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以情绪的ABCR管理模式及数学模型为基点,分析了引起高校图书馆流通馆员情绪变化的各个影响因素,提出了流通馆员有效管理情绪的必要性及对策,以便为提高图书馆流通部服务质量提供依据。
基于情绪数学模型的高校图书馆流通馆员情绪管理研究
【摘 要】
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以情绪的ABCR管理模式及数学模型为基点,分析了引起高校图书馆流通馆员情绪变化的各个影响因素,提出了流通馆员有效管理情绪的必要性及对策,以便为提高图书馆流通部服务质量
【机 构】
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丽水学院图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2015年4期
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