月28日,2010赛门铁克亚太及日本区合作伙伴大会在海南省三亚市举行,来自赛门铁克合作伙伴的近150名高级管理人员参加了本次会议。这是赛门铁克公司历史上首次在亚太及日本区举办如此高规格的合作伙伴会议。
　　从2009年开始,赛门铁克的渠道策略变得越来越开放、透明和务实。针对这种转变,赛门铁克公司总裁兼首席执行官Enrique Salem给出的解释是:赛门铁克正在努力建设一个合作伙伴生态系统,通过提供专业化的产品、服务和全面支持,帮助合作伙伴实现差异化经营,从而增加销售机会和利润。
　　
　　提供全程保护
　　
　　上任一年来,Enrique Salem“烧了三把火”:提升产品质量,加强公司文化建设,提升客户满意度。“2009年,虽然遭遇国际金融危机,但是赛门铁克公司仍旧保持了良好的增长势头。”Enrique Salem表示,“对于赛门铁克公司来说,亚太及日本区无疑是最重要的区域市场。目前,公司15%的收入来自亚太及日本区。未来,我们希望这一比例能提高到20%甚至更高。”
　　面对爆炸性增长的数据和针对性更强的恶意攻击,用户该如何应对?有的用户为了抵御安全威胁,先后采用了70多个不同厂商的安全产品。这其实是用户的无奈之举。赛门铁克曾经成功地进行了30多次并购,现在拥有的产品超过200种。但是赛门铁克进行的一项调查显示,大多数的赛门铁克用户只拥有两种赛门铁克的产品。这让赛门铁克看到了更多销售的机会。但是从用户的角度看,他们希望削减端点产品,简化应用环境。为此,赛门铁克进行了大规模的产品整合,推出了多个产品套件,主要包括DLP(数据丢失防护)套件、数据保护套件、合规产品套件、系統管理套件等。未来,赛门铁克还会推出更多的产品套件。“一个公司现有的数据中,可能只有1%的数据是最重要的。赛门铁克的任务是找到这1%的数据,并且实现全生命周期的跟踪,同时提供包括备份、归档、安全等在内的全面的数据保护。这正是赛门铁克解决方案的独特价值所在。”Enrique Salem表示。
　　
　　术业有专攻
　　
　　在本次大会上,赛门铁克公布了最新的增强版合作伙伴计划。此计划给出了评定合作伙伴级别的新标准:专业化将成为评定合作伙伴达到某个级别的关键标准,而以往被摆在首位的营收要求成了次要指标。对此转变,Enrique Salem解释说:“合作伙伴规模的大小对赛门铁克来说并不是最重要的。赛门铁克更看重合作伙伴的专业能力和竞争力。合作伙伴必须具备更多专业技能和经验,不仅要熟悉赛门铁克的产品和解决方案,而且要了解行业用户的需求,能够根据用户的实际需要提供适合的解决方案。”
　　为了帮助合作伙伴提升专业技能,赛门铁克将提供更多的工具、资源以及培训。赛门铁克提供的专业认证计划分成存储和安全两部分:存储部分包括存储管理、高可用性、数据保护、归档和电子发现;安全部分包括企业级安全、DLP、端点保护和IT合规。
　　从注重营收转变为注重专业化的能力,合作伙伴要有一个逐步适应的过程。赛门铁克增强版合作计划虽然已经公布,但是正式生效的时间是2010年底。这为合作伙伴实现转型提供了充足的准备时间。
　　“赛门铁克将从产品、行业和服务能力三个维度来评定合作伙伴的专业性。”赛门铁克公司全球副总裁、大中国区总裁吴锡源介绍说,“从2010年开始,赛门铁克将有专门的团队负责渠道的培训和管理。赛门铁克将推出更多的渠道激励计划,同时大力拓展二、三级市场。赛门铁克鼓励合作伙伴为客户提供全面的服务,包括项目实施、顾问咨询、系统优化等,从而进一步增强合作伙伴的获利能力 。”