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目的探讨在血透中心开展优质护理服务的效果。方法 2011年1月开始在血透中心开展优质护理服务,通过对2010年6～2010年12月、2011年1～2011年6月血透中心开展优质护理服务前后,以问卷调查方式分析血透患者对健康知识的知晓率、血透患者对护理工作满意度,用χ2检验统计分析对血透中心护理质量检查缺陷数、血透中心护理不良事件发生例数等方面进行了比较。结果通过优质护理服务的开展,患者对护理工作满意度和患者对健康知识知晓度均有了很大的提高,护理质量检查缺陷数、护理不良事件发生例数明显降低。结论在血透中心开