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摘要：我国的制造业一直在我们国家和世界有着不可忽视的影响，有着“世界工厂”的称号。然而近些年来传统的制造业变得举步维艰，其中的主要原因就是国内需求的下降和国际汇率的变化以及金融危机的影响。寻求制造业的新的模式和解决方案显示十分重要。电子商务供应链公共服务平台是运用电子商务扁平化、高拓展性的交易渠道以及结合集中化的物流管理模式，这可以为制造企业提供降低成本、提高产品市场适应性的新方式，促进国内制造企业的转型升级。所以对制造业电子商务的解决方案分析是很有意义的。
关键词：制造业；电子商务；解决方案
制造业主要是指通过对被制造的资源加以改造，改变其物理性质和化学性质，让其可以被用来作为生产生活用具，满足人们的需求的行业，这些资源通常有能源、资金、信息和人力等等。一直以来，制造业都是每个国家的经济支柱，其涉及的行业很广泛、作用巨大，对一个国家的经济影响甚大。但是，就目前的情形来看传统的制造业正在逐渐走向衰落。
这主要是因为在2007年经济危机之后，制造企业在资金方面出现了某些问题，其生产经营环境没有以前那么好了，各个国家也对相关产业政策作了调整和部署，还有就是在坚持走可持续发展的道路上，对环境的保护也收到全社会的关注，面对生产成本上升的情况下，制造业也需要改变经营方式，不断通过管理创新和技术升级换代等软硬件的改变，由粗放型转向集约型，并淘汰落后产业和不盈利的环节，适应新的社会环境。而电子商务的崛起正是这次转变的契机。电子商务解决方案也许正是制造业的一根“救命稻草”。同样电子商务对制造业也有着一些要求，比如：
1.个性化需求。通过电子商务，消费者可以用新的消费方式，触网后的消费者更加理性，对商品的品质、价格、品牌等都比较在意，注重自身个性的表现，突出自己，让自己很时尚，这些现在就需要制造企业转变生产经营方式，通过批量生产向多品种、小批量生产转变，并紧跟时代的潮流，产生能吸引消费者眼球的商品，也有不断对产品进行创新，以新取胜，以新赢得市场。
2.降低生产成本。在加入WTO之后，我过对外开放的程度逐渐增强，越来越多的企业加入到这个市场中来，使得这个市场竞争日益激烈，消费者通过网上购物，可以轻松实现多家商品的价格、质量等对比，最后从中选出比较好的商品，这就要求制造企业要为消费者生产出具有优点的产品，在质量上胜过对手，在价格比对手实惠，同时自己的生产成本还比别家低，利润也得到了保障，这样才能立足于市场。
3.快速供应。在互联网消费时代，一切产品信息都可以在网上查询到，一个受欢迎的产品可以迅速受到大家的喜爱和追捧，同时也让对手能及时获取信息，被模仿、仿制或改造后更好，这也给制造企业带来了压力。随着快餐式的消费方式，人们除了对价格比较敏感之外，也渐渐因为其他影响因素而改变自己的决定，如时间、地域、喜好等。传统制造业由于不能及时捕捉市场的讯息万变，通常都是在市场有了反应之后才跟上去，这不利于企业后期发展和占据市场。所以在电子商务时代，制造业要及时了解市场的流行趋势，提高适应能力，通过在快速变化的市场中及时组织生产。
4.提高产品质量。由于网上购物是在消费者作出购买决策前都不能看到实物，只能通过图片和咨询获取产品信息，没有在实体店那样可以随意试穿、触摸等体验，所以很多消费者在购买时犹豫不定，心存疑惑，这就要求制造企业一定要生产高质量的商品，同时不能对商品过度宣传或包装，只有这样才能通过物美价廉迅速获取市场的认可，建立起自己的品牌。
由此可以看出，按需生成、降低成本是制造业必须要走的道路。那么如何在这种要求之下来进行电子商务解决方案呢？根据我的分析，制造业电子商务解决方案分为以下几点。
1.制造企业自建电子商务平台难度较大。制造类的企业多数都是处于传统产业链中的上游，以拥有资源而出名，但是在由企业到直接面对客户的转变途中还很陌生，以往多数都有中间商或代理商进行销售和渠道开发，在出现电子商务后，通过自建网站进行销售在经验上还不够，对其的了解程度也很低，企业中懂电子商务技术和管理的人才也缺乏。所以基于平台技术、专业人才等限制，制造企业要想自建平台还很困难。
2. 随着电子商务的兴起和壮大，很多制造业也敢于做吃螃蟹的人，在日益竞争激烈的条件下，认识到“B2B”、“B2C”等的重要性，同时这种新的商务模式也日益成熟和完善，对制造企业的盈利也有促进作用；电子商务在不同行业的发展程度不一，由建立到发展成熟还需要一段要走，并通过网络平台进行营销宣传，循序渐进，逐渐发展壮大。制造企业在这个过程中，有三个比较重要的影响因素：人才、产品和过程，人才是当今最稀缺的资源，影响着成败；产品的好坏决定着市场消费者的接收程度；过程需要时间的累计。
3.企业实施电子商务必须按照’全而规划，分步实施，效益驱动，逐步推）’一”的方针。全而规划包括制定整个电子商务项日所需达到的日标，制造企业要根据自身的发展阶段、实力和规划日标，结合产品特点和市场竞争态势，开展有效的电子商务应用，也包括电子商务与企业信息化的结合，整体费用的规划以及整体项日的投入产出分析、风险评估等工作。企业在实施电子商务的过程中应根据自身的实际情况，循序渐进地建立以电子商务为核心的新管理模式。
4. 人才是制造企业实施电子商务过程中最稀缺的资源。一方面，企业要从公司内部培养有能力、懂流程的人了解电子商务，学习电子商务；另一方面，要从外部引进优秀的电子商务的专业性人才，并为他们建立完善的学习机制，做好企业信息系统管理。电子商务重点是商务，但要依托电子技术手段，这就需要企业在开始就需要完善企业的信息管理系统，包括商品信息、商品图片、服务条款等等。因此在电子商务的解决方案中，企业管理信息系统是非常重要的。
总而言之，我国制造企业的电子商务应用正方兴未艾，在发展中还有很多困难，制造企业通过树立正确的电子商务观念，完善企业信息化，建立有效的电子商务平台，采用电子商务下的敏捷式、柔性化生产策略，运用先进的网络营销思想，有助于降低成本、扩人销售、不断提高竞争力，早日实现向现代制造业的转化。（作者单位：渤海大学文理学院）
参考文献：
[1]刘俊斌.中小型制造企业电子商务解决方案研究[J].甘肃社会科学，2007.
[2]谢康.企业电子商务解决方案与管理融合过程中的障碍与解决模式[J].中外管理导报，2002.
[3]吴克忠.循序渐进发展电子商务——中小企业电子商务解决方案之三[J].中国计算机用户，2001.
[4]张旭军.循序渐进发展电子商务——中小企业电子商务解决方案之四[J].中国计算机用户，2001.
[5]黄丹.典型零售企业电子商务解决方案及其实现技术[D].南京工业大学，2003.
[6]饶长海.突破制造企业转型升级的途径——制造企业电子商务解决方案[J].现代商业，2010.
关键词：制造业；电子商务；解决方案
制造业主要是指通过对被制造的资源加以改造，改变其物理性质和化学性质，让其可以被用来作为生产生活用具，满足人们的需求的行业，这些资源通常有能源、资金、信息和人力等等。一直以来，制造业都是每个国家的经济支柱，其涉及的行业很广泛、作用巨大，对一个国家的经济影响甚大。但是，就目前的情形来看传统的制造业正在逐渐走向衰落。
这主要是因为在2007年经济危机之后，制造企业在资金方面出现了某些问题，其生产经营环境没有以前那么好了，各个国家也对相关产业政策作了调整和部署，还有就是在坚持走可持续发展的道路上，对环境的保护也收到全社会的关注，面对生产成本上升的情况下，制造业也需要改变经营方式，不断通过管理创新和技术升级换代等软硬件的改变，由粗放型转向集约型，并淘汰落后产业和不盈利的环节，适应新的社会环境。而电子商务的崛起正是这次转变的契机。电子商务解决方案也许正是制造业的一根“救命稻草”。同样电子商务对制造业也有着一些要求，比如：
1.个性化需求。通过电子商务，消费者可以用新的消费方式，触网后的消费者更加理性，对商品的品质、价格、品牌等都比较在意，注重自身个性的表现，突出自己，让自己很时尚，这些现在就需要制造企业转变生产经营方式，通过批量生产向多品种、小批量生产转变，并紧跟时代的潮流，产生能吸引消费者眼球的商品，也有不断对产品进行创新，以新取胜，以新赢得市场。
2.降低生产成本。在加入WTO之后，我过对外开放的程度逐渐增强，越来越多的企业加入到这个市场中来，使得这个市场竞争日益激烈，消费者通过网上购物，可以轻松实现多家商品的价格、质量等对比，最后从中选出比较好的商品，这就要求制造企业要为消费者生产出具有优点的产品，在质量上胜过对手，在价格比对手实惠，同时自己的生产成本还比别家低，利润也得到了保障，这样才能立足于市场。
3.快速供应。在互联网消费时代，一切产品信息都可以在网上查询到，一个受欢迎的产品可以迅速受到大家的喜爱和追捧，同时也让对手能及时获取信息，被模仿、仿制或改造后更好，这也给制造企业带来了压力。随着快餐式的消费方式，人们除了对价格比较敏感之外，也渐渐因为其他影响因素而改变自己的决定，如时间、地域、喜好等。传统制造业由于不能及时捕捉市场的讯息万变，通常都是在市场有了反应之后才跟上去，这不利于企业后期发展和占据市场。所以在电子商务时代，制造业要及时了解市场的流行趋势，提高适应能力，通过在快速变化的市场中及时组织生产。
4.提高产品质量。由于网上购物是在消费者作出购买决策前都不能看到实物，只能通过图片和咨询获取产品信息，没有在实体店那样可以随意试穿、触摸等体验，所以很多消费者在购买时犹豫不定，心存疑惑，这就要求制造企业一定要生产高质量的商品，同时不能对商品过度宣传或包装，只有这样才能通过物美价廉迅速获取市场的认可，建立起自己的品牌。
由此可以看出，按需生成、降低成本是制造业必须要走的道路。那么如何在这种要求之下来进行电子商务解决方案呢？根据我的分析，制造业电子商务解决方案分为以下几点。
1.制造企业自建电子商务平台难度较大。制造类的企业多数都是处于传统产业链中的上游，以拥有资源而出名，但是在由企业到直接面对客户的转变途中还很陌生，以往多数都有中间商或代理商进行销售和渠道开发，在出现电子商务后，通过自建网站进行销售在经验上还不够，对其的了解程度也很低，企业中懂电子商务技术和管理的人才也缺乏。所以基于平台技术、专业人才等限制，制造企业要想自建平台还很困难。
2. 随着电子商务的兴起和壮大，很多制造业也敢于做吃螃蟹的人，在日益竞争激烈的条件下，认识到“B2B”、“B2C”等的重要性，同时这种新的商务模式也日益成熟和完善，对制造企业的盈利也有促进作用；电子商务在不同行业的发展程度不一，由建立到发展成熟还需要一段要走，并通过网络平台进行营销宣传，循序渐进，逐渐发展壮大。制造企业在这个过程中，有三个比较重要的影响因素：人才、产品和过程，人才是当今最稀缺的资源，影响着成败；产品的好坏决定着市场消费者的接收程度；过程需要时间的累计。
3.企业实施电子商务必须按照’全而规划，分步实施，效益驱动，逐步推）’一”的方针。全而规划包括制定整个电子商务项日所需达到的日标，制造企业要根据自身的发展阶段、实力和规划日标，结合产品特点和市场竞争态势，开展有效的电子商务应用，也包括电子商务与企业信息化的结合，整体费用的规划以及整体项日的投入产出分析、风险评估等工作。企业在实施电子商务的过程中应根据自身的实际情况，循序渐进地建立以电子商务为核心的新管理模式。
4. 人才是制造企业实施电子商务过程中最稀缺的资源。一方面，企业要从公司内部培养有能力、懂流程的人了解电子商务，学习电子商务；另一方面，要从外部引进优秀的电子商务的专业性人才，并为他们建立完善的学习机制，做好企业信息系统管理。电子商务重点是商务，但要依托电子技术手段，这就需要企业在开始就需要完善企业的信息管理系统，包括商品信息、商品图片、服务条款等等。因此在电子商务的解决方案中，企业管理信息系统是非常重要的。
总而言之，我国制造企业的电子商务应用正方兴未艾，在发展中还有很多困难，制造企业通过树立正确的电子商务观念，完善企业信息化，建立有效的电子商务平台，采用电子商务下的敏捷式、柔性化生产策略，运用先进的网络营销思想，有助于降低成本、扩人销售、不断提高竞争力，早日实现向现代制造业的转化。（作者单位：渤海大学文理学院）
参考文献：
[1]刘俊斌.中小型制造企业电子商务解决方案研究[J].甘肃社会科学，2007.
[2]谢康.企业电子商务解决方案与管理融合过程中的障碍与解决模式[J].中外管理导报，2002.
[3]吴克忠.循序渐进发展电子商务——中小企业电子商务解决方案之三[J].中国计算机用户，2001.
[4]张旭军.循序渐进发展电子商务——中小企业电子商务解决方案之四[J].中国计算机用户，2001.
[5]黄丹.典型零售企业电子商务解决方案及其实现技术[D].南京工业大学，2003.
[6]饶长海.突破制造企业转型升级的途径——制造企业电子商务解决方案[J].现代商业，2010.