记 者：在北京教育公共服务平台建设过程中，房山区有着自身的特点，信息中心如何通过信息化建设和应用来服务区域教育？
　　张 明：从北京市信息化整体发展框架来看，近些年基础设施建设上有了一定积淀，从班班通、校校通，到后来的无线网络全覆盖，包括各学校到教委到互联网的连接带宽，北京市都达到了较高标准。在平台建设的应用层面，视频会议系统、名师课堂、数字校园、教育服务在线、学生卡应用都展现了信息化为教育改革提供的有效支撑，以及实践促进应用的积极探索。
　　从我们房山区来讲，教育信息化的基础设施建设紧紧围绕着区教委整体部署来开展，从区域建设的实际建设效果来看，我们有着自身的建设特点。例如：我们十二五期间从教委层面提出了信息化发展战略的三个抓手——教师研训平台、教育综合管理平台和学校门户网站，即“两台一站”建设。如今这一战略目标的建设任务已完成，但是完成建设和使用推广是两个层级的工作，如何深度融合、深度挖掘、实现可持续应用是我们面临的新命题。从有效管理到技术跟进、经验总结，都需要一个特别的沉淀期做保障。
　　“十三五”时期，我们在教委提出的“用心做教育，做心中有人的教育”的育人理念指引下，开启了教育信息化发展的新征程。区域教育信息化发展联盟的确立，房山教育大厦实现的应用部门的立体式融合，中高考改革的历史机遇，以及优秀建设项目的普及与推广，校长信息化领导力的提升，都成为了新发展周期的呈现点。特别是今年开始实施的房山区山区校信息化发展能力提升工程，真正开启了区域信息化建设走向深度应用的新征程。结合以往的建设经验，我们的所有信息化建设还将以课题研究为导向，特别是平台式的应用项目。我认为信息化建设投入很简单，但是没有一个研究性的思维做支撑，是很难做下去，很难走得远的。
　　记 者：当前信息技术与教育正在深度融合，信息中心在这个过程中发挥怎样的作用？如何使信息化建设真正满足学校的需求？
　　张 明：我们在完成教委“两台一站”建设的基础上，实际上是在突出实践中的个性化发展。从建设层面来看，我们遵循的是从小到大的建设原则。在我们的管理体系内，有一个产品测评中心，企业需要经过测评才能进入产品展示阶段。原因很简单，现在的应用软件五花八门，必须进行有效的监管与考量，从而保障展示产品的优质化。信息化硬件建设达到一定程度后，向软件应用过渡时，需要我们信息中心扮演正确的角色。
　　首先，小应用资源的准入应该是百花齐放的状态，这就需要信息中心充当“把关者”的角色，不再是一个大项目统一部署，而是要有针对性地满足学校个性化的需求。其次，发展学校的自主需求。“一个人可以走得很快，一群人可以走得很远”，怎么让一群人一起走？就是要跟着国家、区域的发展战略走。现在信息化很明显地从建设在向应用过渡，那么从管理者和参与者角度来讲，我们的想法就是要整合一群志同道合的人来搞信息化。
　　原来信息化建设是单打独斗式的，是一个个的个体在做。我们怎样融合成一个整体，形成新的汇聚呢，这是我们一个新的思考。这群人里面包括领导、校长、一线教师、企业人员和媒体等，要调动各方的积极性，就要有步骤和方法。从信息中心的角度来讲，我们将产品的遴选和调动学校应用信息化的积极性作为新的切入点。2015-2016年，我們把资金放到学校去，让学校自主选择应用项目，上报信息中心。结合学校的合理性需求和信息中心对产品质量的考核，支持学校进一步的建设与应用，并且把对企业服务质量的监管当成重要的、长期的工作来抓。
　　记 者：在信息技术与教育深度融合，促进信息技术深度应用方面，信息中心做了哪些具体的工作？
　　张 明：从区域信息化应用层面来讲，房山教育信息中心近两年做了两件大事。第一件事是结合“公车改革”，我们建设了房山区的视频会议系统。目前这套视频会议系统在我们的行政管理体系中使用率最高、效果最好。我们为此系统的建设足足研磨了两年，它是因应教育管理的需求和具备时代发展的特征的建设，所以在建设的过程中得到了领导的大力支持。我们在调研的过程中也汲取了各区的建设经验，包括对产品的遴选、考察、座谈、走访、实验，在应用环节中，为了让所有基层学校都能了解功效、熟练使用视频会议系统，我们的培训铺天盖地，甚至涵盖了教委的所有科室。组织管理是推进应用的核心环节，视频会议系统建完之后一定要实际应用来体现其建设价值，实际上，项目硬件部署完成只是整个工作的三分之一，后续的组织管理、培训仍然需要大量的时间和精力去做，包括在使用过程中出现不同问题的研讨交流等。在这个过程中，信息中心既是一个组织管理者，更是第一信息的传递者，不仅是做服务，更是做好疏通协调。视频会议系统从2016年10月正式投入使用，到现在已经使用了上百次，现在全区的应用已经实现了常态化。包括全系统的行政会，部门业务科室的专题会，以及学校之间的学习交流、座谈、讲座、培训都能够自发地按需组会。
　　第二件事就是建设全区的录播教室，也就是我们说的“课例室”。在选择课例室建设项目时，我们的建设初衷是将教师的主流业务和资源建设、专业发展通过一个直播平台连接起来，实现数字资源共享，教研活动一体化。在这个建设过程中，我们一改以往的建设模式，先从学校个体开始分批建设，每半年建设10所学校“课例室”。在半年时间里，我们就专注于这10所学校，从建设标准、用材，到培训、录课评选、课题，一点点完成。课题用于研究如何使用、如何管理，形成资源后如何推动、为教师专业发展起到了哪些作用等问题。我们共有三类课题，包括建设、管理和教师专业发展等方面。我们每年提供的10个名额，学校都抢着报名建设，报名后信息中心与学校签订协议，按照信息中心的标准使用并考量。这样的分批建设既调动了学校的积极性，也调动了厂家的积极性，4年时间完成所有中心校、初高中校的课例室。在建设过程中不断的体验、比对、修正、完善、积累，形成了一整套的管理、应用、协调、统筹的实践经验，培养出了一批才技双全的骨干力量，生成了值得信赖的课题研究成果。去年我们完成区域总平台建设，使研修部门真正参与到系统的整合应用。在“十三五”规划中，我们要继续建设下去，还要普及到完小、幼儿园，将来我们的课例教室不但是课堂交流，也是研讨交流，还是补充视频会议的一个形式。二者未来可以相互打通，相互补充。