包装设计与情感体验

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  摘要:纵观国内外,近几年产品在包装上的花样层出不穷。从颜色到样式、材质甚至一些高科技也被应用其中。最开始的包装的主要用途是保护产品在运输过程中不被损坏,现在随着经济的发展,人们生活水平的提高,包装除了担任保护产品的作用之外,还要担任销售的作用,所以当今的包装设计师,不仅仅要对包装的知识了若指掌,对消费心理学、营销学也应该略知一二。
  关键词:包装;交互;情感体验
  一、包装的概念及历史
  包装,简言之包裹装饰。最开始的包装就是单纯的指商品包装或者说产品包装,现在的包装涉及领域较为广泛,不仅仅再是单纯意义上的“包装”,凡是经过加工之后的都可以称之为“包装”。我们这里讨论的包装主要还是商品的包装,有关商品包装的定义目前较为认可的说法是“在生产、运输、储存、销售和使用过程中,为了维持和提高产品的价值和保护商品的状态而采用适当的材料、容器及辅助物,并施加一定的技术,保护商品在流通的过程中避免因为外在条件的变化而引起产品价值下降和状态受损。”
  我国的包装设计一直在不断进步,包装的材料从最初的树叶、树皮、植被等天然材料到后来的纸张、布料。包装理念也从最初的保护功能向审美体验发展。我国包装设计的发展可以分为四个阶段:封建社会时期、半殖民地半封建社会时期、新中国成立之后、改革开放之后。1840年,由于鸦片战争我国开始沦为半殖民地半封建社会,外国的思想开始涌入我国,上海等一些大都市开始率先接受西方资本主义的影响,开始形成商品意识和包装意识。随之包装设计师开始作为专门的职业登上舞台,他们所设计的包装大都有中西合璧的特点。
  新中国成立之后,包装设计如雨后春笋般开始茁壮生长,出现了一批具有民族意识的设计师,代表的作品有“中华”香烟。1978年,改革開放之后,由于国家经济体制的转变,经济的飞速发展,人民的生需求由物质需求转向精神需求,人们不再仅仅注重产品的内在,对产品外在的包装也开始关注,在市场经济体制下有需求就会有市场,一批具有新的设计思潮、设计理念的设计师应运而生,打开了我国现代设计的大门。
  二、包装的功能和价值
  (1)保护功能,保护功能是商品包装自产生之日起便具备的功能,也是它最基础的功能。不可否认现在的一些商品包装正在本末倒置,过度重视商品包装的美观忽视其保护作用,随着电商的发展,商品不仅仅在陈列在柜台里等待着消费者,越来越多的商品出现在物流车上、运输途中。从卖方到买方,商品要经历一段“颠沛流离”的行程,包装的保护功能至关重要,特别是一些易碎、易破之物。
  (2)信息传递 ,当设计师把商品用一定的材质、形式将商品包装之后,商品的信息在一定程度上是遮挡了的,所以就要求设计师在设计包装时,将产品的信息附着在产品外包装上,这些信息根据商品的属性不同而不同,但是一些信息是必不可少的,比如产品的生产日期、保质期、生产厂家、地址等。
  (3)审美功能,商品经济的发展使得商场里的商品琳琅满目,人们生活节奏的加快使消费者在货架前驻足观看的时间减少,更多的是走马观花的一瞥,所以这就对商品包装的审美体验提出了要求。一件商品的成功与否,不在生产、不在运输而在销售,只有当一件产品完成从厂家到消费者这一流程之后,这件产品才是商品。设计师在给产品设计外包装时,既要具备相应的信息,又不能将这些信息进行简单的堆砌,在保证受众能够被商品吸引的同时还能无障碍的和商品进行交互。
  (4)促销功能,由于现在自选超市和自动售货机的普及,包装在无形中已经成为无言的销售者。货架上的商品不胜枚举,如何在众多的商品中脱颖而出,包装设计极其重要。设计师在设计时应充分考虑消费者的心理,好的设计一定是能引起和消费者的共鸣的。注重用户的情感体验,满足消费者的情感需要。澳大利亚设计师Josephlicciad说过:“艺术家总是以自我为中心,而设计师恰恰相反,你、你、你,最后是我。对于创作,艺术家始终把自己的感受放在首位,而后才是观众的感受,而设计师则不同,他们的重点是考虑使用者的需求,满足这样的前提下在进行创作。满足消费者的需要是设计的基本要求,也是设计的根本目的。所以设计师在设计之前的市场调是必不可少的。加之逛商场的大部分为女性消费群体,女性消费群体要比男性消费群体更为感性,很多消费都是由于外在刺激而产生的,并不是内在需求。著名的“杜邦定律”便充分说明了这一点。
  三、我国包装现状和发展趋势
  (1)现状,缺乏市场意识。当前我国的设计师对设计的知识了然于胸,却不关心市场营销,把设计和市场分开,忽视市场调研的重要性,闭门造车,没有运用或不能良好的运用市场营销的原理,运用科学的方法进行市场调查并在此基础上制定相应的包装设计和商品战略。
  过分强调视觉效果。具体表现为:欺骗性包装、过度包装、不便利包装。一些商家为了促进商品的销售,夸大其词,出现明显的名不符实。还有的商家为了提高产品的价格,对产品过度包装,最为典型的莫过于月饼的包装,月饼本身的价值最多也不过几十块,而外包装的价值却远远大于产品本身的价值,消费者为了几十元的所需品需要高于产品本身几倍审核十几倍的价格去购买本不需要的包装。商品的价值在内不在外,不是将产品包裹的一层又一层就能包出产品的价值,也不是只要将素材用的豪华就能用出产品的价值。这样错误的包装理念导致的就是不便利的包装和消费者的一次性购买。
  (2)发展趋势,以人为本。设计影响市场的时代已经一去不返,相反市场决定着设计的方向。在现代包装设计中以消费者为中心,以消费者的体验为中心,在设计师和消费者之间建立良好的交流沟通是促进产品销售重要的一环。
  个性设计。大锅饭的时代已是昔日黄花,现在的人们更加追求个性,追求与众不同。因此在包装设计未来的发展中,创新是灵魂,设计出与众不同的包装给消费者不同的消费体验将会大大促进产品的推广,正如唐纳德·诺曼说的:“实用性和可用性仍然很重要,但是没有乐趣和快乐,兴奋和喜悦,焦虑和生气,害怕和愤怒,那么我们的生活使不完整的。”人是由七情和六欲组成的情感动物,所以我们的设计也应该是具备贪嗔痴恨的,这样才能和消费者形成良好额胶互动。
  总之包装无所不在,好的包装必须做到一人为本,以消费者为本,立足包装的基本功能,实现个性化发展。
  (作者单位:曲阜师范大学)
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