基于Badwin&Ford培训效果模型的S公司培训系统优化研究

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随着知识经济、信息经济的深入和发展,帮助企业曾经在竞争中制胜的土地、劳力和资本逐渐散失了其核心地位。而以知识和综合技能为主的新元素渐渐占据了核心,成为企业取得竞争优势的关键。然而这一关键元素的依附性即必须以人为载体的特性,决定了企业之间的竞争越来越成为人之间的竞争。盛田昭夫就曾说过:“优秀的企业的成功,如果说有什么决窍的话,那就是人。”能否拥有掌握先进知识和技能的人才成为企业在竞争中新的制胜法宝。而培训作为人才培养和人才提升的重要手段和内容,其重要性越来越受到了国内外企业的关注和高度重视。但是企业培训效果转化不良的问题一直困扰着很多企业,同时还造成了企业资源的极大浪费。S公司是一家拥有几万人的大型电子公司。公司的人力资源培训发展部主要的职责是统筹培训在全厂的实施。公司每年会根据培训需求制定公司一级的年度计划并投入大量人力、物力和资金用于培训。然而培训系统的不健全,极大地影响了培训效果的转化。多年来s公司面授培训项目效果转化不良的问题,一直困扰着培训管理层。本论文将基于Badwin&Ford培训效果模型,运用6sigma的工具和方法,针对目前S公司面授课程培训效果转化不良的问题,通过研究培训迁移的影响因素,识别出影响培训效果迁移的关键因子。论文首先通过访谈法及德尔菲技术提出该公司培训效果转化不良的问题也就是定义出Y,然后结合Badwin&Ford培训效果模型通过培训流程分析、问卷调研等,识别出目前S公司培训效果迁移的影响因子,之后通过借助因子分析、相关分析等找出影响该公司培训效果的关键因子为参训动机、培训方式与师资、培训成果转化氛围;进而得到启示对s公司的培训系统进行优化设计,消除关键因子的影响,将基于“四位一体”的培训体系设计理念和思路,即“以战略为导向、以流程来规范、以资源作支撑、以制度作保障”,从制度、资源、流程等方面进行体系的优化设计,提高培训转化的效果。
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