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【摘要】在大专护生中运用翻转课堂教学，用宿舍人际关系诊断量表考查学生人际关系变化，获得有价值的结果。
【关键词】翻转课堂 护生 人际关系
【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）24-0255-01
翻转课堂颠倒了传统教学模式，构建学生白天在教室完成知识吸收与掌握的知识内化过程，晚上回家学习新知识的教学结构，让学生在课堂上完成知识吸收与掌握的内化过程、在课外完成知识学习的新型课堂教学结构[1]。目前，翻转课堂在各个领域的尝试取得了较好的效果。高校大专护生有一定的自主学习能力，且学习内容也适合学生自学，故我们也采取了此种教学模式。
一、对象
某高校护理系参与护理礼仪与人际沟通教学的护生243人，男10例，女233例，平均年龄18.77±1.05岁。采取整群抽样方法。纳入标准为：通过高考入学，知情同意并自愿参加，在大学期间学习经历相同者。排除标准：降级者和因休学/参军等原因无法参与者。
二、调查工具与方法
运用池州师范专科学校杨荣根据郑日昌等人編制的同学人际关系行为困扰的诊断量表改编成的宿舍人际关系诊断量表[2]。该量表用于调查住校学生的人际关系状况，有针对性的为有人际关系困扰的学生进行指导，本量表的信效度在国内已有多项研究加以验证。
开始调查前，研究者先向参与调查的同学进行解释，为保证调查结果的真实准确，特向同学们说明此次调查对其学习评价没有任何影响，完全匿名进行，并将调查内容、目的和相关注意事项进行解释，学生填写完毕后，现场逐一核查后回收问卷。调查的内容包含：①根据参考文献及学生实际情况自行编制的一般情况调查表，包含性别、年龄、民族、高考成绩、高考地区、文理分科等情况，经分析，两组护生在以上方面比较差异无统计学意义，两组条件均衡可比。②宿舍人际关系量表：该量表共28个条目，分为交谈、交际与交友、待人接物、室友支持4个维度，采用五级评分制。“肯定不是”计“0”分，“大部分不是”记0.25分， “时有时无”记0.5分， “大部分是”记“0.75”分，。“肯定是”记“1”分。
我们采用同期对照实验研究，试验组采用“翻转课堂”教学模式（但并非完全照搬西方模式），并大量增加学生的实践课程。对照组采用传统教学模式。
三、试验组教学策略
我们先将学生第一学期应当学习的礼仪知识分为了四个项目，分别是“我和我的团队展示”、“关注自己的人际关系”、“自主联系见习，我可以做到”以及“护理职业形象展示”，这每一个不仅包含了学生应当掌握的知识，还能在学习过程中培养学生的自学能力、团队协作能力、组织能力、人际关系处理能力等，尤其在“关注自己的人际关系”项目中，有针对性的让学生制定有执行力的寝室和平公约，并在“盲人和拐杖”的游戏中体会到人脉的重要性。
在实际实施过程中我们首先选取一位担任本课程教学5年以上的教师，中级职称，对照组和试验组均由其授课；改革实施前该教师全程参与新教学模式设计并接受研究课题培训。其次，以寝室为单位对学生进行分组，每组6人，共计17个小组。由学生自愿推举产生小组长。在课前，学生以小组为单位根据老师下发的引导文等资料提前进行学习，然后在理论课堂上，学生分小组坐在一起进行知识竞赛。在实训课上，学生则分小组进行练习和考核。
四、对照组的教学策略
对照组采取传统的教学手段，即先采用的是先通过讲授教学法进行理论教学，然后学生再进入礼仪实训室采用传统的教师演示之后学生练习教师再指导的三步走教学方式。
五、数据分析
首先利用EpiData 3.1软件录入数据建立数据库，再用SPSS 21.0进行分析和处理，采用两独立样本t检验进行分析。
六、结果
1.问卷回收情况
改革后本研究发放问卷共计243份，回收243份，其中有效问卷240份，即有效回收率为98.8%。
2.两组护生宿舍人际关系均分及各维度的得分比较分析
改革后试验组两组护生宿舍人际关系各维度得分均高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结果见下表1。
7.讨论
本研究结果表明，采用“翻转课堂”模式所进行的护理礼仪与人际沟通课程改革有助于学生改善宿舍人际关系，主要体现在以下几个方面：
（1）采用“翻转课堂”教学模式，督促学生一起学习。在整个教学过程中，学生们在课前需要按寝室分组坐在一起认真学习，理论课堂上需要坐在一起进行小组竞赛，通过这个过程，学生们的交流增强，集体意识增强。而在传统的教学模式中，老师在课堂上单纯的教，学生单纯的学，学生间的交流较少，也没有共同竞争、力争上游的意识。
（2）实训教学改革，引导学生重视人际关系。在教学中，我们不仅增大了实训课的比重，也对授课的方式进行了改革。在传统的实训课授课过程中，采取的是单纯的教师讲授，学生练习的方式，效果不尽如人意。而在改革后的实训课中，更多的是教师提出要求，学生根据教师的要求分小组进行学习和排练，并要将排练的成果展示给大家。尤其是在关注自己的人际关系项目中，理论课上，构建可操作的寝室和平公约和积极地人际策略。实训课上，设计了盲人和拐杖的游戏，让学生在游戏中充分体会到人脉的重要性。可见我校对护理礼仪与人际沟通课程的改革，更符合学生成长的需要，有助于学生改善人际关系，提高学生的人文素养，有助于提高学生的人际沟通能力。
参考文献：
[1]金陵.“翻转课堂”翻转了什么[J].中国信息技术教育，2012（9）：18.
[2]许柏特. 大学生宿舍人际关系团体辅导方案设计及其效果验证[D].湖南：湖南师范大学，2016。
本文系四川中医药高等专 科学校校级科研项目，项目编号：16JGZC02，项目名称：“跟着学生走”的高职高专护理礼仪与人际沟通课程教学设计与应用。
【关键词】翻转课堂 护生 人际关系
【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）24-0255-01
翻转课堂颠倒了传统教学模式，构建学生白天在教室完成知识吸收与掌握的知识内化过程，晚上回家学习新知识的教学结构，让学生在课堂上完成知识吸收与掌握的内化过程、在课外完成知识学习的新型课堂教学结构[1]。目前，翻转课堂在各个领域的尝试取得了较好的效果。高校大专护生有一定的自主学习能力，且学习内容也适合学生自学，故我们也采取了此种教学模式。
一、对象
某高校护理系参与护理礼仪与人际沟通教学的护生243人，男10例，女233例，平均年龄18.77±1.05岁。采取整群抽样方法。纳入标准为：通过高考入学，知情同意并自愿参加，在大学期间学习经历相同者。排除标准：降级者和因休学/参军等原因无法参与者。
二、调查工具与方法
运用池州师范专科学校杨荣根据郑日昌等人編制的同学人际关系行为困扰的诊断量表改编成的宿舍人际关系诊断量表[2]。该量表用于调查住校学生的人际关系状况，有针对性的为有人际关系困扰的学生进行指导，本量表的信效度在国内已有多项研究加以验证。
开始调查前，研究者先向参与调查的同学进行解释，为保证调查结果的真实准确，特向同学们说明此次调查对其学习评价没有任何影响，完全匿名进行，并将调查内容、目的和相关注意事项进行解释，学生填写完毕后，现场逐一核查后回收问卷。调查的内容包含：①根据参考文献及学生实际情况自行编制的一般情况调查表，包含性别、年龄、民族、高考成绩、高考地区、文理分科等情况，经分析，两组护生在以上方面比较差异无统计学意义，两组条件均衡可比。②宿舍人际关系量表：该量表共28个条目，分为交谈、交际与交友、待人接物、室友支持4个维度，采用五级评分制。“肯定不是”计“0”分，“大部分不是”记0.25分， “时有时无”记0.5分， “大部分是”记“0.75”分，。“肯定是”记“1”分。
我们采用同期对照实验研究，试验组采用“翻转课堂”教学模式（但并非完全照搬西方模式），并大量增加学生的实践课程。对照组采用传统教学模式。
三、试验组教学策略
我们先将学生第一学期应当学习的礼仪知识分为了四个项目，分别是“我和我的团队展示”、“关注自己的人际关系”、“自主联系见习，我可以做到”以及“护理职业形象展示”，这每一个不仅包含了学生应当掌握的知识，还能在学习过程中培养学生的自学能力、团队协作能力、组织能力、人际关系处理能力等，尤其在“关注自己的人际关系”项目中，有针对性的让学生制定有执行力的寝室和平公约，并在“盲人和拐杖”的游戏中体会到人脉的重要性。
在实际实施过程中我们首先选取一位担任本课程教学5年以上的教师，中级职称，对照组和试验组均由其授课；改革实施前该教师全程参与新教学模式设计并接受研究课题培训。其次，以寝室为单位对学生进行分组，每组6人，共计17个小组。由学生自愿推举产生小组长。在课前，学生以小组为单位根据老师下发的引导文等资料提前进行学习，然后在理论课堂上，学生分小组坐在一起进行知识竞赛。在实训课上，学生则分小组进行练习和考核。
四、对照组的教学策略
对照组采取传统的教学手段，即先采用的是先通过讲授教学法进行理论教学，然后学生再进入礼仪实训室采用传统的教师演示之后学生练习教师再指导的三步走教学方式。
五、数据分析
首先利用EpiData 3.1软件录入数据建立数据库，再用SPSS 21.0进行分析和处理，采用两独立样本t检验进行分析。
六、结果
1.问卷回收情况
改革后本研究发放问卷共计243份，回收243份，其中有效问卷240份，即有效回收率为98.8%。
2.两组护生宿舍人际关系均分及各维度的得分比较分析
改革后试验组两组护生宿舍人际关系各维度得分均高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结果见下表1。
7.讨论
本研究结果表明，采用“翻转课堂”模式所进行的护理礼仪与人际沟通课程改革有助于学生改善宿舍人际关系，主要体现在以下几个方面：
（1）采用“翻转课堂”教学模式，督促学生一起学习。在整个教学过程中，学生们在课前需要按寝室分组坐在一起认真学习，理论课堂上需要坐在一起进行小组竞赛，通过这个过程，学生们的交流增强，集体意识增强。而在传统的教学模式中，老师在课堂上单纯的教，学生单纯的学，学生间的交流较少，也没有共同竞争、力争上游的意识。
（2）实训教学改革，引导学生重视人际关系。在教学中，我们不仅增大了实训课的比重，也对授课的方式进行了改革。在传统的实训课授课过程中，采取的是单纯的教师讲授，学生练习的方式，效果不尽如人意。而在改革后的实训课中，更多的是教师提出要求，学生根据教师的要求分小组进行学习和排练，并要将排练的成果展示给大家。尤其是在关注自己的人际关系项目中，理论课上，构建可操作的寝室和平公约和积极地人际策略。实训课上，设计了盲人和拐杖的游戏，让学生在游戏中充分体会到人脉的重要性。可见我校对护理礼仪与人际沟通课程的改革，更符合学生成长的需要，有助于学生改善人际关系，提高学生的人文素养，有助于提高学生的人际沟通能力。
参考文献：
[1]金陵.“翻转课堂”翻转了什么[J].中国信息技术教育，2012（9）：18.
[2]许柏特. 大学生宿舍人际关系团体辅导方案设计及其效果验证[D].湖南：湖南师范大学，2016。
本文系四川中医药高等专 科学校校级科研项目，项目编号：16JGZC02，项目名称：“跟着学生走”的高职高专护理礼仪与人际沟通课程教学设计与应用。