用户培训 国内商用车与国外差距还很大

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说明书大同小异,销售商重视不够记者在走访中虽然只看到了部分企业产品的说明书,但是通过销售人员的介绍,各个企业的说明书在内容上都是大同小异,对车辆参数、性能、维修保养和操作驾驶作了较为详细的介绍,只有一汽解放的奥威驾驶指导光盘让记者眼前一亮。虽然有说明书,但是在销售商的眼里,说明书并不重要。由于平时买车的用户很少有人对此问津,再加上各个厂家推出的电话服务,随时为用户解答各种疑问,这让用户对说明书的依赖程 Brochures are not the same, the seller paid attention to not enough reporter interviewed only saw some of the instructions of the enterprise products, but through the introduction of sales staff, brochures in various enterprises are more or less the same content, the vehicle parameters, performance, maintenance and operation of the driver Made a more detailed introduction, only FAW liberation of Aowei driving guide CD so bright. Although the manual, but in the eyes of vendors, manual is not important. Due to the usual buy a car users rarely care about this, coupled with the telephone service introduced by various manufacturers, at any time for the user to answer various questions, which allows users to rely on the manual
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