【摘 要】
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我国加入世贸组织后,越来越多的企业已从激烈的市场竞争中认识到产品质量的重要性,靠质量求生存、求发展已成为许多企业家的共识,企业纷纷开展ISO 9000系列质量保证体系认证
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我国加入世贸组织后,越来越多的企业已从激烈的市场竞争中认识到产品质量的重要性,靠质量求生存、求发展已成为许多企业家的共识,企业纷纷开展ISO 9000系列质量保证体系认证活动.在取得认证的企业中,一部分企业对质量管理工作抓得好,他们把QC小组活动作为全面质量管理的基础和核心工作来抓,有力促进了全面质量管理进入良性循环轨道.但也有部分企业在取得质量认证后,产品质量出现较大波动,新产品质量不稳定.通过调查,究其主要原因,是这些企业中QC小组流于形式,追求数量,忽视质量,使活动的效益不高;有的QC小组活动没有引入竞争机制,成果未与效益挂钩,缺乏凝聚力和向心力;有的QC小组成员构成单一化,没有形成以工程技术人员、基层负责人、生产一线工人相结合的攻关小组,导致QC活动课题选题不深,缺乏广度和系统性.为了完善QC小组活动机制,应弄清以下几个问题:
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