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<正>刷信用卡消费,正在被越来越多的人所接受。然而北京市西城法院近期发布的《个人消费贷款》白皮书显示,信用卡纠纷案的年均增长率高达100%以上,信用卡投诉已成为金融消费者与金融机构服务纠纷最为集中的领域。交行信用卡被重复扣费周女士的交通银行信用卡被重复扣费,向信用卡中心投诉多日都不返还,每次打电话工作人员总说"3日后退款"、"5日后退款"。