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本文阐述了旅游景区游客满意度测评意义后,建立了以景区景观、旅游服务、员工素质和景区形象为主要因素的旅游景区游客满意度测评体系,重点论述了其测评方法(加权平均法),最后指出了测评中应注意的若干问题。
旅游景区游客满意度测评研究
【摘 要】
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本文阐述了旅游景区游客满意度测评意义后,建立了以景区景观、旅游服务、员工素质和景区形象为主要因素的旅游景区游客满意度测评体系,重点论述了其测评方法(加权平均法),最
【机 构】
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四川大学工商管理学院,西南石油大学资源环境学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2006年27期
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