【摘 要】
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介绍了质量体系和质量体系认证的基本概念 ,探讨了电信服务业进行质量体系认证的必要性 ,并分析了电信服务业的特征和如何开展质量体系认证 ,最后介绍了我国通信服务业开展质
【机 构】
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南京邮电学院管理工程系!江苏南京210003
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介绍了质量体系和质量体系认证的基本概念 ,探讨了电信服务业进行质量体系认证的必要性 ,并分析了电信服务业的特征和如何开展质量体系认证 ,最后介绍了我国通信服务业开展质量体系认证的情况。
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