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随着"以人为本"的整体护理工作的不断深入,按照创建一级妇幼保健院评审的要求,为进一步改善服务态度,提高诊疗技术水平,切实解决人民群众关心的热点难点问题,努力构建和谐的就医环境,满足广大妇女儿童医疗保健服务的需求,对产妇及患者开展了"心理状态及需求"的调查,制定了"妇产科住院病人心理状态及需求评估调查"及"宁南县妇幼保健院服务工作满意度调查"两个表格,入院时发到病人手中填写,出院时再收回.