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【摘 要】实现机车乘务员的标准化作业能够从一定程度上减少行车事故，降低社会的经济损失，确保人们的人身安全，因此本文对抓好机车乘务员标准化作业的现实意义进行阐述，并且提出了几点落实策略。
【关键词】机车乘务员；标准化作业；意义；落实
1.实现机车乘务员标准化作业的意义
落实机车乘务员作业标准化，即是对机车乘务员在工作时间内的所以工作项目制定标准，从而使该准则限制着机车乘务员的具体操作，也由此可得，标准能够连接整个工作过程，成为开展工作活动的主要工具。然而，依据实际的作业情况以及过去案例显示，机车乘务员在实际的作业过程中，不是对每一操作都是完全按照标准规定来进行的，有时会打破标准的限制，进而产生违法违纪的问题，从而产生不必要的经济损失以及行车安全事故。
相关数据显示，导致诸多行车安全事故发生的最主要原因是由于乘务员没有按照实际的操作规范进行作业以及乘务员休息不充足，这两个原因占有全部行车事故原因的80个百分点。若我们不针对某一行车事故，直接分析事故发生的原因，主要是两种：第一，乘务员在实际的作业过程中没有按照操作规范进行作业；第二，作业标准制定缺乏应有的合理性、科学性。由此可见，对机车乘务员实施标准化作业，能够有效地监督管理乘务员的操作规范，从而降低行车事故的发生机率，减少不必要的经济损失，确保安全与经济并存。
2.如何落实机车乘务员标准化作业
其实，在乘务员的实际操作过程，已经存在着许多规定条例对乘务员的各项操作进行约束，比如“乘务员出退勤标准”，除此以外还存在许多技术规定、运行规定等多项准则，以上的种种标准准则都对机车乘务员的作业全过程给予详细的规定，可是为何还会存在不少的行车事故呢？很显然，标准准则的制定只是实现机车乘务员标准化作业的第一步，最重要的一步是惯切落实以上的标准准则，从真正意义上实现标准化作业。
2.1领导树立标准化理念，支持实现作业标准化
领导人员务必要全面认识标准化作业的内涵，积极树立标准化作业理念，要明白实现标准化是开展最优化生产的最佳技术工具，若不注重标准化，则难以确保质量安全以及作业效率。而且领导人员在熟悉了解标准化之后，要确定工作目标，坚持将标准化真正落实，其中领导人员要特别注意“四要”：分析探讨工作时要探讨标准化；制定安排工作时要制定标准化；监管工作时要监管标准化；整理评估工作时要整理标准化。总而言之，务必要将标准化准则完全融入到机车乘务员实际作业的全过程，为保证行车安全打好根基。
2.2坚持利用纪律来保证标准化作业
实质上，标准的制定是由法律规定来体现的，落实标准的相关规定就是反映纪律对人类行为的限制能力。纪律是通过个人的综合素质能力得以体现的，唯有拥有较高的社会责任感，认真负责的工作态度，方会具有较高的纪律性。所以，务必将增强乘务员思想观念摆放为落实标准化的第一位，这是提高个人综合素质的最主要方法。领导干部对积极自愿参与公益活动或者进行好人好事的乘务员给予表彰，对相关的违法违规行为给予一定的惩罚批评，从而使标准化真正落实到个人，让员工时刻落实标准化，转变工作氛围，提高工作质量。而且领导人员应当时常教育员工严格按照标准进行相关作业操作、遵纪守法，谨记在过程的规程中决不能够打闹嬉戏、随意离开工作岗位、做与工作没有联系的工作项目。
2.3责任制度惯切落实到个人
全面实现作业的标准化，落实责任制度无疑是一项工作中心，需求在具体的工作过程中务实惯切岗位责任制度，而且要完成全面实施责任制度的工作目标就要让领导干部带头，从领导出发，只要领导干部的责任制度落实到位，员工的责任制度落实起来就较为简单。对领导干部实施责任制度就要先从较高职位的领导开始，再者逐级落实到位，务必要依据实际的作业情况安排工作，实现层层负责的作业目标。而且要极大限度地展现科室的影响作用，让科室直接关注作业生产环节以及基层人员，不仅要弄好基本的日常业务，而且还要分析研究、监督管理，务必要在搞好作业基础、日常业务的同时真正地惯切落实标准化作业。
2.4增强职工的技术能力
根据现今乘务员队伍的实际情况，要增强职工的技术能力，不仅要对职工进行专业化知识、操作规范、法律规章、术语等内容的教育培训，而且还要对每一具体岗位进行着重地教育项目，让所有的职工对自身岗位有全面的了解认识，认真地按照相关标准实施操作。培训教育的方式是多样化的，能够运用的要素是多元化的，因此需将培训课程与岗位实践相结合，务必要着重强调岗位实践的重要性，唯有如此，方能够从根本上提高乘务员队伍的综合素质，实现作业的标准化。
2.5加强对乘务员作业全过程的监督检查
在现阶段，许多行车文件都较注重机车运行的过程，而忽视了机车运行的两端过程，即使两端在实际的机车运行过程较难导致行车事故，可是仍然对机车运行带来较大的安全隐患。所以在这样的情形下，要确保安全性的行车，我们就要对行车过程施以全面性的监督检查工作，确保每一程序都符合标准化的规定。比如将整个机车行车过程划分为几个部分，然后建立专门的负责小组，从而构成不同工作内容的项目分队，如此一来工作知识面不需要拓展而能够完成当前的工作任务。由此看来，加大惯切落实乘务员标准化作业的力度，能够从一定程度上改善工作执行情况。
总而言之，制定乘务员作业的标准要涉足许多知识领域、参考许多规章制定，是改善乘务员作业情况的根本。在具体的作业过程中，我们应当持续地对该标准进行科学合理地修改调整，按照实际的设施设备、社会环境制定出新型的乘务员作业标准。与此同时还应当创造出较好的标准化作业氛围，在作业的过程中对各项程序进行科学恰当地监督检查，及时发觉问题并寻找问题的源头，实时有效地处理安全隐患，从而让乘务员作业标准化落实得更加全面、更加深入，给企业带来最大化的经济效益。 [科]
【参考文献】
[1]郎福.矿区铁路机务设备的改造与信息化[J].民营科技，2011（07）.
[2]许期英，付小敏.铁路机务调车安全的思考和建议[J].铁道机车车辆，2011（02）.
[3]姚汤伟，朱建昌，陈跃年.机车乘务员超劳问题与对策[J].铁道运输与经济，2006（08）.
[4]陈伟.兰新线机务管理一体化后节能成效的分析[J].铁道机车车辆，2009（06）.
[5]李广峰.运用牵引计算技术提高机车乘务员作业标准化的研究与应用[J].铁道技术监督，2008（11）.
[6]王铁城.机车检修探伤标准化作业管理系统[J].机车电传动，2010（01）.
【关键词】机车乘务员；标准化作业；意义；落实
1.实现机车乘务员标准化作业的意义
落实机车乘务员作业标准化，即是对机车乘务员在工作时间内的所以工作项目制定标准，从而使该准则限制着机车乘务员的具体操作，也由此可得，标准能够连接整个工作过程，成为开展工作活动的主要工具。然而，依据实际的作业情况以及过去案例显示，机车乘务员在实际的作业过程中，不是对每一操作都是完全按照标准规定来进行的，有时会打破标准的限制，进而产生违法违纪的问题，从而产生不必要的经济损失以及行车安全事故。
相关数据显示，导致诸多行车安全事故发生的最主要原因是由于乘务员没有按照实际的操作规范进行作业以及乘务员休息不充足，这两个原因占有全部行车事故原因的80个百分点。若我们不针对某一行车事故，直接分析事故发生的原因，主要是两种：第一，乘务员在实际的作业过程中没有按照操作规范进行作业；第二，作业标准制定缺乏应有的合理性、科学性。由此可见，对机车乘务员实施标准化作业，能够有效地监督管理乘务员的操作规范，从而降低行车事故的发生机率，减少不必要的经济损失，确保安全与经济并存。
2.如何落实机车乘务员标准化作业
其实，在乘务员的实际操作过程，已经存在着许多规定条例对乘务员的各项操作进行约束，比如“乘务员出退勤标准”，除此以外还存在许多技术规定、运行规定等多项准则，以上的种种标准准则都对机车乘务员的作业全过程给予详细的规定，可是为何还会存在不少的行车事故呢？很显然，标准准则的制定只是实现机车乘务员标准化作业的第一步，最重要的一步是惯切落实以上的标准准则，从真正意义上实现标准化作业。
2.1领导树立标准化理念，支持实现作业标准化
领导人员务必要全面认识标准化作业的内涵，积极树立标准化作业理念，要明白实现标准化是开展最优化生产的最佳技术工具，若不注重标准化，则难以确保质量安全以及作业效率。而且领导人员在熟悉了解标准化之后，要确定工作目标，坚持将标准化真正落实，其中领导人员要特别注意“四要”：分析探讨工作时要探讨标准化；制定安排工作时要制定标准化；监管工作时要监管标准化；整理评估工作时要整理标准化。总而言之，务必要将标准化准则完全融入到机车乘务员实际作业的全过程，为保证行车安全打好根基。
2.2坚持利用纪律来保证标准化作业
实质上，标准的制定是由法律规定来体现的，落实标准的相关规定就是反映纪律对人类行为的限制能力。纪律是通过个人的综合素质能力得以体现的，唯有拥有较高的社会责任感，认真负责的工作态度，方会具有较高的纪律性。所以，务必将增强乘务员思想观念摆放为落实标准化的第一位，这是提高个人综合素质的最主要方法。领导干部对积极自愿参与公益活动或者进行好人好事的乘务员给予表彰，对相关的违法违规行为给予一定的惩罚批评，从而使标准化真正落实到个人，让员工时刻落实标准化，转变工作氛围，提高工作质量。而且领导人员应当时常教育员工严格按照标准进行相关作业操作、遵纪守法，谨记在过程的规程中决不能够打闹嬉戏、随意离开工作岗位、做与工作没有联系的工作项目。
2.3责任制度惯切落实到个人
全面实现作业的标准化，落实责任制度无疑是一项工作中心，需求在具体的工作过程中务实惯切岗位责任制度，而且要完成全面实施责任制度的工作目标就要让领导干部带头，从领导出发，只要领导干部的责任制度落实到位，员工的责任制度落实起来就较为简单。对领导干部实施责任制度就要先从较高职位的领导开始，再者逐级落实到位，务必要依据实际的作业情况安排工作，实现层层负责的作业目标。而且要极大限度地展现科室的影响作用，让科室直接关注作业生产环节以及基层人员，不仅要弄好基本的日常业务，而且还要分析研究、监督管理，务必要在搞好作业基础、日常业务的同时真正地惯切落实标准化作业。
2.4增强职工的技术能力
根据现今乘务员队伍的实际情况，要增强职工的技术能力，不仅要对职工进行专业化知识、操作规范、法律规章、术语等内容的教育培训，而且还要对每一具体岗位进行着重地教育项目，让所有的职工对自身岗位有全面的了解认识，认真地按照相关标准实施操作。培训教育的方式是多样化的，能够运用的要素是多元化的，因此需将培训课程与岗位实践相结合，务必要着重强调岗位实践的重要性，唯有如此，方能够从根本上提高乘务员队伍的综合素质，实现作业的标准化。
2.5加强对乘务员作业全过程的监督检查
在现阶段，许多行车文件都较注重机车运行的过程，而忽视了机车运行的两端过程，即使两端在实际的机车运行过程较难导致行车事故，可是仍然对机车运行带来较大的安全隐患。所以在这样的情形下，要确保安全性的行车，我们就要对行车过程施以全面性的监督检查工作，确保每一程序都符合标准化的规定。比如将整个机车行车过程划分为几个部分，然后建立专门的负责小组，从而构成不同工作内容的项目分队，如此一来工作知识面不需要拓展而能够完成当前的工作任务。由此看来，加大惯切落实乘务员标准化作业的力度，能够从一定程度上改善工作执行情况。
总而言之，制定乘务员作业的标准要涉足许多知识领域、参考许多规章制定，是改善乘务员作业情况的根本。在具体的作业过程中，我们应当持续地对该标准进行科学合理地修改调整，按照实际的设施设备、社会环境制定出新型的乘务员作业标准。与此同时还应当创造出较好的标准化作业氛围，在作业的过程中对各项程序进行科学恰当地监督检查，及时发觉问题并寻找问题的源头，实时有效地处理安全隐患，从而让乘务员作业标准化落实得更加全面、更加深入，给企业带来最大化的经济效益。 [科]
【参考文献】
[1]郎福.矿区铁路机务设备的改造与信息化[J].民营科技，2011（07）.
[2]许期英，付小敏.铁路机务调车安全的思考和建议[J].铁道机车车辆，2011（02）.
[3]姚汤伟，朱建昌，陈跃年.机车乘务员超劳问题与对策[J].铁道运输与经济，2006（08）.
[4]陈伟.兰新线机务管理一体化后节能成效的分析[J].铁道机车车辆，2009（06）.
[5]李广峰.运用牵引计算技术提高机车乘务员作业标准化的研究与应用[J].铁道技术监督，2008（11）.
[6]王铁城.机车检修探伤标准化作业管理系统[J].机车电传动，2010（01）.