、有据可依。(2)严格按照财务与会计制度进行科学核算。医院对无形资产管理应视同有形资产一样,建立一整套无形资产会计核算体系。要根据其取得的渠道,分别医院自行研制、外购以及其他单位投入、接收捐赠等来源确定实际成本,并进行分期摊销,评估和确认无形资产的未来收益、经济寿命,真实记录和反映无形资产的变化情况,确保无形资产的管理科学性。(3)要重视医院对无形资产的投资,积极创立、积累和运营无形资产。医院的无形资产不能凭空生成和保值增值,而是要在一定的投入基础上逐渐发展,通过科学的经营实现保值增值。医院应从长远发展战略考虑,应当在无形资产取得、积累、保持、发展及使用各个环节中根据需要不断增加资金投入,使医院无形资产能够保值增值。 (4)加强对医院无形资产的保护。由于医院无形资产以非实物形态存在,具有明显的依附性,并以医院为载体发挥作用,使无形资产在激烈复杂的医疗市场竞争中比有形资产更容易受到冲击,因此必须特别注意对其进行相应的保护。医院应长期开展无形资产法律制度教育,提高全体员工对无形资产的保护意识与保护能力,倡导人人关注无形资产、人人保护无形资产的组织氛围。只有无形资产得到最大限度的保护,医院才能确保其竞争优势。
  (编辑 杜 昌)
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