【摘 要】
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目的 应用PDCA管理降低住院患儿静脉留置针固定引发皮肤损伤发生率,减少患儿痛苦,减少投诉及医疗纠纷的发生,提高护理质量与安全.方法 运用PDCA管理,查找问题,完善相关护理措
【机 构】
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山东省德州市第三人民医院,山东德州,253500;
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目的 应用PDCA管理降低住院患儿静脉留置针固定引发皮肤损伤发生率,减少患儿痛苦,减少投诉及医疗纠纷的发生,提高护理质量与安全.方法 运用PDCA管理,查找问题,完善相关护理措施、流程,提出改进方法,建立完善护理操作流程.结果 运用PDCA管理降低了住院患儿静脉留置针固定引发皮肤损伤发生率.结论 通过PDCA管理模式的实施,提高了儿科护士的解决问题的能力,沟通协作能力及责任心,加强了患儿家属对护理工作的认可,提高了护理工作的质量与安全.
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