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摘 要:文章首先对当前核心能力理论所面临的挑战进行了分析,主要从持久性、难以模仿性以及延展性三个角度讨论了当前环境下核心能力的延续问题,而后借用周易思想重新阐释如何延续企业的核心能力,并以六十四卦中的既济卦为例详细阐述了保持企业核心能力应注意的问题。
关键词:周易思想;核心能力;既济卦;延展性
作者简介:何迪(1982-),女,吉林通化人,通化师范学院工商管理学院教师,博士;
徐静(1979- ),女,吉林集安人,通化师范学院工商管理系讲师,硕士。
中图分类号:F279.23 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.02.14 文章编号:1672-3309(2013)02-36-03
在战略管理理论中,企业内部环境分析的主要内容就是企业的资源、能力以及竞争优势,各种资源需要经过整合才可以提炼为能力,而能力经过评估后被区分为普通能力和核心能力,只有核心能力才可以培育出竞争优势,因此核心能力对于企业的长久发展尤为重要。我国的企业平均寿命只有2-3年,家族企业的寿命也只有9年左右,核心能力的构建对于中国的企业来说意义非凡。
一、引言
企业核心能力(the core competence of the corporation)的概念是1990年首次由Prahalad和Hamel两位学者在《哈佛商业评论》上提出,文章对比分析了美国通用电话电气公司(GTE)和日本电气股份有限公司(NEC)八年间的经营业绩变化,GTE的业绩仅增长了1.65倍,而NEC则增长了5.71倍,这种巨大的差异被作者归结为是核心能力所起的作用不同。随着理论界对核心能力研究的不断深入,其内涵也逐渐扩大,核心能力的来源也从最初的技术、资源、知识逐步扩展到文化、组织、关系、管理等。然而,随着中国经济的飞速发展和许多企业的意外成功使得核心能力的理念受到了质疑,核心能力的理论也面临着许多挑战。
二、当前西方核心能力思想面临的挑战
(一)核心能力在动态环境下难持久
虽然理论界对于核心能力的阐述既包括静态的核心能力,也涉及动态的核心能力,但不容置疑的是,当前环境的变化有如永不停息且不规则的布朗运动,任何超出预想的变化都有可能导致长期培养起来的核心能力瞬间失去价值。以诺基亚为例,在功能手机时代它凭借“科技以人为本”的理念和优质的用户体验在1996-2011年的15年里市场占有率连续排名第一,然而苹果在2007年突然宣布推出iphone后彻底摧毁了诺基亚优势地位。
由于产品的生命周期有限,企业都会在现有产品进入衰退期之前完成一批新产品的研发,并在未来选择合适的时机进行推广,而这些新产品一般也都是依靠企业一贯的核心能力、核心技术进行的,由于核心能力通常难以模仿且具有一定的延展性,可以帮助企业在较长的时间里不断产出有别于竞争对手的独特产品。诺基亚凭借强大的研发能力在产品创新方面一直有不俗的表现,在2008年也对外公布了融合纳米技术的Morph概念手机的构想,并计划在2015年上市,在2010年前后主要的技术问题均已解决且申请了专利。这款手机采用完全透明的电路设计,可以随意折叠,不但防尘、防水,还具有表面自动清洁功能,同样采用了虚拟键盘。就在该产品还未上市之时,苹果推出了第一代iphone手机,采用了No Butten的设计理念,以触摸的方式实现类似电脑鼠标的操控,以虚拟键盘和快捷方式的形式实现对手机应用的直接操控,由此开辟了智能手机的新时代。虽然Morph手机预计上市的时间还没到来,但苹果的iphone手机已推出了6个版本,三星、HTC、小米等品牌也已经加入到智能手机市场的激烈竞争中,诺基亚的变形手机还未出生就已经落伍了,这便是技术领域的时移世易。
核心能力是企业在长期生产过程中形成的有别于竞争对手的能力,诺基亚的核心能力也主要体现在技术研发领域,自1996年起其开发的产品类型已达400多种,满足了各个层次、各个类型购买者的需求,并且开发了音乐手机、商务手机、游戏手机以及三防手机等特殊功能的产品类型,在中国市场的占有率曾经达到47.95%,然而现在市场占有率和销售量都在下滑。诺基亚的核心能力主要是基于技术研发的能力,且需要依靠大量的资金投入,而由于塞班系统的研发出现了方向性的错误,使得其产品的用户体验远远落后于采用安卓系统的大部分智能手机,累积了十几年的核心能力在短短一两年之内就丧失了竞争力,难以预测的环境变化使得核心能力的持久性受到了严峻的挑战。
(二)难以模仿的核心能力已基本消失
通常认为判断企业所拥有的能力是属于普通能力还是核心能力需要从四个角度进行鉴别,即独特性、有价值型、难以模仿性以及延展性,其中难以模仿性是帮助企业获得竞争优势的最主要原因,如果企业的核心能力可以迅速被对手模仿,就无法获得超越竞争对手的业绩。然而,在目前中国市场上已经很难找到难以模仿的核心能力。
韩京姬集团自1999年创立以来其主要产品就是以蒸汽消毒为核心技术的拖把、熨烫机等蒸汽清洁产品,其中蒸汽拖把在韩国市场的占有率相当高,至今已经卖出了500万台,由于韩国人口本身不到5000万,而从事家务的女性只有2445万,相当于每五个韩国女性当中就有一个在使用这种产品。这种产品由于改变了韩国人的日常清洁方式而开启了一个全新的产业。
考虑到中国市场的特殊性,即使以较快的速度不断推出新的产品也很难保持住以研发技术、制造技术为支撑的核心能力,并且连价格优势、功能优势也很难存在。以韩京姬的蒸汽拖把为例,售价约为人民币500元,而目前在中国市场上已经出现了售价从100元至1000元各种类型的产品,即同时存在低成本以及差异化的竞争性产品,且品牌种类已达到数十个。虽然韩京姬也以较快的速度推出了果蔬清洁机等新产品,但山寨产品的推广速度和性价比更高。实际上,在整个传统家电市场都存在这样的问题,等离子技术以核素显,所有品牌电视机均会先后推出该类型产品,而LED技术成熟后,行业内的生产企业也会迅速调整产品线,以技术为支撑的难以模仿的核心能力已基本消失,而以文化、资源等为依托的核心能力也并非完全无法模仿。 (三)核心能力的延展性不再重要
如果把企业核心能力看作是一棵大树的根,树干就象征着某一类别的抽象核心产品,核心产品之上的多个主要的枝干就是不同的战略业务单位,而某个枝干上所结的果实就是最终产品,也就是说企业的核心能力要支撑多个业务单位下的众多最终产品,因此也必须具有延展性,可以被各业务单位共用,也可被各最终产品使用。这种观点得到了普遍的认可,可是现在当企业的核心能力不足以延展至多个业务单位,甚至无法跨行业时,同样有变通的方式来解决这一难题。以吉利汽车为例,自上世纪90年代起一直生产低端国产汽车,并在这一细分市场保持了较稳定的市场份额,当其希望向中端、高端市场转移时,企业品牌、文化、研发等固有资源和能力均不足以向上扩展,因此选择了收购等方式实现了品牌升级。首先,通过收购上海华普逐步向中端市场靠拢,并推出了海域、海景等品牌,然后通过控股的方式向市场推出了英伦品牌的汽车,最后通过海外收购将沃尔沃也纳入了吉利的品牌阵营,成功迈入了高端市场。
过去只有具有延展性的能力才能够成为企业的核心能力,而现在通过收购、外包、战略联盟等方式企业完全可以弥补延展性不足的缺陷,远见和眼光显然比能力更重要,以期望为动力的战略与以现有能力为动力的战略相比,可以赋予企业更广阔的发展前景,而企业能力是否具有广泛的延展性也显得不那么重要了。
三、从既济卦看企业核心能力的构建
在世界经济异常动荡的状况下,核心能力已经很难持久的存在,如何尽量延续企业当前已拥有的核心能力成为各行各业普遍关注的问题,从易经的既济卦中我们可以得到一些启示。既济卦是以渡河为喻,说明事情已经成功,但其中也潜藏着风险与危机,预示了盛极而衰的态势。这里以六爻中的第一、第二和第四爻辞为例,以既济卦阐释如何延续企业核心能力。
(一)初九,曳其轮,濡其尾,无咎
这段爻辞是以拖住车轮,缓慢前进的景象说明事缓则圆的道理,而后又以尾巴沾湿了的小狐狸缓慢渡河的景象说明谨慎行事的重要性。对于已经在某个领域获得竞争优势的企业来说,往往容易忽视的问题就是慎重决策和谨慎行事,过于自信和乐观是许多企业拥有了核心能力之后的普遍心态。柯达凭借在胶卷行业的核心能力获得了难以超越的竞争优势,当数码相机出现后,它认为在专业摄影领域仍可以保持住竞争优势,可数码技术的日新月异使得单反照相机成为了专业摄影的代名词,柯达连最后一个细分市场也失守了。建业容易守业难的道理在既济卦中体现得最为彻底,若是不懂得审慎应对环境变化,已经得到的“济”也会很快消失,这是对于已培养起核心能力企业的第一个忠告。
(二)六二,妇丧其茀,勿逐,七日得
这段爻辞是讲古代夫人乘坐的车子没有了车幔的遮蔽,显然是失礼的表现,但即使是这样也不应该马上放下手中正在进行的事去追寻丢失的布幔,或许不去找它,也会失而复得。这可以理解为如果因意外事件而分心,又显得过于急躁,很有可能会导致战略目标偏离预定的方向,从而导致目标漂移,使已经培养起的核心能力无法稳定地存续。企业在培养核心能力时必须保证明确的方向,不能因为外界的风吹草动而轻易调整,无论竞争对手采取何种策略,只要核心能力足够强大都能实现以不变应万变的效果。
软饮料行业中的可口可乐公司也曾经面临着竞争对手的直接挑战,软饮料市场出现的茶饮料、乳饮料、果汁饮料、奶茶饮料以及功能饮料等数十种细分产品都在同时抢夺可口可乐的既有市场份额。其实可口可乐并不需要盲目跟随竞争对手的步伐去开发类似的新产品,其曾经推出的茶研工坊、冰爽茶等茶饮料的市场反应也的确差强人意。消费者总是喜新厌旧的,好奇心只会使他们对新产品保持一段时间的热情,而且实践证明新出现的各种饮料所含的添加剂对人体的危害比碳酸饮料更大,可口可乐只要坚守住自己的核心能力、核心产品就可以继续保持市场份额和竞争优势。只要保持住核心能力的活力并坚持明确的战略方向,不随意地转换目标是保持核心能力的第二个忠告。
(三)六四,繻有衣袽,终日戒
这一句是说再华丽的衣服也会有破旧的时候,成功之后,自然也要时时戒备随时可能发生的灾祸,道理看似简单往往被人忽视。企业由盛而衰是必经的过程,也符合生命周期的原理,而要做到时时刻刻警惕即将到来的“袽”通常很难,虽然知道衣服终究有一天会变得残破,但很少有人认为下一秒衣服就会露出棉絮。在战略管理实践中,管理者对危机和衰落的预期往往是在遥远的未来,对当下的危机形势却估计不足。
加多宝集团的核心能力主要体现在营销方面,通过租赁王老吉的品牌销售凉茶产品并创造了十几亿的销售额。然而在鼎盛时期对于品牌归属和后续合作的问题却没有给予足够的关注,直到广药集团将王老吉品牌授权给其他企业生产莲子粥等产品,并有意在化妆品、保健品、运动器材等行业将王老吉品牌授权给更多的企业使用时,加多宝才意识到问题的严重性。在双方刚刚开始合作时,红色罐装王老吉的销量一直远高于广药集团自己生产的绿色盒装产品,而广药集团也在广告中刻意模糊两个产品的界限,在加多宝进行营销推广的过程中搭便车,正因如此加多宝集团对双方未来的合作前景从未表示担忧。当广药集团在合同期结束后决定不再向加多宝租赁品牌后,又对加多宝的新广告进行控告,阻止消费者转向更名后的加多宝凉茶,这时加多宝才意识到无论定位策略、渠道策略、病毒营销的力量有多大,依靠这些凝聚起来的核心能力也会因为不懂得“终日戒”而失去竞争优势。保持高水平的警惕性以保证既有的核心能力不受到伤害是第三个忠告。
参考文献:
[1] 陈劲、王毅、许庆瑞. 国外核心能力研究述评[J].科研管理,1999,(05).
[2] Gary Hamel , C. K Prahalad, The Core Competence of The Corporation[ J] , Harvard Business Review, 1990, May- June.
[3] 李兴旺、陆岚.再释核心能力 [J].管理科学,2004,(04).
[4] 曹兴、许媛媛.企业核心能力理论研究的比较分析[J].重庆大学学报,2004,(10).
[5] 黄玉顺.《周易》中《既济》《未济》的考释[J].周易研究,1997,(04).
[6] 薛金芳.简析如何保持企业核心能力的可持续发展[J].经营管理者,2012,(02).
[7] 张慧.基于核心能力的企业战略管理研究[J].现代经济信息,2012,(10).
关键词:周易思想;核心能力;既济卦;延展性
作者简介:何迪(1982-),女,吉林通化人,通化师范学院工商管理学院教师,博士;
徐静(1979- ),女,吉林集安人,通化师范学院工商管理系讲师,硕士。
中图分类号:F279.23 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.02.14 文章编号:1672-3309(2013)02-36-03
在战略管理理论中,企业内部环境分析的主要内容就是企业的资源、能力以及竞争优势,各种资源需要经过整合才可以提炼为能力,而能力经过评估后被区分为普通能力和核心能力,只有核心能力才可以培育出竞争优势,因此核心能力对于企业的长久发展尤为重要。我国的企业平均寿命只有2-3年,家族企业的寿命也只有9年左右,核心能力的构建对于中国的企业来说意义非凡。
一、引言
企业核心能力(the core competence of the corporation)的概念是1990年首次由Prahalad和Hamel两位学者在《哈佛商业评论》上提出,文章对比分析了美国通用电话电气公司(GTE)和日本电气股份有限公司(NEC)八年间的经营业绩变化,GTE的业绩仅增长了1.65倍,而NEC则增长了5.71倍,这种巨大的差异被作者归结为是核心能力所起的作用不同。随着理论界对核心能力研究的不断深入,其内涵也逐渐扩大,核心能力的来源也从最初的技术、资源、知识逐步扩展到文化、组织、关系、管理等。然而,随着中国经济的飞速发展和许多企业的意外成功使得核心能力的理念受到了质疑,核心能力的理论也面临着许多挑战。
二、当前西方核心能力思想面临的挑战
(一)核心能力在动态环境下难持久
虽然理论界对于核心能力的阐述既包括静态的核心能力,也涉及动态的核心能力,但不容置疑的是,当前环境的变化有如永不停息且不规则的布朗运动,任何超出预想的变化都有可能导致长期培养起来的核心能力瞬间失去价值。以诺基亚为例,在功能手机时代它凭借“科技以人为本”的理念和优质的用户体验在1996-2011年的15年里市场占有率连续排名第一,然而苹果在2007年突然宣布推出iphone后彻底摧毁了诺基亚优势地位。
由于产品的生命周期有限,企业都会在现有产品进入衰退期之前完成一批新产品的研发,并在未来选择合适的时机进行推广,而这些新产品一般也都是依靠企业一贯的核心能力、核心技术进行的,由于核心能力通常难以模仿且具有一定的延展性,可以帮助企业在较长的时间里不断产出有别于竞争对手的独特产品。诺基亚凭借强大的研发能力在产品创新方面一直有不俗的表现,在2008年也对外公布了融合纳米技术的Morph概念手机的构想,并计划在2015年上市,在2010年前后主要的技术问题均已解决且申请了专利。这款手机采用完全透明的电路设计,可以随意折叠,不但防尘、防水,还具有表面自动清洁功能,同样采用了虚拟键盘。就在该产品还未上市之时,苹果推出了第一代iphone手机,采用了No Butten的设计理念,以触摸的方式实现类似电脑鼠标的操控,以虚拟键盘和快捷方式的形式实现对手机应用的直接操控,由此开辟了智能手机的新时代。虽然Morph手机预计上市的时间还没到来,但苹果的iphone手机已推出了6个版本,三星、HTC、小米等品牌也已经加入到智能手机市场的激烈竞争中,诺基亚的变形手机还未出生就已经落伍了,这便是技术领域的时移世易。
核心能力是企业在长期生产过程中形成的有别于竞争对手的能力,诺基亚的核心能力也主要体现在技术研发领域,自1996年起其开发的产品类型已达400多种,满足了各个层次、各个类型购买者的需求,并且开发了音乐手机、商务手机、游戏手机以及三防手机等特殊功能的产品类型,在中国市场的占有率曾经达到47.95%,然而现在市场占有率和销售量都在下滑。诺基亚的核心能力主要是基于技术研发的能力,且需要依靠大量的资金投入,而由于塞班系统的研发出现了方向性的错误,使得其产品的用户体验远远落后于采用安卓系统的大部分智能手机,累积了十几年的核心能力在短短一两年之内就丧失了竞争力,难以预测的环境变化使得核心能力的持久性受到了严峻的挑战。
(二)难以模仿的核心能力已基本消失
通常认为判断企业所拥有的能力是属于普通能力还是核心能力需要从四个角度进行鉴别,即独特性、有价值型、难以模仿性以及延展性,其中难以模仿性是帮助企业获得竞争优势的最主要原因,如果企业的核心能力可以迅速被对手模仿,就无法获得超越竞争对手的业绩。然而,在目前中国市场上已经很难找到难以模仿的核心能力。
韩京姬集团自1999年创立以来其主要产品就是以蒸汽消毒为核心技术的拖把、熨烫机等蒸汽清洁产品,其中蒸汽拖把在韩国市场的占有率相当高,至今已经卖出了500万台,由于韩国人口本身不到5000万,而从事家务的女性只有2445万,相当于每五个韩国女性当中就有一个在使用这种产品。这种产品由于改变了韩国人的日常清洁方式而开启了一个全新的产业。
考虑到中国市场的特殊性,即使以较快的速度不断推出新的产品也很难保持住以研发技术、制造技术为支撑的核心能力,并且连价格优势、功能优势也很难存在。以韩京姬的蒸汽拖把为例,售价约为人民币500元,而目前在中国市场上已经出现了售价从100元至1000元各种类型的产品,即同时存在低成本以及差异化的竞争性产品,且品牌种类已达到数十个。虽然韩京姬也以较快的速度推出了果蔬清洁机等新产品,但山寨产品的推广速度和性价比更高。实际上,在整个传统家电市场都存在这样的问题,等离子技术以核素显,所有品牌电视机均会先后推出该类型产品,而LED技术成熟后,行业内的生产企业也会迅速调整产品线,以技术为支撑的难以模仿的核心能力已基本消失,而以文化、资源等为依托的核心能力也并非完全无法模仿。 (三)核心能力的延展性不再重要
如果把企业核心能力看作是一棵大树的根,树干就象征着某一类别的抽象核心产品,核心产品之上的多个主要的枝干就是不同的战略业务单位,而某个枝干上所结的果实就是最终产品,也就是说企业的核心能力要支撑多个业务单位下的众多最终产品,因此也必须具有延展性,可以被各业务单位共用,也可被各最终产品使用。这种观点得到了普遍的认可,可是现在当企业的核心能力不足以延展至多个业务单位,甚至无法跨行业时,同样有变通的方式来解决这一难题。以吉利汽车为例,自上世纪90年代起一直生产低端国产汽车,并在这一细分市场保持了较稳定的市场份额,当其希望向中端、高端市场转移时,企业品牌、文化、研发等固有资源和能力均不足以向上扩展,因此选择了收购等方式实现了品牌升级。首先,通过收购上海华普逐步向中端市场靠拢,并推出了海域、海景等品牌,然后通过控股的方式向市场推出了英伦品牌的汽车,最后通过海外收购将沃尔沃也纳入了吉利的品牌阵营,成功迈入了高端市场。
过去只有具有延展性的能力才能够成为企业的核心能力,而现在通过收购、外包、战略联盟等方式企业完全可以弥补延展性不足的缺陷,远见和眼光显然比能力更重要,以期望为动力的战略与以现有能力为动力的战略相比,可以赋予企业更广阔的发展前景,而企业能力是否具有广泛的延展性也显得不那么重要了。
三、从既济卦看企业核心能力的构建
在世界经济异常动荡的状况下,核心能力已经很难持久的存在,如何尽量延续企业当前已拥有的核心能力成为各行各业普遍关注的问题,从易经的既济卦中我们可以得到一些启示。既济卦是以渡河为喻,说明事情已经成功,但其中也潜藏着风险与危机,预示了盛极而衰的态势。这里以六爻中的第一、第二和第四爻辞为例,以既济卦阐释如何延续企业核心能力。
(一)初九,曳其轮,濡其尾,无咎
这段爻辞是以拖住车轮,缓慢前进的景象说明事缓则圆的道理,而后又以尾巴沾湿了的小狐狸缓慢渡河的景象说明谨慎行事的重要性。对于已经在某个领域获得竞争优势的企业来说,往往容易忽视的问题就是慎重决策和谨慎行事,过于自信和乐观是许多企业拥有了核心能力之后的普遍心态。柯达凭借在胶卷行业的核心能力获得了难以超越的竞争优势,当数码相机出现后,它认为在专业摄影领域仍可以保持住竞争优势,可数码技术的日新月异使得单反照相机成为了专业摄影的代名词,柯达连最后一个细分市场也失守了。建业容易守业难的道理在既济卦中体现得最为彻底,若是不懂得审慎应对环境变化,已经得到的“济”也会很快消失,这是对于已培养起核心能力企业的第一个忠告。
(二)六二,妇丧其茀,勿逐,七日得
这段爻辞是讲古代夫人乘坐的车子没有了车幔的遮蔽,显然是失礼的表现,但即使是这样也不应该马上放下手中正在进行的事去追寻丢失的布幔,或许不去找它,也会失而复得。这可以理解为如果因意外事件而分心,又显得过于急躁,很有可能会导致战略目标偏离预定的方向,从而导致目标漂移,使已经培养起的核心能力无法稳定地存续。企业在培养核心能力时必须保证明确的方向,不能因为外界的风吹草动而轻易调整,无论竞争对手采取何种策略,只要核心能力足够强大都能实现以不变应万变的效果。
软饮料行业中的可口可乐公司也曾经面临着竞争对手的直接挑战,软饮料市场出现的茶饮料、乳饮料、果汁饮料、奶茶饮料以及功能饮料等数十种细分产品都在同时抢夺可口可乐的既有市场份额。其实可口可乐并不需要盲目跟随竞争对手的步伐去开发类似的新产品,其曾经推出的茶研工坊、冰爽茶等茶饮料的市场反应也的确差强人意。消费者总是喜新厌旧的,好奇心只会使他们对新产品保持一段时间的热情,而且实践证明新出现的各种饮料所含的添加剂对人体的危害比碳酸饮料更大,可口可乐只要坚守住自己的核心能力、核心产品就可以继续保持市场份额和竞争优势。只要保持住核心能力的活力并坚持明确的战略方向,不随意地转换目标是保持核心能力的第二个忠告。
(三)六四,繻有衣袽,终日戒
这一句是说再华丽的衣服也会有破旧的时候,成功之后,自然也要时时戒备随时可能发生的灾祸,道理看似简单往往被人忽视。企业由盛而衰是必经的过程,也符合生命周期的原理,而要做到时时刻刻警惕即将到来的“袽”通常很难,虽然知道衣服终究有一天会变得残破,但很少有人认为下一秒衣服就会露出棉絮。在战略管理实践中,管理者对危机和衰落的预期往往是在遥远的未来,对当下的危机形势却估计不足。
加多宝集团的核心能力主要体现在营销方面,通过租赁王老吉的品牌销售凉茶产品并创造了十几亿的销售额。然而在鼎盛时期对于品牌归属和后续合作的问题却没有给予足够的关注,直到广药集团将王老吉品牌授权给其他企业生产莲子粥等产品,并有意在化妆品、保健品、运动器材等行业将王老吉品牌授权给更多的企业使用时,加多宝才意识到问题的严重性。在双方刚刚开始合作时,红色罐装王老吉的销量一直远高于广药集团自己生产的绿色盒装产品,而广药集团也在广告中刻意模糊两个产品的界限,在加多宝进行营销推广的过程中搭便车,正因如此加多宝集团对双方未来的合作前景从未表示担忧。当广药集团在合同期结束后决定不再向加多宝租赁品牌后,又对加多宝的新广告进行控告,阻止消费者转向更名后的加多宝凉茶,这时加多宝才意识到无论定位策略、渠道策略、病毒营销的力量有多大,依靠这些凝聚起来的核心能力也会因为不懂得“终日戒”而失去竞争优势。保持高水平的警惕性以保证既有的核心能力不受到伤害是第三个忠告。
参考文献:
[1] 陈劲、王毅、许庆瑞. 国外核心能力研究述评[J].科研管理,1999,(05).
[2] Gary Hamel , C. K Prahalad, The Core Competence of The Corporation[ J] , Harvard Business Review, 1990, May- June.
[3] 李兴旺、陆岚.再释核心能力 [J].管理科学,2004,(04).
[4] 曹兴、许媛媛.企业核心能力理论研究的比较分析[J].重庆大学学报,2004,(10).
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